здравей
Първо, благодаря ви за подкрепата, сега бих искал да ви споделя отговора, който казиното ми изпрати. (ще го поставя тук)
-------------------------------------------------- --
Поздравления,
Благодаря, че се свързахте с нас.
Моля, обърнете внимание, че единственият начин да потвърдите документа си е чрез уебсайта.
Моля, предоставете валидно доказателство за адрес. Трябва да отговаря на следните изисквания:
това може да бъде или сметка за комунални услуги, извлечение от банкова/кредитна карта, данъчна фактура или друго издадено от правителството извлечение/сертификат за жилище, който не е на повече от 3 месеца.
Моля, обърнете внимание, че не приемаме екранни снимки, сметки за мобилни телефони, медицински сметки, разписки за покупка или застрахователни извлечения.
Можете да използвате вашия документ за самоличност като доказателство за адрес, ако съдържа информация за домашния ви адрес. Но в този случай ще трябва да предоставите друг документ за самоличност като доказателство за самоличност. Не можете да използвате един и същи документ, за да докажете едновременно адреса и самоличността си.
С Най-Добри Пожелания,
-------------------------------------------------- --
И така, имам няколко въпроса, имам само един документ за самоличност и той показва адреса на пребиваване, но в същото време това е единственият ми документ за самоличност, как мога да проверя пребиваването си, ако всички издадени от правителството декларации за пребиваване, които имам, не са на мое име (живея с родителите си) и също така как бих могъл да им изпратя документите без да правя снимки? трябва ли да сканирам документите? Може би мога да използвам банковото извлечение/извлечението по кредитната карта за проверка на адреса на пребиваване? но наистина не знам какво означава това за него.
Съжалявам за объркания текст, но наистина не искам да го бъркам този път.
Очаквам отговора ви и много ви благодаря за отделеното време.
Hi,
First of all thank you for the support, now I'd like to share you the answer the casino sent me. (I'll paste it here)
---------‐------------------------------------------
Greetings,
Thank you for contacting us.
Please note that the only way to verify your document is via the website.
Please provide a valid proof of address. It should meet the following requirements:
it could be either a utility bill, bank/credit card statement, tax invoice, or another government-issued residential statement/certificate which is no more than 3 months old.
Please note that we don't accept screenshots, mobile phone bills, medical bills, purchase receipts, or insurance statements.
You can use your ID document as proof of address if it contains your home address information. But in this case, you will need to provide another ID document as your proof of identity. You can't use the same document to prove both your address and your identity.
Best Regards,
----------------------------------------------------
So, I've got a few questions, I have only one ID document and it shows the residence address but at the same time it is my only ID document how can I verify my residence if every government-issued residential statement I have are not in my name (I live with my parents) and also how could I l send them the documentation without taking photos? should I scan the documents? Maybe I can use the bank/credit card statement for the residence address verification? but I don't really know what it means for it.
Sorry for the messy text but I really don't want to get it wrong this time.
I look forward for your response and thank you so much for your time.
Автоматичен превод:
