Rolletto Casino - обща дискусия (страница 6)

Това беше първоначалната ми мисъл. Както го видях, телефонният номер не трябва да се използва по никакъв начин. Спомняте ли си, че попитах дали номерът трябва да бъде потвърден? Вярвам, че отговорът беше, че не, така че ако имаше друг човек, използващ същото устройство и IP, нищо чудно той или тя също да използва същия номер, особено ако номерът не е необходима лична информация и не трябва да бъде потвърден изобщо.

И все пак, предполагам, че е много малък шанс някой друг да се възползва от вашето устройство.

Чакайте, Казиното изпрати ли доказателство, че същото устройство е използвано и в другия акаунт?

За съжаление, да..

Ето защо продължавам да казвам, че непотвърденият телефонен номер не е нещо, което можем да използваме във ваша защита... Той може да бъде използван и само защото е бил съхранен в предварително попълнените данни на устройството.

Искам да кажа, спомняте ли си, когато от време на време сте помолени да добавите адрес онлайн в някаква форма за регистрация, в електронен магазин, например? Ако устройството/онлайн профилът е съхранил всички подробности, обикновено е необходимо едно щракване или докосване, за да се постави всичко в друг формуляр за попълване.

Ако вторият акаунт не е бил ваш, най-лесното обяснение е, че някой е използвал вашето устройство и VPN и е правил същите неща в казиното като вас.

Сигурен ли си, че имаш актуална информация там? Тъй като изпратих на Peter информация за decive, който използвах, след това той отново отвори жалбата и никога не беше споменато съвпадение на устройство. Освен това въз основа на информацията, която получих извън casinoguru, съвпадение на устройство никога не е споменавано.

Ако информацията ви е вярна, това прави още по-сигурно, че са манипулирали доказателства. Използвал съм САМО мобилния си телефон, който винаги нося със себе си и е защитен с парола. На практика е невъзможно някой да е използвал телефона ми.

Все още се опитвам да разбера дали другият акаунт е създаден преди или след моя.

Вярвам, че имам. Казиното ни изпрати подробностите за мача и Питър също спомена това в жалбата:

Твърде много съвпадения, страхувам се.

Значи видяхте доказателства от казиното, че някой е използвал моето устройство?

Не, видях, че се използва същото устройство. 🙂 Нямам обяснение.

Така че за мен това би означавало, че мога да бъда 100% сигурен, че Rolletto е манипулирал доказателства, но би било страхотно, ако Питър може да ме потвърди, че другият акаунт е използвал моето устройство. В момента във ваканция ли е?

Можете да опитате да му напишете имейл, въпреки че сега с предстоящите празници не съм сигурен кога ще получите отговора, за да ви кажа истината.

Вече 28 дни чакам отговора му. Наистина ли няма на кого друг да пиша?

Моля, знайте, че целият ни екип е наистина зает със стотици жалби, пристигащи всеки ден, така че ако някои случаи вече са приключени и няма начин да ги отворите отново или получените доказателства са достатъчно силни, за да затворите жалбата, няма причина да се върнем към жалбата, ако не можем да направим нищо повече.

Ако можеше повече, със сигурност би го направил и затова вярвам, че не получихте никакъв отговор.

съжалявам

Разбирам, че вашият екип е зает, но според мен доказателствата за казиното не могат да бъдат верни и с отговорите на Питър бих могъл да докажа това. Това също би било от полза за вас, ако разберете, че някое казино ви заблуждава.

Разбирам тезата ти.

Опитайте отново да отворите жалбата с всички доказателства, които имате, и нашият екип ще я провери и ще ви информира относно следващата стъпка.

Тъй като все още няма отговор от Питър, сега направих точно това, което ме посъветвахте. Да се ​​надяваме, че ще бъде прието.

Знаеш ли, Роми очевидно не беше наясно с факта, че вече си опитал, както и с останалата част от дългия ви разговор. съжалявам Мисля, че обясних, че Питър не е изразил възможност за повторно отваряне. За съжаление се връщаме в началото — ако не можете да докажете нищо ново и продължавате да настоявате, че казиното е измислило нещо, няма път напред.

Не настоявам, че Казиното трябва да е манипулирало доказателства, просто не мога да обясня какво се е случило. И има логически недостатъци, които се опитвам да посоча, че не е правдоподобно да отворя друга сметка, използвайки същия телефонен номер дни след като съм спечелил най-голямата сума в живота си, без да чакам да я осребря. Няма никакъв смисъл и ако Казиното наистина не е манипулирало нищо, тогава все още няма смисъл, че съм го направил и не трябва да бъда наказан за това, че някой друг използва МОЯ телефонен номер. Мога да докажа, че този номер е изцяло мой и е напълно несправедливо да бъда наказан за това, че някой използва моя номер, където може да използва всяко произволно число, защото няма нужда да го потвърждава.

Въпросът за доказателствата за манипулиране на казина е приключен; това е добре благодаря

Ще повторя причината, поради която случаят е приключил: Тъй като ние също нямаме обяснение за случилото се, освен доказателствата и следите, които не са във ваша полза, ние също нямаме начин да променим гледната точка на казиното; в резултат на това не можем да помогнем.

Няма начин да подкрепите позицията си.

Не съм съгласен, вярвам, че има начини да докажа истината. Знам, че това, което казвам, е правилно и може да има начини да докажа това, ако Питър или някой друг отдели време да отговори на имейлите ми. Вече съм го казвал много пъти, но дори не разбирам напълно ситуацията, защото почти не получавам отговор. Това е цялата причина да отворя тази тема.

За съжаление мисля, че се въртим в кръг. Всичко е наред; си убеден, че не си направил нищо лошо. Просто не можахме да докажем това. Ако Питър забележи нещо, което би могъл да използва във ваша полза във всеки имейл, който сте изпратили досега, той ще го направи.

Съжалявам, но той няма време да се свърже с вас, за да ви обясни това. Въпреки че разбирам, че не е идеално от твоя гледна точка.

Иска ми се да можех да ти помогна. Въз основа на това, което видях, не съм убеден, че имаме нещо солидно, което да представим на казиното.

Да, въртим се в кръг. Но само защото не получавам отговори на въпросите си. Не мога да изляза с повече доказателства, ако дори не разбирам напълно какво се е случило.