Revolution Casino - обща дискусия (страница 11)

С кого трябва да се свържа, ако са минали 14 дни?

Ако това се случи, моля, следвайте формуляра за заявка: https://casino.guru/complaints/create 👈

Предназначено е да ви напътства, но ако предпочитате да попитате мен във форума, моля, продължете.

Здравейте, имам проблем с тегленията в казино Revolution. Поисках 3 тегления от миналата неделя, всяко за 12 500 чешки крони. Дори след одобрените тегления, в сметката ми ще останат много пари, поне за още 6,7 тегления в същата по-висока сума. Всеки ден получавам едни и същи отговори, забавяния и трябва да бъда търпелив. Печалбите не са от бонус. Депозирам чрез Skrill и банкова карта. Не искам да подавам жалби и да се занимавам с едно и също нещо след всяко ново теглене. А с техните срокове и забавяния, вероятно няма да получа всичките си пари до Коледа. Моля, посъветвайте ме дали има по-бърз вариант за закриване на сметката им и как е с изплащането на остатъка, моля??? Благодаря ви предварително.

Разбирам защо си загрижен/а, особено след като в сметката все още има много по-голямо салдо.

От лимитите, които сме изброили в момента за Revolution Casino, дневният лимит за теглене е 12 500 чешки крони, а месечният лимит е 175 000 чешки крони, така че сумата на всяка заявка изглежда съответства на посочения лимит.

Тъй като първите тегления бяха заявени едва миналата неделя, все пак бих им дал още малко време засега. Обикновено даваме около 14 дни за тегления, преди да препоръчаме по-нататъшна ескалация.

Също така не бих закрил сметката само за да се опитам да ускоря нещата. Това не означава непременно, че казиното ще изплати целия оставащ баланс наведнъж и би могло да усложни ситуацията.

Ако тегленията останат висящи след този срок, можете да подадете една жалба, обхващаща целия проблем с тегленето, няма да е необходимо да отваряте отделна жалба за всяко теглене.