Здравейте, акаунтът ми беше забранен поради причини за „дублиращ се акаунт". Моят партньор създаде акаунт, защото хареса сайта и двамата играехме от iPad. И двамата искахме да се възползваме от промоцията, при която получавате 40 безплатни завъртания. Спечелих $40 от това, но за да изтегля печалбите, трябваше да направя депозит. Направих депозита и след това акаунтът ми беше забранен за дублиращи се акаунти. Взеха парите от сметката ми, не отговориха на нито едно от съобщенията ми и ме игнорираха 5 дни. Опитах се да се свържа с тях, но не получих отговор. Моите депозирани пари бяха изтрити и прехвърлени в тяхната собствена сметка. Опитах също да се свържа с поддръжката на клиенти чрез уебсайта, но и на тях не им пукаше — изчаках 50–70 минути някой да се присъедини към чата и след това те просто затвориха разговора, като казаха, че това не е тяхна отговорност.
Hello, my account was banned for "duplicate account" reasons. My partner created an account because they liked the site, and we were both playing from an iPad. We both wanted to take advantage of the promotion where you get 40 free spins. I won $40 from that, but in order to withdraw the winnings, I had to make a deposit. I made the deposit, and then my account got banned for duplicate accounts. They took the money from my account, didn’t reply to any of my messages, and ignored me for 5 days. I tried to contact them, but got no answer. My deposited money was deleted and transferred to their own account. I also tried contacting customer support through the website, but they didn’t care either — I waited 50–70 minutes for someone to join the chat, and then they just closed the conversation saying it wasn’t their responsibility.








