Здравейте, относно методите на плащане, проверихте ли с поддръжката защо това е така и някои се добавят веднъж и след това се премахват отново след известно време?
Да в чата на живо и те нямат представа. Поддръжката може би по имейл или по някакъв официален начин може би, но предполагам, че просто са имали технически проблеми. Проверих сега и има skrill,neteller,perfect money,astropay,jeton,visa,mcard и crypto. Те получиха добра сума opt atm.. поне за депозит.
Те премахват допълнителната такса за крипто вече също.
Що се отнася до кешбек, той наистина е доста неизгоден за играчи, които достигнат по-високо ниво. Тогава вероятно е най-добре по някакъв начин да останете на по-ниско ниво, за да си струва. Намирам го за доста нелогично, защото ще загуби лоялни играчи според мен.
Също така да. НАИСТИНА НАИСТИНА неизгодно и е глупост. Бях щастлив да достигна най-високо ниво, защото харча много и играя там само година и повече, но когато видях процента от това, беше лудост.
Те буквално дават 2$ за 1000 похарчени ..какво да правя с това? и се ядосваш, когато губиш много пари, когато видиш 2$ cs, се ядосваш още повече повярвай ми. Не знам защо са го сложили. Помолих ги да намалят статистиката ми, не може да стане.
По отношение на поддръжката определено може да е по-добре, но има казина, където ще отнеме повече време, за да получат отговор, така че не мисля, че е толкова лошо.
Не е. Те имаха добра поддръжка, понякога просто говоря за чат на живо.. предполагам, че те изпращат съобщения за много ppl наведнъж или idk.. Но когато говорим за поддръжка, те са дори отлични, дори в Whatsapp, Telegram и Mail.
Те дори изпращат WA съобщения, питайки дали имате някакви въпроси, притеснения, относно залагания на бонуси, теглене на депозити или харесва ли ви като цяло, какво бихте променили..
Както и да е, благодаря ви за обобщението на вашия опит в казиното, защото други играчи ще могат да го видят и може би ще им помогне да решат дали да играят тук. Според вас вероятно няма да е така и ще търсите друго казино, прав ли съм?
Е, наистина ми е тъжно, че има някои неща като глупости за връщане на пари, изпращането на код за потвърждение на SMS не работи за мен и техният чат на живо вероятно наемат хора от Индия/Бангладеш, така че трябваше да преведат чат, за да ви отговорят.
не са лоши и са на разположение 24 часа, но просто трябва да изчакате малко за отговор понякога. но не винаги
Но освен това, КОЕТО те не са големи проблеми ( с изключение на системата за връщане на пари, която се надявам да променят ), те са едно от най-добрите места за залагане и имат добро казино/зона на живо с постоянно добавяне на нови игри/неща
Липсват им някои ГОЛЕМИ доставчици като pragmatic/microgaming/netent/novomatic или EGT, но имат всички останали (над 50 вероятно. И много живи).
Тегленето отнема 10 минути буквално всеки път . Без % такса за крипто dep/withd, промяна на валутата е налична за страната, от която сте, и ИМАТЕ страхотно приложение.
Така че основно единственият проблем е системата за връщане на пари и за мен sms код (може би проблемът е доставчик/държава).
Но вместо това те са много много добри.
Надявам се скоро да го оправят.
Hi, regarding payment methods, have you checked with support why this is the case and some are added once and then removed again after some time ?
Yes on live chat and they do not have clue. The support maybe on email or some official way maybe, but i guess they just had problems technical wise. I checked now and there are skrill,neteller,perfect money,astropay,jeton,visa,mcard, and crypto. They got good amount of opt atm.. at least for deposit.
They remove the additional fee for crypto now also.
As far as cashback is concerned, it is really quite disadvantageous for players who reach a higher level. Then it's probably best to somehow stay at a lower level to make it worthwhile. I find it quite illogical because it will lose loyal players in my opinion.
Also yes. REALLY REALLY disadvantageous and f nonsense. i was happy to reach top level because i spend a lot and only play there for a year and more, but when i saw the % of that it was insane.
They literally give 2$ for 1000 spent ..what I'm suppose to do with that? and u are mad when u loose a lot of money, when seeing 2$ cs you get mad even more trust me. I don't know why they put that. I asked them to decrease my stat, it can't be done.
In terms of support, it could definitely be better, but there are casinos where it would take a longer time to get an answer, so I don't think it's that bad.
It's not. They had good support, im just talking about live chat sometimes.. i guess they msg for many ppl at once or idk.. But when we speak about support, They are even excellent, Even on Whatsapp, Telegram, and Mail.
They even sending WA messages asking if had some questions, concerns, about bonuses betting, deposit withdrawal, or did u like it overall, what would you change..
Anyway, thank you for your summary of your experience in the casino, because other players will be able to see it and maybe it will help them in deciding whether to play here. According to your opinion, it probably won't be so and you will search for another casino, am I right ?
Well, im really sad that there are some things like cashback nonsense, sms confirmation code sending not working for me, and their live chat they probably hire Indian/Bangladesh people so they had to translate chat to answer you..
they are not bad, and they are 24h available , but just u need to wait a lil bit for response sometimes. but not always
But other than That WHICH they are not Major probs, (except cashback system, which i hope they will change) They are one of the best places for betting, and They have good casino/live area with constantly adding new games/things
They miss some BIG providers like pragmatic/microgaming/netent/novomatic or EGT , But they have all others (more than 50 probably. And a lot live ones.
Withdrawal takes 10min literally every time. No % fee on crypto dep/withd, currency change is available for country where u from, and HAVE great App.
So basically the only prob is cashback system and for me sms code (maybe is provider/country prob).
But rather than that they are very very good.
I hope they will fix that soon.
Автоматичен превод: