Rabona Casino - обща дискусия (страница 9)

Благодаря ви много и наистина го вярвам.. той имаше един ден да ми отговори отстрани, а сега оплакването ми се върна на 6 дни.. Не знам причината..

Все още нищо

😩

Всъщност това е причинено от прехвърляне на оплакването ви на друго лице, както писа Вероника. Това е така, защото Йозеф трябва да събере цялата информация относно вашия случай и едва след това ще може да се свърже с вас. Моля, разберете, че нашият екип за оплаквания се занимава с много оплаквания ежедневно и те трябва да разглеждат всяко от тях индивидуално, за да предложат най-добрата помощ на всеки играч.🙏

Благодаря ви много... Бъдете здрави, надявам се да съм оправдан..

И аз твърдо вярвам в това, но все още няма да изпреварвам, защото винаги е важно как ще завърши оплакването. Ще ви пожелая справедливо решение. 🤞👍

Приехте ли жалбата ми? Колко време отнема моя случай? Благодаря ви много за вашата помощ..

Йозеф пое моя случай

Във вашата жалба горе вдясно винаги има таймер, на който всяка страна трябва да отговори. Това е една седмица, но разбира се нашият екип винаги се опитва да отговори по-рано, разбира се Йозеф сега трябва да прегледа вашия случай, за да разбере всичко добре и той със сигурност ще стигне до вас възможно най-скоро.

Просто ще трябва да сте малко търпеливи. 🙂

Добър вечер. Времето за отговор от казиното току-що изтече и те не са отговорили. В този случай какво да правя, все още чакам да отговорят? Има ли шанс никога да не отговорят? Благодаря ти много..

Geia sou. Точно сега всъщност нищо не можеш да направиш. Времето за отговор от казиното е удължено със 7 дни, тъй като е наистина важно за вашата жалба да получите информация от тях. Надяваме се, че те ще се свържат с нашия екип за оплаквания, така че вашият случай да може да бъде разрешен скоро.🤞

Въпреки че вече не се надявам, тъй като не вярвам, че ще отговорят, благодаря ви много за всичко..

Надеждата умира последна, така че докато случаят не е приключен, винаги има поне малък шанс. Надявам се да получим някакъв отговор. Ще се радвам за вас.

сега те отменят тегления без наше разрешение

Rabona е срам

благодаря ви много, но надеждата вече е мъртва, защото казиното няма да отговори на жалбата ми, те са крадци и се надявам поне да бъдат наказани с черни точки и хората никога да не ги регистрират, аз където мога на всички в социалните мрежи ще ги рекламирам..

И просто кажете, че е срамота, те са крадци и измамници..

Определено препоръчвам да не правите нищо с парите и въпреки че знам, че е сложно, изчакайте нашия екип да се опита да ви помогне. Жалбата все още е отворена и тъй като, както Ник спомена, казината имат 14 дни, за да ви изпратят парите, ще трябва да имаме търпение.

Както и да е, опитахте ли да изпратите имейл или да пишете в чата на живо, за да разберете защо тегленето ви е отхвърлено?

Ако не се опитат да разрешат ситуацията, със сигурност ще получат черни точки. Освен това ми хрумна, че ако тази ситуация не може да бъде разрешена, нашият екип вероятно ще ви посъветва да се обърнете към органа. Все още виждам смисъл да пиша там, ако не отговорят на жалбата ни.

Но ще видим.

В началото, когато това означава, какво мога да направя??

След като не отговарях в продължение на две седмици, смятам, че въпросът е окончателен и трябва да спра да се занимавам, сега какво казвате, за да обжалвате в началото, не знам и ви благодаря за интереса.