Revolution Casino - обща дискусия (страница 5)

Със сигурност поне ще се опитаме да помогнем, но, разбира се, уважаваме вашето решение. Вашият акаунт ще бъде изтрит сега.

Остани добре.

Сега чакам 4 дни за теглене, въпреки че техните правила и условия казват 3. Трябваше да съм получил две тегления досега и обслужването на клиенти само моли за търпение, въпреки че изглежда, че парите не идват при мен

не се изискват документи за репатриране, потвърдени от отдела за обслужване на клиенти

Както посочихте в жалбата си, оттеглянето ви беше отменено. Казиното даде ли някакво обяснение за това? Имали ли сте успешни тегления там преди?

хей, не получих нищо освен объркани обяснения, че сам бих го отменил, въпреки че това не се случи. Това е първият ми път за теглене в това казино

Попитах отново и този път ми дадоха това обяснение „Виждам, че тегленето е отменено от вашия доставчик на плащания,"

Здравейте, казват ли, че вашият доставчик на плащания е отказал да получи парите? В този случай просто бъди 100% сигурен, че бих се свързал със споменатия доставчик.

Мога ли да знам каква опция за плащане използвате?

Също така не би трябвало да е толкова трудно да предоставите идентификация на плащането, ако те твърдят, че процесът е започнал, но е отменен от ваша страна. Струва ли си да поискате?

Получих този отговор „От това, което виждам, това се случи поради промяна в обработващата компания, с която работи

методът на плащане, който е използван за теглене, така че е на тяхна страна. По принцип винаги, когато

настъпят такива промени - това може да доведе до отмяна на заявеното теглене. "

Използвах rapidtransfer

Имам същия проблем. Направих първата си заявка за теглене преди около 7 дни, след което те отмениха с мотива, че трябва да използвам друг метод. (това беше миналия петък), така че го направих.

Сега е вторник, навлизаме в 10-ия ден включително уикенда и те все още не са го обработили. За заявката за банково теглене може да отнеме от 3-5 дни, така че след като го направят, ще трябва да изчакам още 3-5 дни.

Това не би било проблем, ако можеха просто да го обработят.

Притежавам всички преписи на чатове, които имах с тях, и мога да ги споделя с вас по имейл.

Мога също да видя тук около 70 подобни оплаквания и много лоши потребителски отзиви на други сайтове.

Агентите за поддръжка дори не са реални там и играчът не може да направи нищо, за да си помогне.

Очевидно е какво се случва, тъй като те дори не притежават лиценз.

Има ли начин вие (екипът на казино гуру) да спрете това или поне да ни предоставите името на притежателя на техния лиценз?

И така, какво трябва да направите сега? Може би казиното обясни ли ви каква трябва да бъде следващата ви стъпка?

Казаха, че този път ще бъде прието, променям този метод за теглене на skrill и все още имам едно теглене на rapidtransfer, което е в състояние на изчакване през седмицата...

Имате ли вече напълно потвърдена сметка в това казино? Кога точно поискахте тегленето, моля? Нашият екип за оплаквания би помогнал във вашия случай, те просто трябва да изчакат 14 дни, преди да могат да се намесят. Така; моля, дръжте ни в течение за целия напредък.

Казиното работи под Кюрасао (GCB), както е посочено в прегледа им тук 👈.

Добре. Така че ще чакаме вашите актуализации тук.

Сега получих имейл от тях относно моето второ теглене, което беше поискано на 25.6. „С настоящото ви информираме, че вашата заявка за теглене е анулирана поради проблем с доставчика на платежни услуги.

Тъй като в момента не можем да обработим заявката с този метод, любезно ви молим да изпратите нова заявка, като използвате една от опциите, показани на страницата за теглене.

Ако имате допълнителни въпроси, моля не се колебайте да се свържете с нас."

Така че първо използвах rapidtransfer за теглене, защото депозирах с него. Сега имам две заявки за теглене, направени със skrill 30.6 и zimpler 3.7, които skrill теглене трябва да бъдат обработени днес, но няма да повярвам, че идва днес. Така че сега чаках повече от седмица с моите тегления, защото те ги отмениха.

Получих тегленето си днес, но трябваше да направя ада за тях в чата и да използвам всичко, което правят.

Дано и ти получиш своето.

какво им каза? Кой метод използвахте?

Първо Crypto, след това те се върнаха след 3 дни с мотив да направя банков превод, след това използвах банков превод и изчаках още 5 дни.. Използвах cc като депозит, но както знаете, те може да са прави и това наистина може да зависи от самия метод на плащане.

Моето предложение е да ги натискате постоянно в чата и да им обяснявате, че чакате толкова дълго заради прегледа им и отмяната на заявките за теглене.

Не бях близо до времевата рамка, която сте сега (2 седмици) и те наистина помогнаха, така че трябва да ви помогнат.

Тяхната политика е до 3 - 5 работни дни след заявка и вие сте наясно, че имат много оплаквания онлайн и сте наясно, че в момента нямат лиценз. Не се отказвайте и не отменяйте wd сами.

PS Във всеки случай ти помогнах повече, отколкото гуруто на казиното, те са по-лоши от самото казино.

трябваше ли да влезете с банкови идентификационни данни, когато направихте теглене? Второто ми теглене сега е чрез zimpler и не трябваше да въвеждам банкови идентификационни данни, което беше странно според мен. как знаят в коя банкова сметка да вложат парите? Много ви благодаря за отговорите

Да, въведох банкови данни за банков превод, но не използвах zimpler.

Тъй като споменахте, че това е първото ви теглене, е странно и е най-добре да проверите отново техния чат на живо.