преди 3 месеца
Plirothike kaneis apo auto към сайта?
Автоматичен превод:
преди 3 месеца
Да, приятелю, досега съм получил 7000.
Автоматичен превод:
преди 3 месеца
Здравейте на всички,
Миналия петък депозирах 1190 евро (1 x 600 евро, 1 x 590 евро) в това казино.
През уикенда подадох документите за KYC и спечелих 4221 евро чрез спортни залози, без да получа никакъв бонус.
След като проверката за KYC беше завършена и исках да изтегля 4221 евро, казиното едностранно промени датата ми на раждане от 23.03.1989 на 01.01.1989 и сега твърди, че съм нарушил техните условия.
Същото се случи и с Шишафло.
Това казино е измама, защото те самостоятелно променят потребителските данни, за да могат да твърдят, че потребителят е нарушил правилата и условията, за да могат по-късно да откажат да изплатят печалба.
Моля, пазете се от подобни измамници!
Докато губиш, всичко е наред; веднага щом спечелиш и искаш да изтеглиш печалбите си, те те мамят където могат!
Исках да изтегля печалбите си, когато имах 2000 евро, но ми казаха, че все пак трябва да заложа първоначалния си депозит, въпреки че вече бях заложил 1190 евро. В противен случай, казаха те, нямаше да спечеля над 2000 евро. След като заложих депозита си отново и в крайна сметка получих 4221 евро, те промениха датата ми на раждане и сега твърдят, че съм нарушил условията им и че няма да изплатят парите.
Отворих случай с Casino Guru и се надявам, че екипът може да ми помогне.
Ще предупредя за това казино и на всички останали платформи.
Автоматичен превод:
преди 3 месеца
Имах много разочароващо преживяване с NV Casino.
Депозирах 200 евро и сметката ми беше напълно потвърдена. Документите ми за самоличност бяха одобрени и ми беше позволено да депозирам и играя без никакви проблеми. Когато обаче поисках теглене, сметката ми внезапно беше затворена и балансът ми беше конфискуван.
Казиното твърдеше, че имам дублиран акаунт поради предишно самоизключване. Въпреки това, те все пак приеха депозитите ми, потвърдиха акаунта ми и ми позволиха да играя.
Това повдига сериозни опасения относно политиките им за отговорно хазартиране. Ако сметката ми не отговаряше на условията, те изобщо не би трябвало да приемат депозитите ми.
Вече подадох официална жалба до Комисията за контрол на хазарта на Кюрасао.
Надявам се NV Casino да разреши този въпрос професионално и да ми възстанови депозираните средства.
Ще актуализирам този отзив въз основа на това как се справят с тази ситуация.
Автоматичен превод:
преди 3 месеца
Здравейте на всички,
Миналия петък депозирах 1190 евро (1 x 600 евро, 1 x 590 евро) в това казино.
През уикенда подадох документите за KYC и спечелих 4221 евро чрез спортни залози, без да получа никакъв бонус.
След като проверката за KYC беше завършена и исках да изтегля 4221 евро, казиното едностранно промени датата ми на раждане от 23.03.1989 на 01.01.1989 и сега твърди, че съм нарушил техните условия.
Същото се случи и с Шишафло.
Това казино е измама, защото те самостоятелно променят потребителските данни, за да могат да твърдят, че потребителят е нарушил правилата и условията, за да могат по-късно да откажат да изплатят печалба.
Моля, пазете се от подобни измамници!
Докато губиш, всичко е наред; веднага щом спечелиш и искаш да изтеглиш печалбите си, те те мамят където могат!
Исках да изтегля печалбите си, когато имах 2000 евро, но ми казаха, че все пак трябва да заложа първоначалния си депозит, въпреки че вече бях заложил 1190 евро. В противен случай, казаха те, нямаше да спечеля над 2000 евро. След като заложих депозита си отново и в крайна сметка получих 4221 евро, те промениха датата ми на раждане и сега твърдят, че съм нарушил условията им и че няма да изплатят парите.
Отворих случай с Casino Guru и се надявам, че екипът може да ми помогне.
Ще предупредя за това казино и на всички останали платформи.
Автоматичен превод:
преди 3 месеца
Това със сигурност не звучи правилно и се надявам, че ще можем да разберем повече и да помогнем за разрешаването на тази ситуация.
Запазихте ли някакви скрийншотове от вашия казино акаунт с правилната дата на раждане, която посочихте, може би?
Автоматичен превод:
преди 3 месеца
Имах много разочароващо преживяване с NV Casino.
Депозирах 200 евро и сметката ми беше напълно потвърдена. Документите ми за самоличност бяха одобрени и ми беше позволено да депозирам и играя без никакви проблеми. Когато обаче поисках теглене, сметката ми внезапно беше затворена и балансът ми беше конфискуван.
Казиното твърдеше, че имам дублиран акаунт поради предишно самоизключване. Въпреки това, те все пак приеха депозитите ми, потвърдиха акаунта ми и ми позволиха да играя.
Това повдига сериозни опасения относно политиките им за отговорно хазартиране. Ако сметката ми не отговаряше на условията, те изобщо не би трябвало да приемат депозитите ми.
Вече подадох официална жалба до Комисията за контрол на хазарта на Кюрасао.
Надявам се NV Casino да разреши този въпрос професионално и да ми възстанови депозираните средства.
Ще актуализирам този отзив въз основа на това как се справят с тази ситуация.
Автоматичен превод:
преди 3 месеца
Виждам, че сте подали жалбата си и тук, така че се надявам, че ще можем да направим нещо, защото ако вече сте подали официална жалба до лицензиращия орган, ние обикновено не можем да направим много, за съжаление.
Да видим как ще се развият нещата обаче.
Автоматичен превод:
преди 3 месеца
„Здравей, Роми,"
Благодаря ви за обратната връзка. За да отговоря на въпроса ви: Тъй като предположих, че лицензирано казино ще прехвърли правилно данните ми, не направих екранна снимка на формуляра по време на регистрацията. Въпреки това, представените от мен KYC документи (лична карта) ясно потвърждават датата ми на раждане (23 март 1989 г.).
Няма абсолютно никакъв логичен смисъл умишлено да въвеждам фалшива дата, докато едновременно с това депозирам 1190 евро, знаейки, че KYC проверката е задължителна за тегления. Аз съм опитен играч и успешно съм получавал тегления след проверка в други казина.
Настоящото поведение на казиното е особено подозрително: Те многократно са предлагали да отворят отново акаунта ми като предполагаем „жест на добра воля" – но само при условие, че загубя 4000 евро от печалбата си и получа само 200 евро.
Тази оферта ясно показва, че не става въпрос за истинско нарушение на правилата, а по-скоро за опит за заобикаляне на легитимно изплащане на над 4200 евро. Казино, което подозира истинска измама, никога не би предложило подобни „сделки".
Вече съобщих за този инцидент на Trustpilot, информирах лицензиращия орган в Кюрасао и се свързах с eCOGRA. Искрено се надявам, че Casino Guru може да ми помогне да изясня този очевиден опит за манипулация от страна на казиното.
Автоматичен превод:
преди 3 месеца
Надявам се това да се реши и да си получа парите, да видим, или казиното Esle NV е измама, извинявам се за употребата на тези думи...
Автоматичен превод:
ОтговорЦитат1
преди 3 месеца
„Здравей, Роми,"
Благодаря ви за обратната връзка. За да отговоря на въпроса ви: Тъй като предположих, че лицензирано казино ще прехвърли правилно данните ми, не направих екранна снимка на формуляра по време на регистрацията. Въпреки това, представените от мен KYC документи (лична карта) ясно потвърждават датата ми на раждане (23 март 1989 г.).
Няма абсолютно никакъв логичен смисъл умишлено да въвеждам фалшива дата, докато едновременно с това депозирам 1190 евро, знаейки, че KYC проверката е задължителна за тегления. Аз съм опитен играч и успешно съм получавал тегления след проверка в други казина.
Настоящото поведение на казиното е особено подозрително: Те многократно са предлагали да отворят отново акаунта ми като предполагаем „жест на добра воля" – но само при условие, че загубя 4000 евро от печалбата си и получа само 200 евро.
Тази оферта ясно показва, че не става въпрос за истинско нарушение на правилата, а по-скоро за опит за заобикаляне на легитимно изплащане на над 4200 евро. Казино, което подозира истинска измама, никога не би предложило подобни „сделки".
Вече съобщих за този инцидент на Trustpilot, информирах лицензиращия орган в Кюрасао и се свързах с eCOGRA. Искрено се надявам, че Casino Guru може да ми помогне да изясня този очевиден опит за манипулация от страна на казиното.
Автоматичен превод:
преди 3 месеца
Да, разбира се, не много хора биха предположили, че нещо подобно ще се случи.
Надявам се също, че ще можем да помогнем.
Автоматичен превод:
преди 3 седмици
Аз също чакам плащане от 3200 евро от 3 работни дни и все ме отлагат 😡😡😡
Автоматичен превод:
преди 2 седмици
Вашият акаунт вече потвърден ли е в това казино?
Какво точно ти казват?
Автоматичен превод:
преди 2 седмици
Много пъти съм искал от това казино да блокират акаунта ми,
Което и казино да не харесвам или да се чувствам нещастен там, блокирам акаунта си и играя в тези, които харесвам.
Те никога не блокират акаунта ми, казват ми само да препоръчам да си направя почивка и да опитам отново по-късно,
Изпратих няколко заявки, но акаунтът ми все още не се затваря lol
Автоматичен превод:
преди 1 седмица
Ако искате да направите това и казиното все още не е затворило акаунта ви, вероятно знаете какво да направите. Най-добрият начин за действие е да подадете жалба и ние ще се опитаме да ви помогнем с това. Ако не знаете как да го направите сами, това е може би най-разумното нещо, което можете да направите.
Автоматичен превод:
преди 1 седмица
Не е чак толкова голяма работа, няма да се присъединя отново към това казино, но ме ядоса, защото е толкова просто искане и определено имам право да затворя акаунта си в казино или не, например според гръцкото законодателство, ако казиното ви откаже да блокирате акаунта си, ще загубите лиценза си.
Автоматичен превод:
ОтговорЦитат2
преди 1 седмица
Затвориха ми акаунта едва когато се оплаках тук и им казаха, че ще подам официална жалба в Комисията по хазарта на Кюрасао. Опитвах се цяла седмица, но акаунтът ми не беше затворен с нелепи причини от тяхната поддръжка.
Автоматичен превод:
ОтговорЦитат1
преди 1 седмица
Е, все пак успяхте. Като играч, вероятно изобщо не бих искал да се справям с подобни проблеми и бих бил благодарен, ако нещата бъдат решени своевременно. Знам, че когато играч иска да затвори акаунта си, първият инстинкт на казиното е да се опита да го убеди да остане. Но ако това се случва многократно или е по-сериозен проблем и играчът поиска да затвори акаунта си, той трябва да го направи.
Еми, можем да видим, че някъде нещата не работят съвсем по този начин.
Но след като са ти затворили сметката, си стигнал там, където искаше да бъдеш.
Автоматичен превод:
преди 1 седмица
Казиното NV се счита за прилично казино. Абсурдно е да не блокирате акаунта си, ако поискате. Но след последните ми посещения в казино от тази група, Spinline, NV Casino, никога повече няма да ги посетя. Много се разочаровах.
Автоматичен превод:
преди 1 седмица
Да, добре, не те обвинявам.
Да се надяваме, че подобни ситуации няма да възникват в бъдеще.
Автоматичен превод:
преди 6 дни
Търся представител на NV Casino относно спешен въпрос и текущата ми официална жалба за сумата от 18 550,10 PLN.
1. Пране на транзакции (неправилно кодиране):
Депозитите ми бяха обработени по измамни търговски категории, като например „Lebensmittel und Drogerie" (Хранителни стоки) и „Biz Craftworks by AI". Това е финансова измама, използвана за заобикаляне на банковите регулации. Вече уведомих Европейската прокуратура и Европейската централна банка относно тези практики.
2. Умишлено манипулиране на закриването на акаунт:
На 10 и 11 май поисках незабавно блокиране поради проблеми с хазарта. Въпреки че достъпът ми беше ръчно прекъснат на 11 май, казиното умишлено забави изпращането на официалния имейл за потвърждение до 16 май. Вярвам, че това 5-дневно забавяне беше използвано за „почистване" на вътрешни доказателства и регистрационни файлове от първоначалния отказ на екипа за поддръжка да действа.
3. Нарушение на условията:
Агент Марек изрично отказа искането ми за самоизключване в чата на живо, което е пряко нарушение на Раздел 13.1 от вашите собствени Общи условия.
Изисквам пълно възстановяване на всички депозити.
Идентификационен номер на акаунт: 66789887
Регистриран имейл: [email protected]
Автоматичен превод:
Добавете пост
