Snatch Casino - обща дискусия (страница 21)

При мен същият проблем - 3 седмици. Сега дори не мога да вляза. Съмнявам се, че не е просто грешка. Предполагам, че са ме блокирали.

о, не, предполагам, че идва за мен.

Знам, че гласът ми вероятно няма да има голямо значение, но вие сте много прав. Няколко групи казино смениха собствеността си и резултатите в няколко случая са катастрофални.

Моите колеги от екипа за жалби винаги настояват за плащане на играчите, тъй като не знаем какво ще се случи, ако оставим жалбите неразрешени. Играчите няма да получат парите и може би новото казино "Wave" вече няма да се интересува от тях.

Предполагам, че може да звучи глупаво, но понякога затварянето на жалбите в рамките на обичайния срок е най-лошото решение, защото казината може да възприемат това като жест за сбогом и да спрат да сътрудничат. Това е доста деликатен въпрос и доста сложна ситуация през 2025 г. 🙁

Съжалявам, че се намесвам, но имате ли нещо против да подадете и жалбата? Въпреки че познанията ми за вашите обстоятелства са ограничени, предполагам, че би си струвало да опитам с безплатна жалба. Наистина не сме съгласни с изхвърлянето на играчи, но публикациите във форума нямат буквално никакво влияние, тъй като във форума присъстват само администратори и играчи.

Просто казвам, че сте добре дошли да го направите. https://casino.guru/complaints/create

здравей

Изглежда, че това е случаят със снач казиното.

Вече подадох жалба, но ви отнема твърде много време, за да отговорите, а аз получавам толкова много жалби в казината. Няма да го оставя, но ще изчакам, докато намерите решение.

По-вероятно е това да продължи, докато казиното не намери решение.

Процесът на оплакване не е спринт, така че, моля, пригответе се да изчакате. Запознат ли сте с концепцията, моля? ,

Всяка страна има 7 дни за отговор. Знам как звучи това. 🙁 Съжалявам, че нося такива новини.

Ybets и Immerion правят абсолютно същото с тези предполагаеми „контроли на доставчици" и затваряния на акаунти от нищото, без да изплащат пари.

Вижте, има 10-15 отворени случая със SnatchCasino (откакто групата измамници купи казиното) и всички те имат едни и същи опити за измама от това скапано казино, без да плащат. Някои са чакали повече от три седмици или сметки с пари в тях са били затворени и вие все още го оставяте на 8,9/10. Знам, че не можете да направите нищо лично, но моля, обсъдете го с вашия мениджърски отдел и им кажете, че това казино е измама и трябва да бъде маркирано като червено.

здравей

Разбирам какво казвате и както обясних в другите теми - нашият екип за данни отговаря на начина, по който казината разрешават или оставят неразрешени тези конкретни оплаквания.

Твоята гледна точка е много директна и аз я разбирам. Въпреки това, помислете за алтернативата за секунда:

Екипът за жалби незабавно затваря всички отворени жалби за забавени плащания като неразрешени, тъй като всички казина не отговарят много ясно или навреме. Резултат? Да, индексът на безопасност ще бъде намален; обаче, играчите няма да получат парите и групата много вероятно ще загуби интерес към разрешаването на оплаквания на други играчи, тъй като индексите за безопасност ще бъдат много лоши.

според нас все още не си струва, защото колегите все още се занимават с убеждаване. Изрязването на всички опции е запазено като последно обаждане, ако разбирате какво имам предвид.

Много играчи продължават да споменават, че по-високият индекс на безопасност е грешен; според мен те просто са свикнали да се консултират с един номер, за да отидат да играят в казино, без да се занимават с други важни аспекти – открити оплаквания, потребителски отзиви и форуми. Неслучайно и трите източника се виждат заедно на една и съща страница на казино. Не става въпрос само за едно число, бих казал. Индексът на безопасност показва вероятността за плащане, а не времето.

Все пак разбирам, че може да приемете това по различен начин.

Хей момчета, аз имам това мнение.

Това е стандартна процедура, въпреки че съм съгласен, че казино с такава репутация трябва да отговори или да даде обяснение по друг начин, ако не чрез жалба.

Мисля, че трябва да изчакаме отново отсега нататък, за съжаление нямам какво да добавя в момента.

Аз съм във Великобритания и току-що прочетох Великобритания е ограничена и спечелих доста!! Сега се съмнявам, че ще го получа

Ако казиното ви позволи да се регистрирате, като предоставите цялата правилна информация, ние вярваме, че те трябва да изплатят и вашите печалби.

Така че, ако имате проблеми с тегленето, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да се намесим.

Имам проблема, че печалбите ми не се изплащат. Причина: Проверете при доставчика на играта!

Някой има ли съвет какво да правя? благодаря

Здравейте, в този случай не можете да направите нищо и трябва да изчакате какво ще каже доставчикът на играта на казиното и дали всичко ще е наред. От колко време продължава тази ситуация? Имате ли представа какво може да е причинило всичко това? 🙂

Играл съм няколко доставчици на игри и игри.

Ножовка NoLimit Pramatic

Както много хора писаха преди мен, предполагам, че казиното не иска да изплаща.

(900 евро над 1000 USDT)

От известно време съм в това казино, но сега има смяна на собственика.

Ще изчакам 14 дни и тогава ще подам жалба тук.

Нека да видим колко играчи имат същия резултат тук.

Вече минаха 25 дни и няма актуализации. Досега най-лошото казино. Дори и на жалбата не отговарят.

Много добра мисъл, бих казал, опитайте се да изчакате както казвате и когато му дойде времето, подайте жалба. Може да го подадох малко по-рано, но не много по-рано. Консултирайте се с доставчика на игри, но това се случва на все повече хора.

За съжаление, казиното има право да прави това и въпреки че е досадно, не залагайте с парите си и вярвам, че ще можем да ви помогнем, ако казиното не ви изплати.

Видях, че казиното не е отговорило почти седмица, което означава, че таймерът им ще бъде удължен отново. Надявам се да се справят и да не го протакат, въпреки че ми се струва, че точно това правят. Всеки играч има проверка с доставчика на играта и сега вместо отговор също отнема известно време.

Надявам се все пак да се развие положително. 🤞

Да се ​​надяваме на това, но не мисля така. Дори чатът им на живо спря да отговаря. Мисля, че ще имате много такива случаи.

Все още намирам за жалко, че въпреки очевидните измамни изплащания на казиното, прегледът тук гласи „Изобщо няма оплаквания от играчи или са удържани само много малка сума от печалбите на играчите спрямо размера на казиното." Защо не направиш нещо по въпроса? Има 20 случая и над 30 души са се оплакали, откакто тази отвратителна група измамници купи казиното преди около четири седмици...!

Забравих да напиша, че исках да изплатя общо над 900 евро.

• Току-що изплатих 25 евро нов портфейл (тест) беше там за 1 минута
• След това исках да изтегля остатъка в същия портфейл, но беше отменен (FairPlay проверка).
• Налична екранна снимка