NV Casino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с NV Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

Добър вечер, направих акаунт, изпратих всички документи за идентификация и поисках теглене...колко време ще трябва да чакам??

здравей

Със сигурност най-добрият начин да разберете е да се свържете с поддръжката и те трябва да ви разкажат всичко за това.

Опитахте ли го вече?

Кога точно сте поискали тегленето, моля?

Добър вечер, свързах се с тях...Вчера изпратих всичките си документи за проверка на сметката ми и поисках теглене на парите ми...Днес внезапно отмениха тегленето ми и ми поискаха странни документи, а именно селфи снимка, на която държа банковата си карта...Изпратих този документ и пак нищо

Това е стандартен KYC, за да ви кажем истината и сме виждали това в много казина.

Вероятно ще направят допълнителна проверка, която обикновено се извършва, когато сумата е по-висока.

Може ли да е този случай?

Здравейте, спечелих общо 3000 и се опитвам да се верифицирам от неделя. Днес ми казаха, че трябва да направя селфи с личната си карта и моят казино профил на уебсайта трябва да се вижда на заден план. Вече качих всичко; ще видим какво ще стане по-нататък. 😵‍💫

Благодарим ви, че ни информирахте. Със сигурност ни дръжте в течение. Надяваме се, че скоро ще бъдете потвърдени.

Днес първият ми опит беше отхвърлен. Направих друга снимка и я качих. Надявам се да работи.

Все пак обясниха ли защо е отхвърлен?🤔

Качеството не беше достатъчно добро

. Въпреки това не е лесно да се направи селфи с лична карта в ръка и уебсайтът все още трябва да се вижда ясно на заден план

Да, със сигурност го разбирам. Казината обаче винаги се нуждаят от него с добро качество, защото трябва да се уверят, че всичко е наред.

И така, успя ли да го одобриш втория път?

Актуализация: Вече съм потвърден и чакам изплащането си.

Сега просто трябва да чакам изплащането си. Казаха ми, че може да отнеме до 30 дни.

Първоначално много се радвах за вас, но след това забелязах до 30 дни. Е, забелязах „Ограничения за теглене на месец - €5000" Предполагам, че трябва да е малко по-бързо.

Добре, значи искаш да кажеш, че не трябва да чакам 30 дни? Поддръжката ми каза, че може да отнеме до 30 дни.

Радка просто искаше да каже, че сумата ви не е до лимита, така че дано успеят да процедират по-бързо.

За съжаление не можем да знаем точното време. Със сигурност обаче ни дръжте в течение и ще стискам палци тук.🤞

Плащането отново е отхвърлено. Сега съм помолен да кача доказателство за заплата... никога не свършва.

Здравейте, и аз минавам през това в момента. Чакам няколко дни за потвърждение и все се отхвърля. Дължа 5000 евро и ще си ги получа. Вчера ходих при адвокат и той ми каза да изчакам още няколко дни и ако нищо не стане, той ще се погрижи и ще ми вземе парите. И не ми струва нищо, благодарение на правната защита.

Така че може би е най-добрият момент да подадете жалба.

какво ще кажеш

Ако все още забавят плащането, нашият екип ще се намеси.

Моля, следвайте тази връзка , за да го направите, и опишете цялата ситуация.

Мога ли да попитам колко време чакате оттеглянето си, моля?

Ако видите, че ви дават и обратна връзка, нашият екип за оплаквания е тук, за да ви помогне.