Явно казиното ще има нужда от известно време, за да провери документите ви, така че ще видим какво ще измислят. Нека се опитаме да бъдем търпеливи и да се надяваме, че скоро ще ви проверят.
Ако нещо се промени, ние сме тук. 🙂
Все още чакам да проверят и отхвърлят файловете ми, дори и да са правилни
Казиното каза ли ви също какъв е проблемът с вашите документи, когато ги отхвърли? Това е важен процес, така че винаги е необходимо да имате цялата информация, която казиното изисква, в правилния формат и т.н. Попитахте ли ги?
Да, изпратих и имейла и ще ви го дам без номерата
Добро утро, пак ще изясня, питате за списъка с движения от 3 карти.
картата има собствен pdf и е postepay предплатена карта. и .имат един и същи списък с движения, не греша като пращам документите, които са четливи, пак ще ги прикача, сумата не четеш, защото идват от виза, която генерира предплатени карти, първата PDF от банката ви дава картовите операции. Вторият pdf е списъкът на . Данните се четат, направих само 3 депозита и вече не знам какво да правя, можете ли да се намесите??
Ако не можете да проверите в казиното и не можете да стигнете до нищо разумно, тогава бих препоръчал да подадете жалба. Все пак трябва да отбележа, че даваме на казината 14 дни за разрешаване на такъв процес и едва след това нашият екип ще се намеси.
Така че, ако се интересувате,можете да подадете жалба тук на този линк .
Ще добавя и ръководство, ако не знаете какво да очаквате от тази ситуация и можете да прочетете какво да очаквате. Можете да го намерите тук .
Надявам се, че ще можете да проверите и всичко ще бъде наред. 👍
Казиното продължава да дава неуместни отговори
Не мога да отворя линка
@jero не мога да отворя връзката за оплакване
В сайтове като сизал тегленето пристига след половин час, ПОЛОВИН ЧАС.
НИЕ СТОИМ ДАЛЕЧ ОТ ТЕЗИ ИЗМАМНИ САЙТОВЕ
Одобриха ми всичко с изключение на списъка с движения и продължавам да го изпращам обратно чрез pdf, но ми се случи и с cazimbo chd, след което той плати след седмици
Добре, ще се опитам да ви го изпратя отново и се надявам да е наред: https://casinoguru-it.com/reclami/tutti
Ако имате проблем, не забравяйте да ме уведомите и ние ще се опитаме да го разрешим.
Според жалбата, през която преминах, най-големият проблем беше, че не сте депозирали от вашия метод на плащане, а от този на ваш приятел, което е нарушение на правилата в почти всяко казино и често води до отнемане на всички печалби. Тъжно е, но бих казал, че е често срещано в казината, така че определено бих внимавал с подобни неща. Трябва да запазите всичко на свое име, за да предотвратите подобни неприятности и се надявам, че се справяте добре другаде. 🙂
Да, разбира се, че е на мое име
Можете да копирате връзката, за да подадете жалба
Не
Здравейте.
Това трябва ли да означава "не" и на двата въпроса на Джаро? 🙂
Е, ако имате нужда от нещо, просто го кажете. Засега предполагам, че няма да съм ти от голяма полза. 🤷♀️
Съжалявам, имам предвид, че все още не са приели документите, които са правилни и четливи и че не, не мога да отворя връзката за жалбата, опитах и от друго устройство, можете ли да копирате връзката изцяло и да помогнете аз??
О, виждам.
Нека започнем с връзката: Опитайте да подадете жалбата чрез тази връзка 👈
Ако срещнете някакви проблеми, моля, направете екранна снимка, показваща и домейна на страницата, напр.: https://casinoguru-it.com/reclami/tutti
Между другото, вие също трябва да можете да стартирате функцията за оплакване чрез достъп до раздела за оплакване, намиращ се в главния преден панел.
Въпреки това изглежда малко по-различно, когато използвате смартфон.
Ще чакам отговора ви, не се притеснявайте.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
