Skycrown Casino - обща дискусия (страница 9)

Да, разбирам.

Както и да е, жалбата е отворена.

Значи, първият ви пост се отнасяше до жалбата ви и кога ще бъде отворена или до нещо друго?

Можете ли да ми кажете нещо за вашата ситуация в това казино?

Сигурен съм, че вече обясних ситуацията си много подробно. Но накратко, спечелих $500, без да използвам никакви бонуси. В началото ме бавиха, като ме караха да качвам и качвам отново и отново същите документи, докато накрая не ме потвърдиха, а сега, след толкова много опити да изтегля парите си, продължават да отказват да го направят, без да обясняват защо или кога.

Това звучи доста неприятно. Виждам, че сте преминали през процес на проверка, който далеч не е бил лесен. Сигурно е разочароващо, когато искате да изтеглите парите си, но не можете да го направите, защото даден документ непрекъснато бива отхвърлян и трябва да го подавате многократно. Това със сигурност не е нещо, което и аз бих искал да преживея.

Когато след това срещнете друг проблем с тегленето, без да имате представа защо, това разбираемо не вдъхва голямо доверие в казиното.

Надявам се, че нашият екип за оплаквания ще може да ви помогне да разрешите ситуацията и в крайна сметка да получите парите си. Моля, дръжте ни в течение и тук във форума и ни уведомете дали в крайна сметка сте ги получили.

И какво ще се случи сега? Все още мога да вляза в акаунта си. Единствената разлика е, че парите, които се опитвам да изтегля, не са върнати в сметката ми. Обикновено, след като се опитам да направя теглене, изчакам и след това бъда отхвърлен, парите се връщат в сметката ми.