Какво ще кажете за вашия акаунт обаче? Трябва ли да се проверява, или вече сте минавали?
Вярвам, че трябва да подадете жалба тук, за да може нашият екип да се опита да разбере какво задържа тегленето.
какво мислиш
Ето връзката, в случай че искате да опитате.
Благодаря за отговора междувременно. Веднага след като спечелих попитах дали всичко е наред и те ми казаха, че няма нужда от нищо и че акаунтът е верифициран. Така че просто трябваше да чакам. Чух се с тях тази сутрин, винаги ми казват едни и същи неща, за които настояваха финансовия отдел и т.н. и т.н. Вече не знам какво да мисля. Да, бих искал да се опитам да направя оплакване, но връзката в съобщението ви не се отваря за мен. 
Опитах се също да щракна върху връзката за жалбата от компютъра, но нищо. Моля, помогнете ми, защото имам нужда от тези пари и започвам да губя надежда 😞😞
Здравейте, и аз имах 2500 евро и 1000 не ми дадоха да ги отделя и ги пуснах. Сега имам 1500 евро теглене за 13 дни и честно казано започвам да губя надежда. След колко време имахте парите в сметката си?
Опитах се също да щракна върху връзката за жалбата от компютъра, но нищо. Моля, помогнете ми, защото имам нужда от тези пари и започвам да губя надежда 😞😞
Моля, използвайте съвсем различен браузър. За съжаление бисквитките или хешовете на браузъра често причиняват такива проблеми. Казано по-просто, трябва да получите достъп до сайта, сякаш никога преди не сте използвали свързаните бисквитки на уебсайта. 🙏 Като алтернатива можете да използвате chrome в режим инкогнито.
Кажете ми как е минало, моля.
Моля, прочетете съобщенията в тази публикация и ще видите, че има повече начини за теглене. Спечелих €1000 тази седмица и вече ги осребрих. Казината Rabidi NV изискват проверка, когато сте изтеглили общо около €2500 от някое казино.
Спечелих също €2500 на Wazamba и те поискаха проверка, така че приключих, защото те искат поредица от документи, които не искам да знаят (транзакции по моята банкова сметка).
Моля, използвайте съвсем различен браузър. За съжаление бисквитките или хешовете на браузъра често причиняват такива проблеми. Казано по-просто, трябва да получите достъп до сайта, сякаш никога преди не сте използвали свързаните бисквитки на уебсайта. 🙏 Като алтернатива можете да използвате chrome в режим инкогнито.
Кажете ми как е минало, моля.
Не нищо, изтеглих и нов браузър, влязох и тук с режим инкогнито и също в Chrome, но нищо, страницата не ми се отваря
Моля, използвайте съвсем различен браузър. За съжаление бисквитките или хешовете на браузъра често причиняват такива проблеми. Казано по-просто, трябва да получите достъп до сайта, сякаш никога преди не сте използвали свързаните бисквитки на уебсайта. 🙏 Като алтернатива можете да използвате chrome в режим инкогнито.
Кажете ми как е минало, моля.
Препратих жалбата тук, si casino guru не може да влезе с връзката и е в процес на преглед
Здравейте, как се намира личен консултант? Защо си VIP ниво? Вече говорих с всички оператори, само с Джовани и т.н. и т.н. Минаха 15 дни до утре и вече не знам какво да мисля. Изпращам й десетки и десетки съобщения в чата всеки ден по няколко пъти на ден. Тази ситуация е абсурдна, това са 1500 евро
Здравейте, какви стъпки? Мисля, че минаха 15 дни и нито един имейл от никого
Препратих жалбата тук, si casino guru не може да влезе с връзката и е в процес на преглед
Здравейте, благодаря ви за актуализациите. В началото бях доста притеснен. Толкова се радвам, че все пак успяхте да го изпратите и се надявам да видя как представителят на казиното ще отговори, щом дойде времето.
Предполагам, че не сте напреднали сами, нали? Колегите ми ще проучат, така че не се притеснявайте.
Току-що приключих разговор с чата на posido и винаги е една и съща история, те не отговарят директно на вашите заявки, не ви дават определена информация, толкова съм ядосан, повярвайте ми. Имам чувството, че ми се подиграват. Абсурдно е подобно нещо.
Просто нещата не трябва да стоят така. Искрено се надявам, че скоро ще преодолеете този проблем и че казиното ще работи върху подхода си към играчите. Осигуряването на грижовна подкрепа трябва да бъде приоритет.
Ако можете, опитайте се да помислите за нещо друго за малко; тази бъркотия трябва да е уморителна.
Ще ви актуализирам. Току-що получих кредита за първото теглене, което поисках. Да се надяваме, че и другите двама ще пристигнат.
хубаво! Явно нещата най-после тръгват в правилната посока. 🙂
Ще бъда тук за още.
Здравейте на всички, исках да ви информирам, че най-накрая след 20 дни получих и трите поискани кредита. Сега се случи нещо много странно. В казиното Posido, когато депозирате, получавате като награда мишки, които можете да обмените за безплатни завъртания или баланс, стигнах дотам, че обмених мишките си за 20 евро за игра. Сега идва най-хубавото... Опитвам се да обменя мишките и винаги ми дава грешка. След това се обаждам отново на отдела за обслужване на клиенти, след като ме накараха да изтрия кеша, бисквитките и почти се самозаличих от лицето на земята и рестартирам телефона, пристига отговорът на десетия оператор, очевидно съм ги стресирал и по този въпрос. Той ми казва, че по решение на компетентния отдел, в момента нямам достъп до никаква промоция, очевидно питам защо и очевидно никой не ми дава категоричен, ясен и изчерпателен отговор. Факт е, че са ми блокирали достъпа до промоциите не само в Posido, но и във всички казина, принадлежащи към тяхната верига. Сега ще чакам няколко дни, за да видя дали ще ми позволи да изтегля тези черупки и след това ще блокирам всякакъв вид контакт с тези измамници и крадци. Междувременно исках да благодаря на вас от Casino Guru, че бяхте близо до мен в тези тревожни и нервни дни и че се опитахте да ми дадете нещо. Благодаря ви от сърце.
Здравейте, изтеглих печалбата си от Posido, но тя все още не е пристигнала. Какво мога да направя?
Здравейте, изтеглих печалбата си от Posido, но тя все още не е пристигнала. Какво мога да направя?
Здравейте, най-добрият начин да започна вероятно би бил да попитате защо се случва това, имате ли някаква представа? От колко време чакате парите си? Необходимо ли беше да проверявате или не?
Кажете ми дали казиното ви е казало нещо за това или не, моля. 🙂
Здравейте на всички, исках да ви информирам, че най-накрая след 20 дни получих и трите поискани кредита. Сега се случи нещо много странно. В казиното Posido, когато депозирате, получавате като награда мишки, които можете да обмените за безплатни завъртания или баланс, стигнах дотам, че обмених мишките си за 20 евро за игра. Сега идва най-хубавото... Опитвам се да обменя мишките и винаги ми дава грешка. След това се обаждам отново на отдела за обслужване на клиенти, след като ме накараха да изтрия кеша, бисквитките и почти се самозаличих от лицето на земята и рестартирам телефона, пристига отговорът на десетия оператор, очевидно съм ги стресирал и по този въпрос. Той ми казва, че по решение на компетентния отдел, в момента нямам достъп до никаква промоция, очевидно питам защо и очевидно никой не ми дава категоричен, ясен и изчерпателен отговор. Факт е, че са ми блокирали достъпа до промоциите не само в Posido, но и във всички казина, принадлежащи към тяхната верига. Сега ще чакам няколко дни, за да видя дали ще ми позволи да изтегля тези черупки и след това ще блокирам всякакъв вид контакт с тези измамници и крадци. Междувременно исках да благодаря на вас от Casino Guru, че бяхте близо до мен в тези тревожни и нервни дни и че се опитахте да ми дадете нещо. Благодаря ви от сърце.
Какво да кажа...? Знаете ли, ние се сблъскваме с проблема с неработещата страница за оплаквания и както може би си спомняте, все още имаме почти нищо да обясняваме на играчите, които се сблъскват с този проблем. Така че, за да бъда напълно честен с вас, малка част от мен разбира предложените стъпки и липсата на разумно решение. 🙁
Останалата част от описаното от вас обаче ми се струва ужасна. Да ограничите играча до промоцията, вместо да се съсредоточите върху предоставянето на разумна подкрепа, опит за облекчаване на чувството му на неудовлетвореност или дори да предложите нещо друго като положителен жест? Това не ми се струва добре.
Радвам се, че получихте пълното си плащане и се надявам това казино скоро да се подобри.
Освен това, благодаря ви за милите думи!
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.
