Posido Casino - обща дискусия (страница 28)

Колко време отне да получите първото си теглене? В момента се сблъсквам със същия проблем и съм на 19-ия ден, без все още да получа нищо.

Мога ли първо да попитам, моля, дали всичко е било наред според условията на бонуса?

Като например максималната сума за теглене от този бонус и т.н.? Имате ли информация за това какъв е нейният размер?

Разбира се, смятам, че те вече трябва да се справят с всичко, свързано с тегленията ви, тъй като това вече отнема твърде много време.

Може би нашият екип по жалбите би могъл да разследва въпроса заедно с вас и да разбере какво всъщност отнема толкова време.

Какво ще кажеш?

Ето линка , където можете да подадете жалбата си, ако желаете. Моля, опишете подробно цялата ситуация, за да можем да започнем работа по нея.

Нямаше никакви условия при тегленето и ме увериха, че финансовият отдел го обработва, но минаха почти 3 седмици от първото теглене. Всичките ми бонус пари са реален баланс сега, така че няма нищо общо с изтичащия бонус.

както казах, все още имам $4900 за теглене, но не мога поради 3-те висящи тегления

Да, това определено изглежда сякаш казиното има някакви проблеми. Само се надявам, че е нещо временно, като например много заявки за теглене наведнъж и нищо повече. Може би понякога се случва, тъй като сега много служители са в отпуск, знаете.

Както и да е, видях, че оспорваната сума във вашата жалба е различна, така че може би е била някаква грешка, която сте допуснали при подаването ѝ?

Само за да се уверим, че всъщност имаме правилната информация.

Надявам се, че нашият екип по жалбите ще успее да разбере какво точно се случва и печалбите ви ще бъдат изплатени скоро, със сигурност. Само, моля, бъдете търпеливи. 🙏

Сумата, която съм въвел в оплакването си, е правилна, тъй като в първото съобщение посочих, че чакам 3 плащания от по 700 долара.

Няма проблем. Просто си помислих, че ще искаш да изтеглиш целия си баланс оттам.

Тогава ще се опитаме да помогнем с тази сума.

Някакви новини?

Ако можех да изтегля пълната сума, това би било 100% предпочитано. Точната сума, включително чакащите тегления, е $7975.60. Все още не съм получил първите тегления. Също така не съм получил отговор от екипа за жалби относно тази ситуация.

Започвам да се притеснявам, защото това са много пари за губене.

Нашият екип по жалби може да ви помогне да изтеглите цялата сума; разбира се, просто трябва да я посочите в жалбата си.

Виждам, че Катарина работи по въпроса, така че само внимавайте с таймера, моля. Знаете, че имаме много оплаквания, с които трябва да се занимаваме всеки ден.

Разбираемо е, стискам палци да го разберем.

Чакам 32 дни за 500 евро и всеки ден ми казват едни и същи неща... и освен това блокираха сметката.

Защо те блокираха?

Това наистина е минало доста време.

Най-накрая ли са открили акаунта ти?

Те написаха в темата за оплаквания , че има някакъв проблем. 🤔

Какъв проблем?

Казиното е писало, че не са могли да намерят акаунта ви.

Всичко наред ли е сега?

След 24 дни най-накрая получих първите си 3 тегления, да видим колко време ще отнеме да получа останалите

Нямам представа.

Спечелих 500 евро и направих теглене след 3 дни. Отидох да вляза и те бяха блокирали акаунта.. минаха 34 дни и все още ми казват едно и също нещо, че скоро ще получа парите си.. говорим за най-лошото казино, което има.

Най-накрая някои добри новини.

Вероятно не бих се надявал прекалено много и не бих се приготвил да чакам отново същото време. Поне сега знаете как работят нещата в това казино.

Все пак, стискам палци да си получиш всичките пари възможно най-скоро.🤞

Роми ви зададе въпрос. Можете ли да ми покажете имейл адреса на казиното, с който сте се регистрирали, след като твърдите, че това е този, който сте посочили в оплакването си?

Казах ти го. Това е моят имейл, имам два имейла, какво не разбра, нали???