Не ти казвам такова нещо. Просто задавам въпроса, за да разбера по-добре какво се случва.
И още един въпрос ми идва на ум: Избрали ли сте същата опция за плащане, която сте използвали за депозита?
Тъй като ние не сме Trustpilot и оценяваме казината въз основа на нашите открития. Всеки може да напише лоша рецензия в Trustpilot, без да представи нито едно доказателство, нали? Прочетете повече за репутацията на казиното тук , ако се интересувате да научите как го правим като цяло, това е подходящата статия .
Добър момент е, че казиното сътрудничи, когато става въпрос за оплаквания на играчи, подадени през нашия уебсайт, няма да намерите такава информация никъде другаде:

Чувствайте се свободни да изпратите своя собствена .
Само да кажа, ние даваме на казината 14 пълни дни, за да завършат KYC и да изпълнят тегленето, във вашия случай ние трябва да знаем защо вашето теглене е отхвърлено.
Има ли възможност да попитате техния чат?
Не разбирам въпроса ви 🙂.
Както и да е, ако смятате, че казиното е измама, изпратете жалбата и ние ще я разгледаме. Бъдете готови да отговорите на много въпроси по пътя.
Това е всичко за сега от моя страна.
Здравейте,
уебсайтът е достъпен, така че не бих казал, че е затворен.
Имате ли нужда от помощ, чудя се?
Съжалявам, сайтът е достъпен дори от Испания, два пъти проверен с VPN на:

Използвах връзката Casino Guru
Може би трябва да проверите настройките на антивирусната програма или защитната стена, като алтернатива опитайте да получите достъп до сайта от друг браузър/устройство. Или сайтът е блокиран поради ограничения на местния интернет доставчик, но трябва да можете да видите това 🤔
Опитайте го и ми кажете дали работи, моля.
Ако днес, ако ме напусне. Но никой не забелязва, че променят връзката? Silverplay01, след това 01, сега 03, те затварят останалите страници и когато печеля пари, фирма за електроуреди ме таксува. Не е ли странно?
здравей
добре, ако влезете в казиното от мрежата на Casino Guru, вероятно ще въведете "01".

Много казина използват различни връзки наведнъж поради ограниченията на държавата, така че задават разрешени държави по различен начин за всяка връзка. Не виждам никаква вреда в това.
Извинете ме, но не разбирам напълно последната част за това кога печелите пари, които компания за електрически уреди ви таксува.
Вероятно проблем с автоматичния преводач. 🙁 Ако имате достъп до сайта, предлагам да попитате поддръжката за това.
Стигнах до обща печалба от 30 000 и продължих незабавно да изтегля първите €5000, но след седмица непрекъснати искания за документи те не деблокираха тегленето ми, поради тях печалбите ми бяха загубени и попаднах в дългове, сега питам какво разпознат съм, защото ако ми бяха деблокирали тегленето, щях да имам парите в текущата сметка, а не в техните джобове, те са крадци и измамници, заредих около 2000 евро и те не са поискали 1000 документа по тази сметка, искам да закриване на акаунта и незабавно възстановяване на печалбите ми, моля ви, моля, направете нещо, направете нещо
Здравей.
Всичко това звучи като доста тъжна история. Поправете ме, ако греша, но първият проблем беше, че не можахте да преминете проверката. За съжаление, понякога този процес е доста предизвикателен и за двете страни. Опитайте се да си представите, че казиното разчита само на предоставени документи, следователно всеки път, когато открият, че нещо липсва или не е напълно правилно, единственият начин е да ви поискат други документи, за да се уверят, че наистина вие сте депозирали, играли и изпратили тегленето . Казината нямат лукса да се срещнат лично с вас.
За съжаление, според мен междувременно си изгубил равновесие. Но трябва да кажа, че казиното не ви е призовало да играете, докато сте се занимавали с проверката на KYC, прав ли съм?
Но за мен изглежда, че тегленето е било активно, което означава, че сте загубили само останалата част от баланса. Дали е така?
Тъй като написахте: "те не ми деблокираха тегленето, поради тях печалбите ми бяха загубени и аз задлъжнях сега, питам какво ме признават, защото ако ми бяха деблокирали тегленето, щях да имам парите в текущата сметка, а не в джобовете им"
Моля, обяснете ми, искам да съм сигурен, че разбирам всички подробности.
точно вчера следобед влязох в платформата за игра Silver с идентификационните си данни, за да проверя дали са отблокирали заявката ми за теглене на €5 000 и имах още €25 000 в игралната сметка и за моя огромна изненада не остана нищо и нямам предвид нищо, в чата те отговориха, че са били играни, но не съм играл нищо, чиято сума е сравнима с една година от моите такси как бих могъл да ги играя???? Искам да сезирам компетентните органи, не мога да го подмина. Изпратих безброй документи, включително банковото си извлечение, и затова писах за факта, че ако бяха побързали да деблокират първото ми теглене, вероятно нямаше да загубя печалбите си, искам да стигна до дъното, играйте на около 8 други платформи и никога не съм имал проблем с тегленето дори на POKERSTARS Спечелих и изтеглих €9800 и ми бяха кредитирани в рамките на часове. това е сериозност. единствената ми грешка беше качването на 1500€ с луди комисионни на грешната платформа, защото ако играех на която и да е друга, щях да държа парите си в джоба си, емоционално съм съсипан и повтарям, че ще докладвам, ако SILVERPALY не поправи всичко в рамките на няколко дни от днес 3/4. Не знам какво можете да направите в моя случай, надявам се с цялото си сърце да ми помогнете. Прилагам преди и след и както можете да видите, когато влязох в платформата вчера следобед, нямаше повече средства


Това, което имаме тук, изглежда повече от един проблем сега.
Това, което виждам като най-слабата страна, е фактът, че казвате, че не сте изиграли баланса, което означава, че подозирате, че някой друг е изиграл парите ви, нали?
Дори и да докажете, че сред другите правила за сигурност, трябва да намерите такова, което казва, че играчът е отговорен за данните за влизане в акаунта и трябва да ги пази в безопасност, казиното не носи отговорност за измами в акаунта.
Това обикновено е доста често срещано правило.
Както и да е, първо трябва да прочетете тази насочваща статия за това какво означава да подадете жалба - това е помощта, която можем да предложим.
Ако участвате, изпратете такъв тук .
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.
