Skycrown затвориха сметката ми и конфискуваха печалбата ми от 7000 австралийски долара и ме обвиниха в измама. Обвиниха ме във фалшифициране на документи, което не съм направил. Всички документи са легитимни документи и банкови извлечения с моята информация и всички документи бяха предварително проверени от тях. В моята казино сметка документите ми вече бяха приети и сметката ми беше проверена. След това, веднага щом се опитах да изтегля, те отхвърлиха всеки документ и снимка. Дори ме обвиниха, че редактирах селфито си, държащ шофьорската си книжка! Поисках доказателство за така наречената измама, която беше извършена, но те не ми предоставят допълнителна информация или доказателства, предполагам, защото лъжат, защото няма измама.
Изпратих първата си заявка за теглене на 17 септември, а след това още 5 пъти, всеки от които беше анулиран моят Skycrown. Цялата документация, извлечения и селфита са оригинални документи, доказващи всички транзакции и самоличност. Не съм извършил нищо измамно, имах 100% верифициран акаунт и съм доказвал самоличността си многократно, а сега ми затвориха акаунта, така че вече не мога да влизам. Абсолютно съм съкрушен, че бъда лъжливо обвинен в тези глупости. В продължение на 10 години играя и всички документи за верификация се приемаха успешно, и теглих над 50 000 австралийски долара от други казина без никакви проблеми, докато не използвах Skycrown Casino.
Skycrown has closed my account and confiscated my winnings of $7,000AUD and accused me of fraud. They have accused me of forging my documents which I haven't. All documents are legitimate documents and bank statements with my information and all documents were previously verified by them. In my casino account my documents were already accepted and account verified. Then as soon as I try to withdraw they reject every document and photo. They even accused me of editing my selfie holding my licence! I've asked for proof of the so called fraud that was committed but they won't provide me with further info or proof, I'm guessing cos they are lying cos there is no fraud.
I sent my first withdrawal request on Sep 17th and then a further 5 times each of which were cancelled my Skycrown. All documentation and statements and selfies are original documents showing proof of all transactions and identity.. I have done nothing fraudulent whatsoever and I had a 100% verified account and have proven my identity over and over again and now they closed my account so I can't login anymore. I'm absolutely devastated to be falsely accused of this crap. For 10years I've played and all verification documents accepted successfully and withdrawn over 50kAUD with other casinos without any issues until I used Skycrown Casino.
Автоматичен превод: