Rabona Casino - обща дискусия (страница 24)

И RABONA, и казино GURÚ ще си изтрият задниците с твоето оплакване, ще видиш.

добър ден Вече не играеш за Rabona?

НЕ

Уважаеми Sergio_o,

Виждам, че отхвърлянето на жалбата не е положителен резултат, на който се надявахте, но ви моля учтиво да спрете да ни злоупотребявате в нашия собствен форум. Ние просто не можем да помогнем на никого и за съжаление не се занимаваме с въпроси, свързани със спортни залагания. това е целият проблем. Съжалявам, че не можахме да помогнем поради това.

Искате ли да опитате алтернатива, моля?

https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Добър вечер

Заявих 2 тегления от казино Rabona от 22.3.2025 г. и те все още не са приключили.

Чета много негативни коментари за това казино относно тегления. Има ли шанс да загубя парите си?

хей

Много е трудно да се отговори на този въпрос, знаете ли. Ако се замислите, сега чакате 4 работни дни, така че се надяваме, че няма да мине много време, преди да получите печалбата си.

Необходимо ли е обаче да преминете KYC? Информираха ли ви вече за това?

Уведомете ни за всяка актуализация, която имате, така че нашият екип за оплаквания също да бъде информиран и се надяваме, че няма да е необходима намеса от наша страна.

Нищо не са ми искали, освен че правят всичко възможно да го изпълнят.

лъжи

Ако не е необходима проверка, тогава се надяваме, че скоро ще получите печалбите си.

Нашият екип за оплаквания не е в състояние да се намеси преди 14-дневния срок, както знаете, така че нека изчакаме и да видим как ще се развият нещата.

Добър вечер!

Няма да ти платят. От 8-ми март си чакам плащанията! забрави го Не си губете времето в събиране. Отговорът винаги ще бъде един и същ. Откажи се. Това е измама, незаконно казино в повечето страни. криминален. Вече докладвах за това на португалския регулатор на игрите и на прокуратурата. В ход са действия по блокиране на сайта в Португалия. НЯМА ДА ВИ ПЛАЩАТ.

добро утро

Днес ми платиха.

Здравейте, тъй като чакахте толкова дълго, бихте ли искали даподадете жалба при нас и да оставите нашия екип да се опита да ви помогне? Мисля, че може да бъде добра помощ и ако играчът отговори, че е получил парите си, може би и вие бихте могли да ги получите.

Както и да е, това първото ви теглене ли е? Как казиното оправда толкова дълго чакане? Трябваше ли да проверявате?

Някой друг имал ли е проблем с тези неправилни заявки за KYC? парите ми са вързани точно 4 МЕСЕЦА...

Поискаха ми всякакви документи, аз ги предоставих веднага щом ми поискаха.

Всички бяха одобрени с изключение на историята на транзакциите. Просто защото ме питат за грешни дати.

В моята история на депозитите на сайта има само 2 депозита, направени на платформата през януари, единият на 3 януари 2025 г., а другият на 4 януари 2025 г.

Искат ми 2 депозита, направени на 4 януари, неправилно. Изпратих стотици имейли, ходих на чат на живо стотици пъти и всеки път беше един и същ общ отговор и повече забавяния...

Сега акаунтът ми има други проблеми. Разделът за потвърждение вече не се показва и когато се показва, дава грешка, когато се опитам да изпратя извлечението отново...

Не знам какво друго да правя, от 4 месеца се опитвам да го оправя, но те сякаш искат да го затруднят и да вземат парите на клиента на всяка цена за такава глупава грешка, която самите те правят.

Е, това наистина е много дълго време за чакане за извършване на проверката и съжалявам, че трябва да изпитате това.

Правилно сте постъпили, като изпратите жалбата си тук. Нашият екип със сигурност ще се намеси в този процес.

Наистина е странно, че казиното иска от вас доказателство за депозит, който не сте направили. нали

Ще стискам палци за най-бързо решение, със сигурност. 🤞

Отнема много време, защото те искат неправилни дати за депозит. Мисля, че може да е нещо общо с разликата в часовата зона, но моя акаунт казва 3 януари, а друг казва 4 януари.

Разбирам, да.

Не се притеснявайте обаче; нашият екип за оплаквания ще стигне до дъното.

Добро утро, на 23.05.2025 г. поисках теглене на 137 евро. До момента нищо не е пристигнало и ситуацията започва да ме притеснява много.

Как може да се реши това?

Здравейте, това винаги зависи...

Е, какво ви казаха от казиното по въпроса, моля? Има ли някакво разследване или друга основателна причина за такова забавяне?

Искам да кажа, на първо място, би било чудесно да знам повече подробности по този въпрос.

Можете да попитате екипа за поддръжка и да споделите отговора им под формата на екранна снимка, ако желаете.

Здравей, Радка, благодаря за отговора. Тук можеш да видиш последния чат, който проведох, но всеки чат има един и същ тон.

Ето имейла, който изпратих до отдела за жалби на Rabona, където ме увериха, че ще бъде обработен преди 2 дни или най-много до вчера. Всичко това очевидно не се случи и тази сутрин писах отново.

Можете ли да ми помогнете?

Бъдете търпеливи, може да имат много работа върху която да работят.

Бих изчакал 2-3 дни и след това бих подал жалба.

Casino Guru със сигурност ще ви помогне! 🙂

Благодаря за историята на чата; много съм благодарен. Изглежда, че казиното може да се затруднява да обработва всички заявки за теглене. Искам да кажа, не забелязах никакви други улики,... Което всъщност може да е добър знак.

Е, мисля, че си струва да се оплакваме от тази ситуация. Ако сте съгласни, моля, подайте оплакването тук 👈

Ако проблемът остане нерешен след 14 дни, колегите ми ще го разследват.

Искаш ли да опиташ, моля те?