Rollbit Casino - обща дискусия (страница 4)

В такъв случай, да се надяваме, че скоро ще продължат с оттеглянето.

Моля, уведомявайте ни, когато имате някакви актуализации. Надявам се, че няма да сме необходими във вашия случай и казиното ще може да го разреши възможно най-скоро.

Минаха седем дни, откакто тегленето ми от $29 000 все още не е одобрено и няма отговор от никой от поддръжката.

Това със сигурност не са новините, които искахме да чуем.

Няма имейл, нищо?

Абсолютно нищо, без имейл, без чат на живо, вече 7-8 дни.

Току-що получих отговор на 8-ия ден и ме питат да изброя акаунти, за които те ясно знаят, че нямам.

Какви акаунти имате предвид, моля?

Не можах да разбера това добре.

Нямам друг акаунт в Rollbit и ме молят да ги изброя.

Значи, в такъв случай, за теб е лесно, нали?

Просто заявете, че имате само един акаунт.

С цялото ми уважение към работата, която Casino Guru върши, Casino Guru все още е частна платформа за медиация, а не регулаторен орган с правомощия за прилагане на закона.

Моята гледна точка беше просто, че играчите трябва да са наясно, че искането на официално ADR чрез казиното или свързването с Кюрасао Хазартния орган може да предостави допълнителни опции за ескалация, особено в случаите, когато казиното не реагира или не съдейства, както понякога се случва. Casino Guru е платформа за медиация, но не е самият регулатор, така че мисля, че е важно читателите да разберат разликата.

Ами, вие предоставихте това като отговор на моя отговор към друг играч, който питаше какво означава ADR. Така че не разбирам добре контекста на публикацията ви. 🙁

Casio Guru представлява услуги за алтернативно разрешаване на спорове, както и Ask Gamblers и други уебсайтове, които предлагат алтернативни възможности за разрешаване на спорове. Думата „А" означава „алтернатива". Да, това е алтернатива на официалните лицензи, тъй като много офшорни лицензи предоставят на играчите само списък с опции за алтернативно разрешаване на спорове като първа стъпка. Разбира се, това зависи от конкретния лиценз.

Благодаря ви, че предоставихте възможността да обясня това.

Хей, братле, успя ли да решиш това? Имам заключени 210 хиляди и те казват същото. Вече 4 дни без никаква помощ. Започвам да се отчайвам.

Добър въпрос, нямаме нищо, което да потвърди или опровергае случилото се с този играч.

Но нека да преминем към вашата ситуация. Какво ви казва казиното и защо акаунтът ви е заключен? Има ли нещо, през което трябва да преминете?

Просто ме обвиняват, че имам множество акаунти (което аз не съм и заявих) и сега ме молят да продължа по-нататъшната комуникация чрез техния екип по правно съответствие и съответствие.

Разбира се, бих им обяснил всичко, което е необходимо, и ако все още имате проблеми и наистина никога не сте имали друг акаунт тук, тогава не се колебайте да подадете жалба при нас и ние ще я разгледаме.

Още един въпрос по този въпрос. Случайно някой друг да е играл в същото домакинство като вас или на същия IP адрес, като например приятел или член на семейството? Този проблем често се появява и в тези ситуации.

Здравей.

Приятно ми е да се запознаем.

През март ми беше отказано теглене от Rollbit и сметките ми за спортни залози и казино бяха блокирани. Не мога да депозирам или тегля пари.

Поддръжката не отговаря.

Обмислях да напиша жалба до Casino Group, но не го направих, защото си помислих, че би било безсмислено, тъй като имат политика за нереагиране на скорошни жалби.

Отчаяно се нуждая от помощ, за да си възвърна равновесието.

Сумата е 2000 долара.

Йо, братле, все още не съм решил проблема. Писах преди два дни. Видях, че това се е случило на някой друг и той отговори след 2 месеца и акаунтът му беше възстановен, така че се надявам да отнеме около 2 месеца.

.

Аха, разбрах. Публикувах за ситуацията си в Туитър и тя се разрази скандално.

https://x.com/meepyxmr/status/2061125270946426973

Виж го, ако искаш. Дано и двамата си върнем парите. Всъщност, когато публикувах публикацията, около 6 души ми писаха, казвайки как са преминали през същото. Единият загуби около 40 хиляди, другият - 20 хиляди, а другите двама - по 10 хиляди.

Да, видях публикацията ти, приятелят ми ми я изпрати и после осъзнах, че е същата. Нямам Twitter. Ти имаш ли Telegram?

Да, видях го и осъзнах, че е същата сума, за която отговори на публикацията ми. Кога започна проблемът им, минаха ли повече от 2 месеца?

Не, при мен минаха 8 дни