Здравей, от колко време чакаш парите си? Виждам, че не си единственият, който има този проблем.
Като казваш, че ти се е случвало за втори път, как се получи първия път? Взехте ли парите? Ако да, след колко време?
Ще чакам отговор.
Първият път, когато чаках повече от 3 седмици, така и не получих парите, в крайна сметка просто ги използвах. Този път чаках почти цяла седмица и все още нищо. Какво мога да направя или да им кажа, за да ги накарам да побързат и да обработят тегленето ми?
Ако не сте успели от първия път и сега чакате повече от няколко седмици, вероятно бих помислил два пъти далида пусна жалба . Нашият екип ще се опита да ви помогне и да видим докъде ще стигне, защото видях, че казиното решава жалби доста често и има добър индекс на безопасност.
Бих добавил, че даваме на казината 14 дни да платят на играча, но тъй като имахте проблем първия път, се чудя как ще се развие сега. Все пак бих препоръчал да не залагате с парите.
Какво мислите, тогава ще подадете жалба?
така че какво трябва да направя от тук нататък
Бих препоръчал да изчакате известно време, споменах 14-те дни, които даваме на казината, и се опитайте да информирате за тегленето.
Имам още един важен въпрос, верифициран ли си в казиното? Освен това нямате контрол върху процеса на теглене и вероятно няма да има много, за да го ускорите, така че ще е необходимо търпение.
Ако обаче нищо не се случи, няма да имате никаква информация, така че ви дадох връзката в предишния си отговор (текст със зелени букви) и можете да ни изпратите жалба и нашият екип ще се опита да ви помогне.
ДОБРО УТРО БЯХ ОБЪРКАН С МОЕТО EMPIRE CASINO НЕ ЗАВЪРШИ МОЕТО ОТТЕГЛЯНЕ С ИЗВИНЕНИЕТО, ЧЕ ИМА НАТРЕПЕНОСТ ОТ РАБОТА И ВСИЧКИ ПРЕДСТАВИТЕЛИ, КОИТО РАЗГОВОРЯ С МЕН, СЪЩО МИ КАЗВАТ РАЗЛИЧНО ИЗВИНЕНИЕ. ДАЛЕЧ ОТ ТОВА КАЗИНО И БИ БИЛО ДОБРЕ ДА НАМАЛИШ РЕЙТИНГА
здравейте Извинете ме, че го казвам, но наистина не е толкова очевидно, че нещо несправедливо се случва. Може би казиното е изправено пред някакъв технически проблем и служителите не са получили точна информация, която трябва да препратят на играчите. Много често, ако питате мен.
Пропуснете capslock, моля, и вместо това ни разкажете повече за тази ситуация. 🙂 Би било добре.
Например, кога подадохте заявката за теглене?
Заявката беше подадена на 26.10. Проблемът е, че извиненията, които ми казват, са различни и имам нужда от парите си незабавно.
ИМАМ НУЖДА ОТ ВАШАТА ПОМОЩ ВЕДНАГА ИМАМ НУЖДА ОТ ТЕЗИ ПАРИ. НЯКОИ ПРЕДСТАВИТЕЛИ НА ЧАТА МИ КАЗВАТ, ЧЕ Е НА ФИНАЛЕН ЕТАП, ДРУГИ МИ КАЗВАТ, ЧЕ ВСЕ ОЩЕ Е В ЕТАП НА ОБРАБОТКА, СЛЕД ТОВА МИ КАЗВАТ, ЧЕ ИМА ТЕХНИЧЕСКИ ПРОБЛЕМИ С НЕГО ДРУГИ МИ КАЗВАТ, ЧЕ ИМА ГОЛЯМ LOG KOS АНАЛИЗ. ИЗГЛЕЖДА, ЧЕ ТОВА КАЗИНО НЕ ИСКА ДА ПЛАЩА И АЗ НЯМАМ МОГА ДА ЧАКАМ 14-ТЕ ДНИ, ЗАЩОТО ИМАТ НУЖДА ОТ ТЕЗИ ПАРИ. ТАКА ЧЕ, АКО МОЖЕТЕ ДА МИ ПОМОГНЕТЕ ВЕДНАГА, МОЛЯ
За съжаление не можем да направим много в момента. Само ако бъде подадена жалба за това казино, нашият екип може да се намеси. И да не забравяме 14-дневната времева рамка, нали?
Кога точно сте поискали оттеглянето?
Направих оплакване. Това което се прави е подигравка. Поисках теглене от 26/10 и всеки ден чувам различно извинение. Кой може да ми помогне
Мога ли да попитам къде се оплакахте?
Не виждам никакви тук на нашия уебсайт; затова питам.
Имате ли актуализации сега след уикенда, може би?
Направих жалбата до вас. Но всичко е наред казиното плати
Хубаво е, че в крайна сметка ти платиха! Струва ми се, че смятате оплакването си тук във форума за официално оплакване. Въпреки че не е, радвам се, че сподели опита си с нас.
благодаря ви
Добър вечер, чакам 5 дни за теглене на €74, свързах се с чат на живо и те продължават да казват едно и също нещо, можете ли да ми помогнете?
От пет дни е така
За да знаят, че и на нас ни пука.
Добър вечер, чакам 5 дни за теглене на €74, свързах се с чат на живо и те продължават да казват едно и също нещо, можете ли да ми помогнете?
Това ли е първата ви заявка за теглене в това казино или сте имали някои успешни преди?
Нашият екип все още не е в състояние да се намеси във вашата жалба , така че трябва да изчакаме и да видим как ще се развие.
Надявам се скоро да видим някакво движение там.
Да, това е първото теглене, което поисках
Благодаря ви за отговора. Ще изчакам 14 дни, които са необходими, ако нищо не се случи, ще се върна да ви информирам, че днес е шестият ден, в който чакам теглене
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
