Skycrown Casino - обща дискусия (страница 7)

Какво се случи с тегленията на други хора? Оттогава получавам изплащанията и също не е имало никакви проблеми.

Наистина не знам защо постоянно ми казват, че тегленията се извършват по реда на първо място, така че просто трябва да чакам. Имам купища малки транзакции, както ми казаха, а най-дългата е от 13.11.25 г. Това са глупости, дори онзи ден казаха, че една от тях е одобрена, но се върна в сметката ми в казиното, а не в банката ми. Не го разбирам.

Просто преглеждам тук и видях някои отзиви, които ми помагат много, благодаря ви много, момчета 🙂

Моят разговор в момента

Това беше разговорът ми с тях в момента

Трудно ми е да повярвам, приятелю, моля те, виж отговорите ми.

Току-що го разглеждах. Това е стандартен отговор от казиното, но не ми е приятно, че отнема месец.

Това, което видях, е, че нашият екип вече се е свързал с казиното и бих искал те да се включат възможно най-скоро, да изяснят цялата ситуация и да ви платят парите.

Не знам колко дълго ще трябва да чакаме за това, но се надявам да не е твърде дълго.

Страхотно, благодаря, надявам се, че няма да им отнеме много време да се свържат с казиното и да ми отговорят, тъй като Коледа наближава.

Аз съм ниво 8 във VIP програмата със Sky Crown и моят VIP мениджър не приема съобщенията ми на никоя платформа, това е абсурдно, а след това казиното има дързостта да не ми плати, след като премина през всичките си обръчи и върна моя KYC и всичко останало. Все още чакам и както казах преди, мина месец, от 13.11.25 имам теглене от 7500.

Няма защо.

Коментирах ситуацията ти и засега изглежда няма какво повече да кажа.

Ще се радвам, ако резултатът е положителен.

Чакам от месец плащане на 7500 и имам още 13500 от други тегления, които чакат да бъдат изплатени, но не ми ги изплащат.

Skycrown затвориха сметката ми и конфискуваха печалбата ми от 7000 австралийски долара и ме обвиниха в измама. Обвиниха ме във фалшифициране на документи, което не съм направил. Всички документи са легитимни документи и банкови извлечения с моята информация и всички документи бяха предварително проверени от тях. В моята казино сметка документите ми вече бяха приети и сметката ми беше проверена. След това, веднага щом се опитах да изтегля, те отхвърлиха всеки документ и снимка. Дори ме обвиниха, че редактирах селфито си, държащ шофьорската си книжка! Поисках доказателство за така наречената измама, която беше извършена, но те не ми предоставят допълнителна информация или доказателства, предполагам, защото лъжат, защото няма измама.

Изпратих първата си заявка за теглене на 17 септември, а след това още 5 пъти, всеки от които беше анулиран моят Skycrown. Цялата документация, извлечения и селфита са оригинални документи, доказващи всички транзакции и самоличност. Не съм извършил нищо измамно, имах 100% верифициран акаунт и съм доказвал самоличността си многократно, а сега ми затвориха акаунта, така че вече не мога да влизам. Абсолютно съм съкрушен, че бъда лъжливо обвинен в тези глупости. В продължение на 10 години играя и всички документи за верификация се приемаха успешно, и теглих над 50 000 австралийски долара от други казина без никакви проблеми, докато не използвах Skycrown Casino.

Здравейте, ако случаят е такъв и не знаете какво да правите, бих ви препоръчал да подадете жалба при нас.

Нашият екип ще го проучи и ще се опита да разследва цялата ситуация.

Ако вече сте били верифицирани и след като сте спечелили, казиното е отхвърлило всичките ви документи и ви е обвинило във фалшификация, не разбирам съвсем логиката зад това.

Въпреки това, както споменах, би било добре нашият екип да го проучи.

Вътре ли си?

Ако е така, линкът към жалбата е тук .

Благодаря много за отговора, Яро. Подадох оплакване относно това на вашия сайт преди време и след като говорих със Skycrown, без дори да го обсъдят с мен, оплакването ми беше затворено и акаунтът ми беше блокиран. Все още нямам представа какво се е случило или какво са казали от Skycrown, нито дори защо не ми е била дадена възможност да говоря по въпроса. Няма дискусия или обяснение! Просто съм блокиран от този сайт, точно както на уебсайта на Skycrown. Все още няма отговори и съм обвинен или че е направил нещо с документите ми, което никога не съм правил.

Моля, помогнете?

Добре, бихте ли ми изпратили линк към жалбата, която ни подадохте? Ще се опитам да я разгледам и да я обясня или да я обсъдя с нашия екип, ако вече сте я подали и тя е била отхвърлена.

Съгласен съм обаче, че ние поверяваме НАШИТЕ трудно спечелени пари с надеждата за щастлива печалба. След като направим депозит, те не са пари на Казиното, докато не бъдат загубени. Съгласни ли сте?

Но мнозина (вероятно всички) считат нашия депозит за свои пари, ние плащаме техните заплати, такси за банкови преводи, ИТ поддръжка, помощен персонал и т.н. Докато парите ни не бъдат загубени, технически те НЕ са на Казиното, но те си играят с печалбите ни и често променят условията си, за да възпрепятстват и/или избегнат отговорността си да изплащат истински печалби.

Реших да опитам Skycrown за последен път. С мен се свърза моята VIP мениджърка Ева, която ме убеди, че нещата ще се оправят.

Изтеглих няколко по-малки печалби, но после си намерих друго извинение защо не трябва да се плащат.

Вижте това! Депозит от $30, никакви бонуси, само игра направо, а след това, когато спечелих няколкостотин долара, ми казаха, че не съм заложил достатъчно. Обясних, че не съм в бонус системата, но ме информираха, че просто са променили условията и са отказали да ми платят, така че деактивирах акаунта си и го затворих завинаги. Те имат правен екип, който редовно преглежда условията, докато промени в полза на въпросното казино могат да бъдат добавени по всяко време. Това извинение не беше публикувано предния ден и ми бяха платили преди това, като изиграх само няколко долара, преди да получа парите. Морално това е измамна тактика за грабване на приходи, нещо, което се разпространява сред казината, които са се осмелили да излязат извън лицензионните разпоредби, които някога са спазвали.

Бъдете внимателни и проверявайте редовно лиценза. След като те излязат извън рамките на обичайните лицензионни разпоредби, ние сме почти безпомощни.

Успех

Здравей,

Имате право да поискате доказателства за всякакви твърдения за измама, които са отправили. Макар че всъщност се съмнявам, че ще го направят, това е клеветническо обвинение, което те не могат да докажат, тъй като нямат достъп до вътрешни данни на правителството на която и да е държава, за да потвърдят подобно твърдение. Пълен блъф, но би било почти невъзможно да се очаква, че биха се осмелили да се съобразят с подобно искане, те биха се оставили отворени за съдилища като Хаагския например, които поемат по-скандалните случаи.

Преди беше достатъчна обикновена екранна снимка, сега са необходими PDF или снимки на живо от камерата. Skycrown опитаха това с мен, затова ми изпратиха PDF и снимки на живо, както и подписано писмо за автентичност от вътрешните работи, което не беше оспорено.

Въпреки това, никога не получих последното теглене приблизително през август или септември миналата година, само автоматични отговори. Моят VIP мениджър напусна Skycrown, тя вече не беше склонна да продава душата си като такава и подозирам, че беше порицана, че ми е помогнала (между редовете), така че това ме убеди, че има много повече в тази история и събития, откакто излязоха от лиценза, който държаха преди това.

Предлагам да проверите, тъй като те вече не са обвързани от правилата, от които се отказаха в началото на януари 2025 г.

Ами, аз вярвам, че всеки трябва да влага трудно спечелените си пари в казиното, само ако е за да се забавлява добре и да си плаща за това хоби, както бих могъл да го нарека. Само ако играчът може да си го позволи, разбира се. И да не гледа на онлайн хазарта като на начин за печелене на пари, нали?

И веднага щом решите да вложите парите в казиното, разбира се, трябва да играете според техните условия. Ако играете честно, казиното също трябва да играе честно и винаги да изплаща печалбите.

Мога ли да попитам обаче какво са имали предвид, като са казали, че не сте заложили достатъчно депозита си? Какви са изискванията за залагане на депозитите там?

Бихме могли да помогнем с такъв проблем, ако имате нужда от нас, защото ако наистина са променили условията съвсем наскоро, може би бихме могли да го обсъдим.

Здравей, за да уточня коментара ти. Вложих само малка сума, тъй като това е всичко, което искам да загубя, освен ако не съм флъш. Никога не разчитам на печалба, очаквам да загубя.

Въпреки това, направих депозита си от $30 и започнах да играя както обикновено. Няма да приемам никакви бонус оферти, тъй като залагането може да бъде около 30 пъти и ми харесва да имам избор на кои слотове искам да играя, докато бонус опцията обикновено ви позволява да играете например Pragmatic игри. Няма нищо в правилата и условията, което да изисква залагане на стандартен депозит, просто играх няколко различни слота и честно казано само един от няколко рунда безплатни завъртания. Около четвъртия слот, който играх, получих два ретривъра и получих залог от 30 цента до общо $740 и реших да изтегля $600 и да изиграя останалото с малко по-висок залог.

Балансът ми беше 100% теглен, както обикновено.

Те просто решиха, че отново ще бъдат трудни, а на мен ми писнаха глупавите им извинения.

Отказаха ми сума от 300 долара и когато попитах за причината, поискаха да представя стара касова бележка от Paysafe отпреди месеци. Когато я направих, ме помолиха да покажа същия документ за самоличност, с който бях потвърдил акаунта си преди три седмици. Така че изпратих паспорта, шофьорската книжка и акта за раждане, чисто като бял ден, и това продължи седмица, преди да им омръзна. Преди това ги бях докладвал за протакане на отговорите и надеждата, че ще си тръгна, те се съгласиха. Имах доста дълга почивка, но моят VIP мениджър ме убеди да направя последен опит. Те не се бяха променили, просто отказваха всяко теглене и дори с моя правен опит не можеха да направят нищо повече, тъй като вече не са свързани със стандартите за лицензиране на хазарта, така че няма да вляза в сайт, който не подновява лиценза им, тъй като това показва ясно намерение да не се спазват моралните правила на казиното, а няма нищо, което външен човек може да направи, тъй като вече не се управлява от стандартите.

Някой ден ще намеря друг сайт, който е реномиран, но не бърза да води губеща битка.

Тъй като бях спечелил битка преди повече от година, с ръка на сърце, 100% спазих всички условия, дори не съм си помислял да мамя (доста трудно, когато нямам представа за технологиите), но е достатъчен само един човек в грешния ден, за да реши, че има лош ден, и след това да направи истинско и законно теглене, да се прави на Бог и нарочно да се постарае да бъде труден, защото имам юридическо образование. Имаме пълното право да попитаме за причината за отказа, особено когато знаете, че сте спазили правилата на залата. Няма да се подмазвам на никого, като моля казиното да бъде честно и професионално и да има учтивостта да обясни защо не спазва протокола, но от нас се очаква да бъдем учтиви, докато изпълняват плана си за постигане на целите си, за да бъдат възнаградени с парите, които са взели за сметка на вероятно наистина мил човек. И все пак се надяваме, че ще бъде прието, когато вече са взели решение. Водих няколко онлайн разговора и те се справят с персонала като с бонбони, тези, които губят сън, защото имат морал, напускат след няколко месеца. Персоналът, който е там от дълго време, спи като бебе, докато си купува нова дизайнерска чанта.

Това е, което е