Rabona Casino - обща дискусия (страница 15)

здравей

чудесно, че ни намерихте тук. Ако разбирам правилно, причината за забавянето е висока заявка за теглене, правилно ли е, моля?

Опасявам се, че няма начин да се коригира капацитетът на казиното отвън. Нека обаче опиша една мисъл:

Можете да използвате тази зелена връзка, за да подадете жалба относно забавено плащане; просто помислете, че казиното ще трябва да го разгледа, за да продължи по-нататък с разрешаването. Според мен, ако вече са забавени, не съм сигурен, че този процес ще ускори ефективността им, ако разбирате какво имам предвид.

Е, решението е ваше, разбира се. Просто исках да знаете ситуацията и ние все още сме тук, за да ви помогнем.

Добър вечер чакам теглене от Рабона 15 дена и засега нищо, всеки ден в чата пишат едно и също, но не дават срок за теглене. Може ли някой да помогне?

Искам теглене от Rabona повече от 15 дни и всеки ден те дават едно и също извинение, че изостават от графика, но никога не казват кога или дали ще го депозират.

Може ли някой да помогне?

хей Виждам, че сте ни писали от два различни акаунта. така ли е Опитайте се да използвате само един, моля, за да можем да проследим.

Можете ли да ни кажете дали вашият акаунт вече е напълно потвърден в това казино, или чакате да преминете през процеса?

Всъщност понякога може да се случи казиното да бъде претоварено от тегления и да изостане, така че се надявам скоро да обработят плащането ви.

Разбира се, ние сме тук, за да помогнем, в случай че не го направят. Просто подайте жалба тук , ако желаете, и нашият екип ще направи всичко възможно, за да разреши проблема.

Здравейте на всички, направих 2 заявки за теглене, едната на 21.08, а другата на 24.08 в Rabona.

Към днешна дата 08/30 след изтичане на 7 работни дни и 9 календарни дни все още не съм кредитирал нищо и тегленията все още са В ИЗЧАКВАНЕ, опитах се да се свържа с поддръжката чрез чат на живо, но те винаги ми повтарят едни и същи неща, че е, че има забавяния поради многото заявки за теглене.

Но нормално ли е да чакаш през цялото това време за 450 евро (250 + 200)? Четох отзиви онлайн и се страхувам, че съм загубил парите си, разчитам на вас да разрешите проблема.

Здравейте, виждам, че сте успели да подадете жалба и там също се споменава, че даваме на казината 14 дни в тези случаи, за да разрешат всичко необходимо и да изпратят парите на играчите. Мислиш ли, че можеш да издържиш, докато мине това време? След това нашият екип ще се свърже с казиното и ще се опита да помогне, ако нищо не се е променило.

Исках да попитам и за проверката, но виждам, че все още не е необходима, така че разбирам.

Надявам се парите да стигнат до вас скоро, ако нещо се промени, уведомете ме.

Добро утро... теглих 500 евро от 9.11 от rabbonas, които видях в сайта ви до 9. 18. не ги бяха сложили... и пак теглих с IVAN на 9.18. и все пак до днес го изпратиха...пратих съобщение и те само извиняват за закъснението...омръзна ми само да се извиняват и да не дават парите, докато го вземат, това е ок

Здравейте, защо в крайна сметка променихте начина на плащане? Беше ли необходимо да бъдете верифицирани от казиното?

Виждам, че въпреки всичко все още нямате парите и ние даваме на казината 14 дни да подредят всичко и да изпратят парите на играча. Вероятно бих се замислил да подам жалба при нас и нашият екип ще се опита да ви помогне, тъй като нищо не се е случвало от дълго време и все получавате един и същ отговор.

Ако проявявате интерес, можете да го подадететук на този линк . ⬅️

Мислите ли, че си струва?

Наложи се да сменя начина на теглене, защото смених банковата карта и ми казаха да тегля по IBAN. Казиното не ми е поискало идентификация. Почти всеки ден изпращам съобщения и ми казват, че всичко е наред

Тогава разбирам защо променихте метода. Ако казиното ви го е препоръчало, това вероятно е по-добрият начин. Освен това, ако не се нуждаят от проверка, това е добре, защото ако имат нужда от документи и да ви верифицират, това непременно ще се случи.

Мислите ли, че ще му дадете още време или ще отидете за оплакването?

Мисля, че трябва да продължим с жалбата, защото добре, 500 евро не са 20 000.. Също така не давайте лимит, ако не могат да го запазят.. И прочетох много лоши неща за казиното тук. И ме натъжава, че това трябва да се направи, вместо те да са прави. Благодаря много!

Може би е най-добре да споменем, че нашите специалисти, например, се включват, когато вероятността за разрешаване на проблема е драстично ниска или ако играчът се бори повече от 14 пълни дни. Изнервящо е да четете чужди негативни преживявания, но по отношение на оплакванията това няма голямо значение. Мисля, че трябва да знаете това, за да избегнете изненади. Тъй като жалбата ви вече е подадена, желая ви разбира се справедливо решение.

Казвали ли са ви някога защо са възникнали тези проблеми? Съжалявам, ако съм пропуснал тази информация.

Всичко, което ми казват е, че има забавяне на тегления. Благодаря ви за загрижеността

Така че се надяваме, че скоро ще могат да го разрешат и вие ще получите парите си.

Както виждам във вашата жалба обаче, нашият екип вече е започнал разследването, така че, моля, бъдете търпеливи и вярвам, че скоро ще видим известен напредък там.

Надявам се да се получи. Току-що им изпратих съобщение и те отново казаха същото. Много съм уморен. Не е възможно да знаят как да вземат парите, но да не дават печалбите!

Очевидно те вероятно нямат какво повече да ви кажат, така че се опитайте да бъдете търпеливи и ще видим как ще се развие. Ако не се случи нещо съществено, нашият екип ще се опита да се намеси.

Успех ☘️

Днес им изпратих съобщение отново и отговорът беше следният

Тази сутрин получихме информация за това. Позволете ми първо да се извиня от името на нашата страница за сериозното забавяне на нашите играчи и да ви уверя, че отделът за транзакции ще продължи незабавно и възможно най-скоро, за да завърши всички тегления за нашите членове. Надявам се да получите печалбите си своевременно и да продължите щастливо играта си.

Всичко вече е в ход както ни информираха и няма да се бави повече. Моля, бъдете малко по-търпеливи, тъй като очакваме повечето тегления да бъдат завършени между днес и утре! Извиняваме се за временното неудобство, благодарим за разбирането и комуникацията!

И аз ще попитам...ако не влязат парите може ли да направим нещо??? Днес приключваме 14 дни от момента, в който направих втория опит за теглене и 3 седмици от първата седмица.. Благодаря

Така че изглежда, че казиното трябва да може да се справи, ще видим.

Ако нищо не се промени, тогава нашият екип ще се свърже с казиното, за да обясни какво се случва и се надяваме, че ще платят възможно най-скоро.

добре. Ако искаш се обади защото минаха 14 дни и не виждам да са казали истината че днес ще се погасява

Не се притеснявайте, нашият екип ще направи каквото е необходимо в този случай. Те са тези, които ще се свържат с казиното, така че не забравяйте да следите развитието и ще знаете какво ще се случи след това. 😉