И получих имейл от mystake с искане за извлечение от сметката за депозит в PDF, но направих депозита с post and pay, тоест първо ти казват, че можеш да депозираш с предплатени карти, след което не ти позволяват да теглиш помощ
Здравейте, според това, което прочетох, единственият проблем, който имате, е, че не можете да потвърдите метода pamynet, да? Проблемът е, че очевидно не можете да получите pdf от предплатената карта, така че не сте първият, който се бори трудно да спечели печалби в крайна сметка. Това ли е всичко, което трябва да предоставите на казиното и всички останали документи са наред?
Видях, че вече сте подали жалба и нашият екип ще се опита да ви помогне във вашата ситуация. Твърдо вярвам, че това ще бъде възможно и в крайна сметка ще получите парите си.
Ако се появи нещо ново или казиното ви информира за нещо, уведомете ни в раздела за оплаквания и не се колебайте да ни уведомите и тук във форума.
Ще ти стискам палци. 🤞
Добро утро, благодаря много, че качиха, бяхте много мили и надеждни
Здравейте, искате да кажете, че във вашия случай сте продължили напред и сте получили разрешение да потвърдите? Това със сигурност би била страхотна и прекрасна новина, но не съм сигурен, затова питам, за да съм сигурен.
Ако случайно сте успели да разрешите ситуацията или сте научили нещо ново, публикувайте го във вашата жалба , за да има и Petronela преглед.
Очаквам отговора ти.
Здравейте, бих искал да знам защо не ми позволява да залагам в моето казино Mystake, активирах бонус и заредих пари за игра и не ми позволява да залагам, ето какво получавам 
Свързахте ли се с екипа за поддръжка относно тази грешка? Мисля, че трябва да могат да обяснят. Моля, уведомете ни.
Здравейте, преди няколко дни отворих квант с 45 и след това щеше да има още един квант с $10 и играейки с $10 направих печалба от $50 и сега казиното не ми позволява да изтегля парите си, как мога да поправя това ?
Бихте ли ни казали каква е причината да не ви позволим да се оттеглите, моля? Преминахте ли процеса на проверка в това казино?
От известно време играя в MyStake Casino. Изборът на игри е добър, но изплащанията се забавят, което е малко разочароващо(
И така, колко време трябваше да чакате за тегленето, моля?
Ето връзката , където можете да изпратите потребителска рецензия, ако желаете.😉
Създадох акаунт, играх, забавлявах се и когато дойде време да тегля парите, получих следната грешка:
За съжаление не можахме да ви потвърдим
Не можахме да потвърдим вашия профил, тъй като възрастта ви не отговаря на изискванията. Ако имате някакви въпроси, моля, свържете се с компанията, където се опитвате да потвърдите своя профил kyc@mystake.email
Пълнолетна съм и не знам защо това се случи, по същия начин написах имейл на адреса, който беше посочен в съобщението за грешка
Очаквам решението на този проблем и ако някой от форума, модератор или активен член на общността може да ми помогне, защото имам нужда от тези пари и ще дам цялата необходима информация, за да потвърдя, че съм пълнолетен и да мога да изтегля парите си
Разбира се, много благодаря на всички
Здравей, избра ли датата си на раждане или нещо подобно във формата за регистрация? Когато потвърдихте, изпратихте ли вашия ID или веднага щом се опитахте да го потвърдите, ви изведе тази грешка без възможност да изпратите нещо до казиното?
Разбира се, направихте правилното нещо, като писахте на имейла, посочен на екранната снимка, и ние ще изчакаме да видим какъв отговор ще получите от казиното. Може би това е просто някакво недоразумение и ще го разрешите заедно без допълнителни проблеми.
Ако обаче това не е така, не се колебайте да се свържете с нас и ние ще се опитаме да ви помогнем.
Уведомете ме, когато получите отговор.
получават ли плащания на британски играчи на този сайт? Чакам теглене с тях
Хей, не мисля, че зависи от държавата, освен ако не говорим за Обединеното кралство, което е ограничено в казино. Това не е проблем.
Както и да е, колко време чакахте теглене? Това първият ли ви е? Успяхте ли да проверите или все още не е необходимо?
О, всъщност ми е платено, няма оплаквания. Супер бързо в рамките на 24 часа беше потвърдено да започне
Вижте. Понякога просто трябва да сте малко търпеливи и да не се притеснявате веднага. Тегленията според това, което пишат много играчи, обикновено не са веднага в ред, но стига да е било в рамките на 24 часа, тогава е перфектно, бих казал.
Предполагам, че след това преживяване ще продължите да играете тук, прав ли съм? 🙂
Да, не бих имал проблем, за щастие. Имах толкова много проблеми със сайтовете, което беше тревожно. Но не беше за нищо. благодаря
Проверих всичките си документи с mystake, имам потвърдена сметка, опитах да изтегля парите си 3 пъти чрез банков превод и всеки път ми беше отказано! Изпратиха ми имейл с молба за „Потвърждение на картата" и сега казаха, че е потвърдено, след като им изпратиха множество снимки на моята карта. Чудя се дали ще го удължат още повече, има ли съвет за това казино, моля. благодаря
И кога точно сте поискали тегленето? Колко време продължава?
Надяваме се, че сега чакането ще свърши, след като одобрят документа ви.
Поисках тегленето преди 3 дни. Все още не съм го получил. Когато поискам актуализация, те казват, че обработката на тегленето може да отнеме 3 дни и да имам търпение, но си помислих, че ще чуя нещо досега, тъй като проверих информацията за картата си, както беше поискано.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
