MyStake Casino - обща дискусия (страница 22)

Моля, изтрийте

За съжаление, мисля, че е достатъчно, че сте изтрили публикацията си, но за целостта и разбирането ще бъде по-добре, ако оставя моята. Защо все пак го изтрихте, не мисля, че има нещо нередно.🤔

Времето изглеждаше неуспешно, изложих факта, че имах голяма печалба и споменах къде и почти веднага или в рамките на час се свързах по телеграма с хора, които се опитваха да ме накарат да им дам личната си информация и банкови данни. Просто ме притесни малко, това е всичко.

здравей

Предлагам да запазим въпроса само в една нишка, моля 👈👈

Също така съм съгласен, че проблемът няма връзка с вашите публикации. Моля, прочетете имейла, който ви изпратих, и вижте това предупреждение:

https://casino.guru/forum/general-gambling-discussion/websites--companies--people-impersonating-casino-guru---general-warning

благодаря

Най-манипулираното казино някога

без никакво обяснение затваряне на акаунта ми и кражба на парите ми за „нарушаване на 9 и 10" хахаха, което е много смешно. Никога не знаех за mystake до неотдавна, така че създадох своя и е само акаунт. Най-големите измамници mystake! Най-лошото!

Само търси начин да открадне собствените си печалби. Впечатляващо

Това наистина звучи разочароващо, особено ако никога не сте отваряли друга сметка там. Надяваме се, че нашият екип ще успее да разбере повече относно това отправено от тях обвинение и да проучи задълбочено всичко във вашата жалба .

Мога ли да попитам от колко време играете в това казино и дали познавате някой друг от вашия кръг, който играе там?

Не, никой от моя кръг не играе казино или други залагания. Само аз се наслаждавам на казиното.

отворих миналата година, но изобщо не го използвах до преди седмица. Тъй като имах друг сайт, който играх, но исках да опитам нов уебсайт, изглеждаше хубаво. Но да, след тази измама не опитвам нови уебсайтове, голяма травма

Добре, благодаря ти, че изясни това.

Значи сте се регистрирали миналата година и сега искате да играете, но сте влезли в същия акаунт като миналата година. нали

В този случай наистина е странно, че са обвинени в множеството акаунти, разбира се, и наистина се надявам, че ще комуникират с нашия екип за оплаквания, за да обяснят всичко.

Да, същата сметка. Създадох сметка миналата година, да кажем септември или така, не мога да си спомня точната дата. След това за първи път започнах да го използвам преди седмица депозит и играх. Само 1 акаунт. Всъщност няма смисъл и няма обяснение. Надявам се гуру да помогне

Надявам се тази ситуация да се разреши, защото чатовете, които сте публикували в жалбата, наистина не водят до никъде... Изчакайте, моля. Въпреки че може да изглежда като дълъг процес, очаквам, че скоро ще имате свой собствен посредник, който да ви помага по този въпрос.

здрасти

Това е първата ми публикация тук и търся съвет.

Залагам на Mystake от януари 2025 г. от Обединеното кралство. Потвърден съм, както е потвърдено на уебсайта, доказателство за самоличност и проверка на пощата. Направих многобройни депозити и имах успешни тегления чрез банков превод SEPA.

На 23 март 2025 г. имах печалби от 15 000 евро и се опитах да изтегля, но получих отказ. В същия ден получих имейл, че тегленето ми не е успешно, за да изтегля средства, трябва да изпратя потвърждение на видео селфи, показващо име, дата, потребителско име и име на уебсайт. Направих това веднага и след като го получиха, казаха, че съответният екип ще се свърже.

Изчаках една седмица и изпратих имейл, че все още не мога да тегля, след като изпратих видеоклип за потвърждение. Отговорът беше, че получихме видео селфито и след като бъде одобрено, съответният екип ще се свърже.

Утре стават две седмици и ще изпратя друг имейл, за да попитам дали е одобрено.

Въпреки че тегленията ми са блокирани, все още мога да депозирам залагания. Имах късмет и балансът ми вече е 22 000 евро. Лесно можеше да тръгне в друга посока и да загуби всичко.

Нормално ли е казината да искат допълнителна проверка и това ще бъде ли дълга процедура за изтегляне на печалбите? Добра идея ли е да продължавате да им досаждате всяка седмица за актуализации?

Всеки съвет ще бъде оценен.

барбаз

Здравейте и честита победа.

Предполагам, че ще започна с въпроса ви и дали е нормално казиното да иска повече доказателства за проверка, да, така е, спечелихте доста голяма сума, така че няма да се изненадам, ако и вие подлежите на някаква проверка от доставчика на игри или казиното. Не знам колко време може да отнеме, мислех, че казиното ще изясни това или можете да потърсите колко време отнема разследването, ако това е в техните Правила и условия. Със сигурност бих помолил за актуализация, ако бях на твое място и смятам, че си доста търпелив.

Очевидно, ако бях на ваше място, щях да подам жалба, ако са минали две седмици и казиното все още не ви е казало нищо. Ние ще се опитаме да ви помогнем във вашата ситуация и ще видим дали случаят ще се засили или не.

Ако се интересувате,просто щракнете тук . ⬅️

Надяваме се, че скоро ще получите отговор за потвърждение и ще можете да изтеглите парите си.

Както и да е, още един въпрос, преди да подадете жалба, играхте ли на ротативки или залагахте на спорт? Това е много важно, тъй като не се занимаваме със спорт.

здрасти

благодаря за отговора Вчера минаха две седмици и снощи им изпратих имейл и тази сутрин получих отговор, който гласи обичайното „разбираме притеснението ви, но ще се свържем веднага щом бъде потвърдено", след което няколко часа по-късно получих друг имейл, в който се казваше, че съм потвърден като потвърден. Бях доста изненадан, тъй като си мислех, че това ще се проточи вечно. Вече мога да тегля и изтеглих 7500 евро (което е седмичният лимит), но все още се обработва. Това беше направено преди 6 часа, но обикновено отнема един ден, за да бъде потвърдено.

Това бяха спортни залагания, на които спечелих парите. HT в игрови голове на футболни мачове.

Ще ви уведомя, ако тегленето ми е успешно.

Добри новини тогава. Ще чакам да видя как ще напредне тегленето ви. Какъв метод на плащане използвахте?

За спортните залагания и какво залагате, аз също залагах по този повод хехе.

Надявам се скоро парите ви да бъдат в сметката ви.😉

Преди бях закрил акаунт, сега отворих нов. Използвах го и играх на него и сега ми казва, че не мога да верифицирам новия си акаунт и да изтегля приходите си.

Каква е обаче причината за това? Обясниха ли ти го?

Несправедливо е, че Mystake не разбира или не съчувства на клиентите си. Изпратих видеото си за потвърждение на испански, защото говоря испански. Изпратиха ми съобщение, в което ми казваха да пиша и говоря английски във видеото, и когато не го изпратих, затвориха акаунта ми. Това поведение трябва да бъде докладвано.

Здравейте, това е наистина неудобно. Според мен казиното трябва да направи всичко възможно, за да разреши проблема с играча, на когото е разрешено да играе на сайта му. Но както виждате, това не винаги е възможно.

Предполагам, че екранната снимка не показва, че акаунтът ви е бил затворен поради това.

Срещнахте ли друг проблем, който би могъл да доведе до закриване на сметка, може би?

Несправедливо и обидно е от страна на Mystake, само защото не говоря английски във видеото. После ми изпратиха това. Взеха всичките ми приходи. Обидно.