Posido Casino - обща дискусия (страница 33)

Направих тегленето на 22 юни, минаха 5 работни дни, но и още една седмица, проблемът е в методите за отговор, като копиране и поставяне в чата, най-сериозното нещо, което мога да документирам, е, че изпратих 5 имейла, от които не отговориха нито на един, наистина съм безмълвен от всичко това, не получих никакъв отговор относно тегленето си и никакво внимание, отговорът в чата е винаги един и същ, става въпрос за теглене на малко над 300 евро, а въпросното казино е posido.com. Готов съм да представя цялата документация и условията за теглене. Очаквам вашия любезен отговор, защото вече не знам какво да правя.

Благодаря за отговора. Разбирам ситуацията, в която се намирате.

Бих искал да отбележа, че даваме на казината до 14 дни, за да обработят тегленето на играч. Ако този срок изтече, без тегленето ви да бъде завършено, нашият екип за жалби може да ви помогне, като прегледа случая ви чрез жалба, подадена на нашия уебсайт.

Виждам също, че комуникацията не е най-силната страна на казиното. Ако ви дават само общи отговори с копиране и поставяне, напълно разбирам защо това не вдъхва доверие или не ви кара да се чувствате по-спокойни. От друга страна, ако тегленето просто отнема повече време за обработка и нямат нова информация, която да предоставят, това може да обясни защо получавате само едни и същи стандартни отговори.

Засега бих препоръчал да бъдете малко по-търпеливи. Ако нищо не се промени, казиното не се свърже с вас и не получите актуализации след 14-дневния период, върнете се и ме уведомете. В този момент мисля, че подаването на жалба би било най-добрият начин на действие.

Какво мислиш?

Няма проблем, на 14-ия ден ще се свържа с вас, тъй като това са пари, които няма да видя отново, а и в чатовете винаги ми казват едни и същи неща и по един и същ начин в имейла изобщо не ми отговарят, благодаря ви много.

Знам, че понякога това казино може да отнеме повече време от очакваното, за да плати на играчите, но мисля, че ще получите парите си, стига да не се откажете и всичко да продължи както трябва.

Опитай се да не мислиш твърде негативно. Разбирам, че не е лесно, когато става въпрос за пари, но се надявам ситуацията скоро да се разреши.

И ако нищо не се промени до 14-ия ден, просто се свържете с нас, както споменах по-рано. Ще направим всичко възможно да ви помогнем.

Няма защо и приятен ден!

Здравейте на всички, намирам се в малко разочароваща ситуация с Posido Casino: Имам баланс от €1060 и тегленето ми все още не е завършено. Честно казано, започвам да се страхувам от най-лошото.

Опитах се да изтегля 400 евро с картата, която използвах за депозирането, но тя е блокирана от вчера, без напредък.

Питам всеки, който е преживял подобна ситуация: има ли методи за теглене, които обикновено се обработват гладко? Вярно ли е, че по-малките суми е по-вероятно да бъдат обработени? И най-важното, някой знае ли начин да ускоря нещата? Всякакъв съвет е добре дошъл, благодаря ви много 🙏

Здравейте, имам 1060 евро в сметката си в Posido Casino и все още не съм успял да направя тегления. Опасявам се, че никога няма да пристигнат.

Опитах тестово теглене на 400 евро, използвайки същата кредитна карта, която използвах за депозирането, но все още е заседнало, на същото място като вчера.

Имате ли съвет как да си върна поне част от парите? Например, кои методи на плащане работят най-добре и не са блокирани, или дали си струва да опитате по-малки суми за теглене... Благодаря на всеки, който отговори 🙏

Здравей!

Е, въз основа на отзивите и публикациите във форума, това казино също е показвало забавени плащания в миналото. Според мен това може да е случаят и тук. Доколкото разбирам, тегленията не са одобрени, така че може да се забави, тъй като служителите са заети. Бих казал, че това би бил обичайният сценарий. 😐

Огледайте се. Може би ще откриете същите преживявания.

Много благодаря за отговора! 🙏 Утре ще се навършат 5 дни, откакто всичко е заседнало на едно и също място и наистина не знам какво да правя. 🤷‍♂️ Изпратих само едното за €400, а другото за €650 оставих заседнало, само с надеждата да ми платят... ⏳

Идентификатор на прехода: bafa4d9f-1019-4b60-a70c-b8bf5a08c451

Няма защо; разбирам разочарованието. Изглежда буквално нищо не се е случило, така че е естествено да се търси какво да се направи. Честно казано, най-често срещаният проблем със забавеното плащане е, че нищо не може да се направи. Необходимо е търпение. Както се опитах да подчертая последния път, това казино ни показа забавяния в миналото. Играчът преди вас е имал по-дълго забавяне, но за съжаление не се е върнал с края.

В казино posido сме изправени пред голям проблем, защото имаме 3 чакащи тегления от по 500€ всяко от почти 2 седмици. Преди това имаше още 2 от по 500€ и те бяха кредитирани нормално след 3 дни, но междувременно имаше няколко добри сесии, по време на които балансът достигна 30 000. В съобщенията в чата на живо винаги има един и същ отговор: съответният отдел обработва тегленето ви и скоро ще видите парите в сметката си. Какво мога да направя? Разбира се, искам да изтегля пълната сума.

Най-накрая?? Платиха ли ти?

Здравейте, обикновено в такива ситуации човек може само да чака. Разбирам, че е разочароващо да му кажат, че няма какво да се направи, но когато казиното признае, че има забавяне, те трябва да го наваксат въз основа на натовареността си. Искам да кажа, че чат операторите обикновено нямат допълнителна информация, защото хората не работят във финансите.

Доколкото си спомням, казино Posido е показвало същите забавяния в миналото — всъщност писах същото преди 2 седмици... Така че, това, което предлагам, е да подадете жалба и да видите какво е способно да направи казиното. Какво мислите?

Имам заявка за теглене на 400 евро и очакваното време е изтекло. В чата пише, че работят по въпроса, но има забавяне, не виждам решение и поддръжката не отговаря.

Имам теглене на 400 евро, което чака да бъде изтеглено в казино Posido. Очакваното време е изтекло и поддръжката в чата винаги дава един и същ отговор, но не решава проблема. Поддръжката дори не отговаря, въпреки че им казах, че парите ми са ми необходими, за да извърша плащане и че ще ми бъде начислена такса, ако не го направя.

Здравейте. Съжалявам да чуя, че тегленето ви се забавя. За съжаление, забавяния могат да се случат в почти всяко казино по различни причини и знам, че сме виждали подобни ситуации и в това казино от време на време.

Какво точно ви казаха от казиното? Тегленето ви все още ли е на опашка или в процес на някакъв вид преглед и обясниха ли ви какво причинява забавянето? Също така, от колко време чакате парите досега?

Ако казиното посочи конкретен срок в условията си или рекламира много бързи тегления, например в рамките на три дни, все пак бих го приел с известна предпазливост. Забавянията могат да възникнат по различни причини, включително някои, които може да включват доставчици на плащания или допълнителни проверки, а не самото казино.

Споменахте също, че са ви необходими парите, за да извършите плащане. В тази връзка силно препоръчвам никога да не залагате с пари, които са ви необходими за сметки или други важни разходи. Ако тези пари бъдат загубени, това може да ви постави в много трудно положение.

Обикновено даваме на казината до 14 дни за обработка на тегленията. Ако все още чакате след това, не се колебайте да се върнете и да ни дадете актуална информация, и ще видим какво можем да направим оттам нататък.