Здравейте. Съжалявам да го чуя, това трябва да е наистина неприятна ситуация. Знаеш ли какво обаче? Може би някой от представителите на казиното ще се свърже с вас точно тук във форума и бихме могли да намерим още информация😉.
Мога ли да попитам дали сте били напълно верифицирани в това казино? Това ли беше първата ви заявка за теглене?
ROLR Casino не е изплатило печалба от $60 повече от 3 дни, въпреки че депозитът ми беше $20 и не съм използвал никакви бонуси!!! Екипът за поддръжка отговаря всеки ден, че е изпратил заявка до своя финансов отдел и трябва да изчака, и всеки ден получавам същия отговор! Не съветвам никого да играе в това казино, защото ако не може да плати $60 в рамките на, както се казва, в рамките на 1 час и не повече от 24 часа, тогава не трябва дори да се опитвате да спечелите повече суми от тях!!!
Хей Хапер,
Много съжаляваме за забавянето. Както е посочено в нашите условия за обслужване, ние се стремим да одобряваме всички тегления в рамките на 24 часа. Въпреки това, като казино с нисък KYC, ние се сблъскваме с по-висок от обичайния брой опити за измами, което налага допълнителни проверки. Това понякога може да забави времето за обработка в нашия финансов отдел и ние искрено се извиняваме за причиненото неудобство. Вашата транзакция вече е одобрена и средствата вече трябва да са в портфейла ви.
Сърдечни поздрави,
Екип на ROLR
Правя второ теглене в това казино и то продължава повече от 7 дни, само $100!!!Те приемат плащания незабавно, но правят тегления, когато искат, или изобщо не го правят. Безполезно е да се свързвате с поддръжката, те само казват, че това не е тяхна грижа, а грижа на финансовия отдел, който винаги проверява плащанията. Имам чувството, че ще чакам следващото плащане няколко месеца или година... Абсолютно не съветвам никого да използва това казино.
Здравей. Мога ли да попитам за първото ви теглене, моля? Беше ли успешно в крайна сметка? Видях, че казиното ви е отговорило и е обяснило ситуацията преди. Надяваме се, че и този път ще бъде така и вашият проблем ще бъде решен директно с казиното. Добър знак е, когато представител на казино има желание да помогне на своите играчи дори чрез нашия форум, не мислите ли така?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
