anapaul5023преди 3 години
Бях понижен до ниво 1 и бях на ниво 3 хаха, вярно е, че VIP мениджърът ме накара да платя всичко в размер на 800. Но сега имам нови чакащи тегления, по-точно 3 и ми казват, че на това ниво те не могат да ускорят плащането. Това е умопомрачително. Така че имам още 3500€ за теглене кой знае кога.
След като направих многобройни депозити, сметката ми беше затворена без предупреждение. Обяснението, което ми дадоха е заради административно решение. Не ми позволиха да изразходвам средства или бонуси и не възстановиха нищо.
Няма друго обяснение по този въпрос? 🤔
В този случай нашият екип наистина ще проучи въпроса и ще стигне до дъното на проблема.
Моля, изчакайте да разгледат жалбата ви и да ви информират за следващите стъпки.
Роми, страхувам се, че ще се случи същото като с казино Lamabet. Това е много печеливша маневра.
Но няма какво да губите, като подадете жалбата и се надяваме, че няма да е така, както си мислите сега.
Здравейте, имам проблем с malina casino, спечелих 140 евро, но чакам вече 4 дни, изпратих жалба, защото мисля, че нещата ще отнеме много време, докато чета отзивите.
Успех приятел
Някои непрезентабельни...успех
Късмет
Здравейте, имам проблем с malina casino, спечелих 140 евро, но чакам вече 4 дни, изпратих жалба, защото мисля, че нещата ще отнеме много време, докато чета отзивите.
Това първото ви теглене в това казино ли е?
Виждам жалбата ви тук , където Кристина ви е обяснила, че не можем да се намесим преди изтичането на 14-дневния срок.
Надяваме се, че казиното ще разреши тегленето и ще получите парите си преди това.
Изпращайте напред с всички актуализации, които получавате оттам, разбира се.
Това е първото ми теглене, но прочетох много отрицателни отзиви за това казино, така че подадох жалба предварително, защото съм сигурен, че нещата ще отнеме много време... що се отнася до проверката няколко пъти в чата и също имам скрийншотове ми казаха, че няма нужда от документи всъщност нямам опция да качвам документи на сайта... това е вече 5-ти ден от тегленето и все още тегленето дори не е одобрено, чата е изнервящо, казват те че всичко е наред и т.н. но повтарям имам впечатлението, че не искат да плащат.
Здравейте, не се притеснявайте, тегленето ви ще отнеме много време, ще отнеме около 2-3 седмици, преди да получите желаната сума от уебсайта, аз бях по същия начин, просто моля за постоянство и търпение и не тревожи се, ще получиш парите, просто ще отнеме много време!!
Близо 4 седмици чаках 2 плащания по 800 евро, но най-накрая получих сумата и не ми поискаха никакви документи за тегленето. Просто имай търпение, скъпи приятелю, и се надявам, че ще ни уведомиш, когато получиш тегленето си. приятен ден!
Чакам сума от 140 евро, така че се надявам времето да е малко по-кратко, но никога повече няма да играя нито цент в този скапан сайт
Това е първото ми теглене, но прочетох много отрицателни отзиви за това казино, така че подадох жалба предварително, защото съм сигурен, че нещата ще отнеме много време... що се отнася до проверката няколко пъти в чата и също имам скрийншотове ми казаха, че няма нужда от документи всъщност нямам опция да качвам документи на сайта... това е вече 5-ти ден от тегленето и все още тегленето дори не е одобрено, чата е изнервящо, казват те че всичко е наред и т.н. но повтарям имам впечатлението, че не искат да плащат.
Ако прочетете през какви преживявания са преминали други играчи, ще видите, че ще чакате известно време за пари.
Ако не е необходимо да верифицирате акаунта си, това е добре.
Ще трябва да бъдем търпеливи и с всички празници, които предстоят, бих се подготвил да е по-дълъг.
Но ще видим как ще е и като минат 14 дни ще се опитаме да помогнем.
Приятна почивка.
След като играх и направих многобройни депозити от Испания (не мога да оперирам в Испания законно), казиното без предупреждение въз основа на „административна" причина блокира акаунта ми. Те не ми позволяват да продължа да играя, нито да харча баланс и бонуси и не ми връщат парите.
Обикновено такъв директен подход казиното избира в случай на съмнение за измама от страна на играча. Не казвам, че това е точно обяснение; Просто казвам, че това е най-честата ситуация. Мога ли да знам какво беше последното нещо, за което говорихте с казиното? Може би в крайна сметка можем да намерим някои съвети.
Всичко, което направих, беше да депозирам и да загубя пари. Не разбирам каква измама имаш предвид.
Радка имаше предвид най-общо, че в повечето случаи, когато казиното прави всичко това, това е предполагаема измама от страна на играча. Тя не каза, че трябва да е 100% така. Бихте ли могли да отговорите на въпроса и да ни кажете какво може да е причинило цялата тази ситуация и какъв беше последният разговор с казиното?
Тези, които извършват измами с испанската хазна, са тези, които работят незаконно и не плащат данъци в Испания. Не ми дадоха никакво обяснение.
Сега ще изчакаме, за да видим как ще се развие жалбата ви и какво може да направи нашият екип за жалби, за да постигне възможно най-доброто решение.
съгласен съм Благодаря Роми
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.
