преди 2 години


изпратете доказателство за адрес, изпратете доказателство за самоличност, изпратете сертификат за собственост на моята банка, изпратете сертификат за собственост на моята карта, изпратете история на транзакциите на моята банка и сега ме искат история на транзакциите в PayPal, но никога не съм използвал PayPal за игра rabona, използвах картата само за да играя в rabona, изпратих и история на paypal, за да им покажа, че нямам какво да крия и всичко е законно, въпреки че мисля, че не трябваше да ги изпращам, ако никога не съм използвал paypal за игра в rabona и сега това, което се случва е, че не приема Paypal. Качих го 2 пъти и като вляза в страницата ми казва да изпратя историята на Paypal и не казват защо го отхвърлят и не верифицират акаунта или плащането също.
Аз съм в същата ситуация като вас, чакам плащане от януари, нямах потвърдена сметка в момента на заявяване на тегленето, но изпратих всички поискани документи и все още не проверяват сметката ми и не плащат , на всичкото отгоре ме питат за история на транзакциите Друг метод на плащане, който никога не съм използвал, за да играя в Rabona и който няма нищо общо с Rabona, също им го изпратих в различни формати на страницата и по имейл и преди ден Получих отговор, че не съм им изпратил исканите документи. Наистина съм изненадан от количеството оправдания и лъжи, които правят, за да не плащат.
Напълно съм разочарован от забавеното плащане на Rabona!
Вече изчаках възможно най-дълго, всички срокове поискани и преценени от РАБОНА. Омръзна ми да чакам. Единственият ми избор беше да прибегна до външна жалба тук.
Моят акаунт е 100% потвърден (снимка на документа отпред и отзад + снимка на лицето ми + адрес на сметката за комунални услуги + снимка на селфи, държащ моя документ в ръце със страница Rabona, която се показва отзад + пълна история на транзакциите на банковата ми сметка през последните 2 месеца). Всички изпратени, всички приети и проверени.
Поисках теглене. Изпратих 3 имейла през последните 7 дни, те никога не отговориха на 1 от това, никога, нищо. Услугата за поддръжка на чат също не решава нищо, само казва персонализирани отговори, копирани и поставени като роботи, казвайки за чакайте, чакайте, чакайте, с това дните минават.
Започвам да се съмнявам дали това е честен сайт или измама, дали наистина имат пари да платят на всеки, който прави дори малка печалба като мен, дали това е сайт, който просто иска да получава пари и депозити, сайт това не плаща на никого...
Аз съм в същата ситуация като вас, чакам плащане от януари, нямах потвърдена сметка в момента на заявяване на тегленето, но изпратих всички поискани документи и все още не проверяват сметката ми и не плащат , на всичкото отгоре ме питат за история на транзакциите Друг метод на плащане, който никога не съм използвал, за да играя в Rabona и който няма нищо общо с Rabona, също им го изпратих в различни формати на страницата и по имейл и преди ден Получих отговор, че не съм им изпратил исканите документи. Наистина съм изненадан от количеството оправдания и лъжи, които правят, за да не плащат.
Здравейте, добър ден, благодаря ви за обратната връзка и вниманието.
Не, няма отговор на моите имейли или поддръжка в чата. До момента няма плащане. Пълни глупости. Усещането е, че това е сайт, който няма пари да плати или има пари, но е наистина нечестен, който не плаща, защото не иска
Изпратих исканите документи както по пощата, така и на уебсайта, както в pdf, така и в jpg формат и все още няма отговор и представителят на Rabona повтаря това, което ми казват в чата, за да изпратя исканите документи, изпратих им ги, Не знам колко Понякога ми се подиграват, това е, което правят
Да ви кажа честно, случаят, който описвате тук, наистина не е нищо необичайно, когато става въпрос за KYC в онлайн казината. Те трябва да проверят всички документи и да се уверят, че всичко е наред, особено що се отнася до политиката за AML, затова даваме на казината 14 пълни дни, за да продължат с плащането, преди нашият екип да може да се намеси. Винаги е важно да сътрудничите напълно на казиното и да предоставите всичко, което поискат, за да премине проверката. Нашият екип със сигурност ще ви помогне, ако проблемът все още продължава след изтичането на срока.
Не е необходимо да споделяте паролата си с никого от нас и със сигурност никога не я давайте на никого.
Разбирам, че в тази ситуация не е никак приятно, независимо дали все още не сте изтеглили парите си или че чатът просто ви прекъсва и не отговаря. Не е професионално и бих си помислил, че казиното си прави лоша услуга, като прави това.
Разбира се, ако говорим за проверка и факта, че сте били потвърдени веднъж и казиното е поискало отново някои допълнителни документи, това се случва от време на време, така че вероятно ще трябва да сътрудничите и да предоставите това, което е необходимо в такъв случай.
Ако не получите парите си или проблемите продължат, нашият екип ще се опита да ви помогне, така че въпреки че знам, че ситуацията, в която се намирате, не е приятна, просто ще трябва да изчакаме и да видим как ще се развие всичко .
Бих искал да видя всичко да се развие добре и възможно най-скоро, разбира се.
Ще ти стискам палци. 🤞
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.