Но един въпрос, примерно още не са ми искали никаква проверка, това което не разбирам е, че искат само за теглене, когато не го правят за депозити, само през банката с SMS и бързо . Но от това, което чета, много хора намират пенсионирането за сложно.
Според хората те плащат, но гледам, че другите не плащат, нищо не разбирам.
Здравейте, екип на Casino Guru!
Чакам 15 дни и нищо не се случва, никакъв отговор по имейл, чат, без плащане, нищо, нищо, нищо
Както вече обясних тук, сайтът извърши няколко стандартни проверки на акаунта ми, всичко беше
незабавно изпратено, прието, потвърдено, както е показано на приложената тук екранна снимка
Предна и задна страна на документа
Снимка на лицето ми
Доказателство за пребиваване
Селфи, държащо документа до лицето и отворен уебсайт Rabona на заден план на снимката
Цялата ми история на банковата сметка, включително предишни периоди, когато дори още не съм бил клиент на Rabona, също
като периоди след депозиране в моята сметка Rabona
Поискаха ми допълнително обяснение относно сума, която влезе в сметката ми непосредствено преди депозиране
то в Rabona, същата сума, обясних, че това е паричен депозит директно и лично направен от мен и за
аз изпратих доказателство за този физически депозит, снимката на тази депозитна бележка, както и няколко други снимки на други
парични депозити, които направих в банковата си сметка
Rabona не плаща. Не отговаря на имейли. Чатът често не въвежда никакви думи, чатът е затворен. Кога
не затварят без да пишат, отговарят на стандартни, автоматизирани съобщения, същите неща
Поддръжката, всеки ден през последните 15 дни, знае само как да се извини за причиненото неудобство, да каже, че те
разбирам причиненото неудобство, обещавам, че ще бъде платено на следващия ден, че моят случай е приоритет, че
всичко ми е наред с сметката и с плащането, за да не се притеснявам, гласувам доверие на
сайта, те се извиняват за забавянето, признават, че са грешни за забавянето и много други лъжи
времето минава и нищо не се случва. Абсурд!
Здравейте и ви благодаря за вашите публикации и актуализации за ситуацията. За съжаление все още трябва да изчакате вашето потвърждение и теглене. Нашият екип със сигурност ще се опита да ви помогне и да открие причината за това. Моля, опитайте се да бъдете малко търпеливи, тъй като те преживяват много случаи сега и всеки от тях се нуждае от специално отношение, както мога да кажа, и нашият екип за оплаквания винаги се опитва да направи всичко възможно, за да получи най-доброто решение. Ако имате нещо ново относно вашия случай, моля, споделете го с нас.
Но един въпрос, примерно още не са ми искали никаква проверка, това което не разбирам е, че искат само за теглене, когато не го правят за депозити, само през банката с SMS и бързо . Но от това, което чета, много хора намират пенсионирането за сложно.
Според хората те плащат, но гледам, че другите не плащат, нищо не разбирам.
Точно така, но това е по-често срещано, за депозиране и игра сайтовете нямат бюрокрация. В противен случай нямаше да имат много нови клиенти
Трудностите започват, ако направите някаква печалба, имате печалби и трябва да изтеглите. Това е моментът, когато виждаме нивото на честност или нечестност на компаниите
Да, казаха ми, че след 3 работни дни ще получа имейл от финансовия отдел, но крайният срок не е пристигнал, доколкото виждам,
Оплакванията са правилни, те не са много сериозни по отношение на тези аспекти.
Да се захващаме за работа, започваме с претенциите...
Да, казаха ми, че след 3 работни дни ще получа имейл от финансовия отдел, но крайният срок не е пристигнал, доколкото виждам,
Оплакванията са правилни, те не са много сериозни по отношение на тези аспекти.
Да се захващаме за работа, започваме с претенциите...
Така че за вас най-вероятно скоро ще започнат да искат неща и с това ще минат много дни, седмици
Да питам за какви неща, какви точно документи?
Ако ги доставите според заявките, плащат ли ви накрая?
@casinoguru Имам нужда от помощ и информация.
3 дни за тях са 3 месеца, това се случи в моя случай, благодарение на казино гуру те ми платиха. Най-лошото във всичко това е, че тези, които управляват Rabona, имат повече от 20 казина и правят едно и също във всички тях. Ако отворите онлайн чат, същият агент ви отговаря в едно или друго казино, ако ви отнемат промоциите в едно казино, те вече са ви отнели промоциите във всички тях, въпреки че в някои никога не сте играли, в чатове те не дават обяснения и само уклончиви отговори и понякога това, което отговарят, няма нищо общо с това, което питате и те ви казват да им изпратите имейл за повече въпроси и никога не отговарят на имейла, тези измамници трябва да са зад решетките с доживотна присъда, ако не и по-лоша
Поискаха ли ви документация или проверка?
Как ви помогна Casino Guru?
Ако са ми искали всичко за 3 дълги месеца, виж по-нагоре в темата има един колега, който много добре описва каква е проверката и аз ти казвам, че използват много трикове, за да удължат проверката и плащането
Подадох оплакване тук и казино гуру ми помогна.
И платиха ли ти? Не ми позволява да създам жалбата, не знам защо.
Да питам за какви неща, какви точно документи?
Ако ги доставите според заявките, плащат ли ви накрая?
@casinoguru Имам нужда от помощ и информация.
Предна и задна страна на документ (приложението ще използва камерата на мобилния ви телефон, за да направи тези снимки)
Снимка на лицето ви, на живо с камерата на мобилния ви телефон, в същото приложение, по времето, когато сте изпратили документа, споменат по-горе
Доказателство за адрес в PDF формат, от официална обществена служба или издадено от банково приложение, кредитна карта, банкова сметка. Само в официален PDF
Депозитна разписка. Ако сте използвали банкова сметка, ще ви поискат банкови извлечения за няколко месеца, без да пропускат нищо, директно издадени от банката. Всичко в pdf генерирано от банката. Ако сте използвали виртуален портфейл, като Neteller или Skrill, те ще ви поискат много история, ще искат да видят всички транзакции, които вече сте направили, на кого сте изпратили пари, от кого сте ги получили. Ако сте използвали криптовалута, те също ще направят много повече бюрокрация
По принцип тези 5 стъпки по-горе. Последният е този, който ще забави най-много ситуацията, отнема дни, седмици, месеци, докато го приемат. Те ще търсят нещо, което да оправдае блокирането ви или кражбата на парите ви. Дори и без да се намери нещо нередно, какъвто е моят случай, може да се забави. Чакам 20 дни и ме игнорират, нито един имейл не е получил отговор и чатът е безполезен, това са само отговори от хора без достъп до нищо в компанията и дават стандартни готови съобщения
3 дни за тях са 3 месеца, това се случи в моя случай, благодарение на казино гуру те ми платиха. Най-лошото във всичко това е, че тези, които управляват Rabona, имат повече от 20 казина и правят едно и също във всички тях. Ако отворите онлайн чат, същият агент ви отговаря в едно или друго казино, ако ви отнемат промоциите в едно казино, те вече са ви отнели промоциите във всички тях, въпреки че в някои никога не сте играли, в чатове те не дават обяснения и само уклончиви отговори и понякога това, което отговарят, няма нищо общо с това, което питате и те ви казват да им изпратите имейл за повече въпроси и никога не отговарят на имейла, тези измамници трябва да са зад решетките с доживотна присъда, ако не и по-лоша
Истински приятел. Имате ли списък на техните дъщерни сайтове?
Ще чакам да пристигне или да бъде поискано.
Да питам за какви неща, какви точно документи?
Ако ги доставите според заявките, плащат ли ви накрая?
@casinoguru Имам нужда от помощ и информация.
Здравейте. Каква информация ви трябва, ако мога да попитам?
Видях жалбата ви, в която Ник обяснява текущата ситуация: те трябва да изчакат пълни 14 дни, преди да се намесят, така че дотогава, моля, дръжте ни в течение за всички актуализации относно вашето оттегляне. Ще чакаме вашия отговор.
Какво да направите, ако в Rabona ви кажат, че плащането е забавено от финансовия отдел поради големия обем заявки?
Бъдете малко търпеливи и се надяваме скоро да получите решение.
Здравей, @Romi, приятелю. Моят акаунт е потвърден там, 100¨%, напълно проверен
Но въпреки това не получих никакво плащане. Поддръжката остава същата. Rabona продължава да дава роботоподобни отговори в чата, като ни казва да чакаме, чакаме, чакаме. Те просто се извиняват за забавянето, обещават да платят на следващия ден и този ден никога не се случва.
Четох лъжи, извинения, казващи, че съжаляват за забавянето, неудобството, разочарованието повече от 20 дни. Обещания, в които се казва, че плащането ми е близо до завършване, което ще се случи скоро, в същото време няма отговор на имейл от поддръжката
Сега пристигнахме в друг петък, събота и неделя сайта не работи. С други думи, остават още 3 дни на изчакване, без плащането ми.
Просто имам нужда от тях, за да изплатят 3-те ми неизплатени плащания и цялото ми оставащо салдо, изцяло, направо в банковата ми сметка. @7StarsPartners @Rabona можеш ли да разрешиш това днес? Ако е по-лесно да плащам с криптовалута, мога да изпратя адреса на моя биткойн портфейл, ако това е по-бързо от изпращането му до банковата ми сметка
Отмених тегленето на 470 и спечелих 1700 евро с това, сега трябва да тегля по 500 наведнъж и колко време отнема на тези хора от финансовия отдел, просто се моля да пристигнат, дори и да е късно, но те пристигнаха.
Поисках от чата да верифицирам акаунта си и ми казаха, че в момента акаунтът ми не изисква верификация.
Така че все още си чакам парите.
Също така е вярно, че проверих, че тегления чакат повече от 3 работни дни, дори повече от 5, което е трудно за разбиране и те се оправдават само с големия обем заявки, което е необяснимо, защото всичко трябва да е автоматично и моментално, както в други къщи за залагания. Не знам какво искат.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
