Здравей, мисля, че ако това продължава толкова дълго, ако бях на твое място, щях да пусна жалба на тази връзка и нашият екип ще се опита да ти помогне.
Казиното може да има технически проблеми, но не мисля, че трябва да продължи толкова дълго. Добре, че не ги бомбардирахте непрекъснато със съобщения, а се постарахте да сте разумни за парите.
И така, ще с жалбата?
Да, бих искал да подам официална жалба.
здравей
позволете ми да ви помогна с директна връзка - използвайте тази, моля . 👈
В случай, че имате мисли, въпроси или други притеснения, ние сме тук. Добре?
Казиното наистина ли има лиценз? Попитах, но те избегнаха въпроса и ми казаха, че тази информация не може да бъде изпратена чрез чат. Когато попитах по имейл, нямаше отговор.
Да, казиното има валиден лиценз. Или от Кюрасао, или от Малта. Можете също да го потърсите в Google и ще намерите цялата информация за него. Казиното няма немски лиценз, но това не означава, че са измамници.
На уебсайта им няма нищо за това. Те също не са изброени в Rabidi NV. Не мисля така в Малта. И защо не ти дават никаква информация, когато питаш?
Те принадлежат на Рабиди. Компанията е регистрирана в Каракау и има лиценз за игри там.
Казиното наистина ли има лиценз? Попитах, но те избегнаха въпроса и ми казаха, че тази информация не може да бъде изпратена чрез чат. Когато попитах по имейл, нямаше отговор.
здравейте Ако желаете, можете да намерите цялата необходима информация тук в прегледа на казиното .
Мога ли да попитам дали играете там? Може би имате проблеми, с които бихме могли да ви помогнем?
Добро утро, имам въпрос, направих тегленето на Playzilla тази сутрин и беше одобрено, но все още не е пристигнало на картата ми, колко време трябва да чакам?
Моят акаунт беше отворен отново без моето съгласие, въпреки че го затворих през 2023 г. поради моето проблемно хазартно поведение. За съжаление, след това отново получих рецидив. Потвърдиха ме, че акаунтът е отворен отново поради грешка на казиното и че казиното прави всичко възможно, за да насърчи отговорната игра. Затова исках да подам жалба за действията на казиното до съответния орган. Но и след 4 седмици все още чакам отговор на въпроса кой е издал лиценза. В днешния чат дори ми казаха, че администрацията няма да ми предостави тази информация. Защо тази информация се укрива?
Добро утро, имам въпрос, направих тегленето на Playzilla тази сутрин и беше одобрено, но все още не е пристигнало на картата ми, колко време трябва да чакам?
Здравейте, не знам точния час, но ако не сте го получили вчера, очаквам го в началото на следващата седмица. Не съм сигурен дали това казино обработва тегления през уикенда, но като цяло не го прави. Така че, ако не получите нищо през следващите няколко дни, не се колебайте да се свържете и ние ще се опитаме да го разгледаме.🙂
На практика вчера сутринта в 9.50 беше обработен и завършен, обикновено пристигна веднага, но говоря за преди 7 месеца, този път не получих нищо, поддръжката казва да изчакам, че до 72 часа трябва да ги намеря в акаунта
Моят акаунт беше отворен отново без моето съгласие, въпреки че го затворих през 2023 г. поради моето проблемно хазартно поведение. За съжаление, след това отново получих рецидив. Потвърдиха ме, че акаунтът е отворен отново поради грешка на казиното и че казиното прави всичко възможно, за да насърчи отговорната игра. Затова исках да подам жалба за действията на казиното до съответния орган. Но и след 4 седмици все още чакам отговор на въпроса кой е издал лиценза. В днешния чат дори ми казаха, че администрацията няма да ми предостави тази информация. Защо тази информация се укрива?
Наистина съжалявам за това преживяване, през което трябва да преминеш.
Правилно ли разбирам, че сте депозирали пари в това казино, след като са отворили сметката ви по погрешка, както се казва?
Как разбра, че сметката е отворена, ако нямаш нищо против да питам?
Моля, имайте предвид, че нашият екип за жалби трябва да може да се намеси във вашия случай, ако подадете жалба тук. Просто трябва да знам някои повече подробности относно всичко това, особено ако има някаква сума, която сте вложили в казиното, така че ще чакам отговора ви и се надявам да помогнем.
Бих искал да коментирам и това: акаунтът ми беше отворен отново въпреки самоизключването. Не продължих да играя в "Playzilla", но не смятам, че това поведение от страна на доставчика на залагания е правилно. Доскоро можех да кажа само добри неща за Playzilla, но вече не.
На практика вчера сутринта в 9.50 беше обработен и завършен, обикновено пристигна веднага, но говоря за преди 7 месеца, този път не получих нищо, поддръжката казва да изчакам, че до 72 часа трябва да ги намеря в акаунта
Беше уикенд, така че това е нещо, което може да забави тегленето. Моля, какъв метод на плащане използвахте? Опитайте се да останете там и вярвам, че парите ще дойдат при вас.
здравей
Получих имейл от Playzilla, че акаунтът ми е отворен отново. За съжаление се повторих и депозирах пари там и ги загубих всички. След това писах на Playzilla, за да попитам защо сметката е била отворена отново и те потвърдиха, че това е грешка от страна на казиното. Казиното не искаше да поеме отговорност за грешката, вместо това те просто ми писаха, че приемат отговорността си за отговорна игра много сериозно и ми изпратиха връзки с информация за пристрастяването към хазарта. Но ако го приемаха толкова сериозно, подобно нещо нямаше да се случи. След около 2 седмици акаунтът отново беше затворен. Според казиното това не е било възможно в чата, а само по имейл и това е отнело около 2 седмици. Така че те приеха или се стремяха към мен
можеше да плати дори повече.
Бих искал да коментирам и това: акаунтът ми беше отворен отново въпреки самоизключването. Не продължих да играя в "Playzilla", но не смятам, че това поведение от страна на доставчика на залагания е правилно. Доскоро можех да кажа само добри неща за Playzilla, но вече не.
Това наистина не е честно от страна на казиното да прави това и се радвам за вас, че оставате силни.
Понякога е добре да помолите приятел или някой, на когото имате доверие, да промени паролата за вашия акаунт и да не ви казва, за да не можете да влезете.
Какво ще кажете за тази идея?
здравей
Получих имейл от Playzilla, че акаунтът ми е отворен отново. За съжаление се повторих и депозирах пари там и ги загубих всички. След това писах на Playzilla, за да попитам защо сметката е била отворена отново и те потвърдиха, че това е грешка от страна на казиното. Казиното не искаше да поеме отговорност за грешката, вместо това те просто ми писаха, че приемат отговорността си за отговорна игра много сериозно и ми изпратиха връзки с информация за пристрастяването към хазарта. Но ако го приемаха толкова сериозно, подобно нещо нямаше да се случи. След около 2 седмици акаунтът отново беше затворен. Според казиното това не е било възможно в чата, а само по имейл и това е отнело около 2 седмици. Така че те приеха или се стремяха към мен
можеше да плати дори повече.
Наистина съжалявам за тази ситуация. Това никога не трябва да се случва в нито едно казино и казиното със сигурност трябва да поеме пълна отговорност за това.
Ние ще се опитаме да ви помогнем, за да получите парите си обратно, така че, моля, подайте жалба тук и обяснете всичко с подробности, за да може нашият екип да се намеси.
Моля, уведомете ни, ако имате нужда от помощ и ни информирайте за цялата ситуация.
Здравейте, моите тегления от казиното чакат повече от две седмици. Вече писах в чата на живо три пъти в различни дни и винаги получавах отговор, че е препратено към съответния отдел и изплащането ще бъде обработено скоро.
Днес ми казаха, че имат общи технически проблеми с изплащанията, така че не съм само аз. Може ли някой да потвърди това? В противен случай не знам какво друго мога да направя, за да си получа парите и се притеснявам, че може изобщо да не ми ги изплатят.
Ако е минало толкова време и казиното наистина не обяснява ситуацията, предлагам ви да подадете жалба тук, за да може екипът ни да разгледа по-добре нещата.
Ето връзката , където можете да го направите и ние ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Мога ли да попитам дали вашият акаунт е напълно верифициран в това казино и дали сте имали предишни тегления там?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.
