преди 2 месеца
Да, разбира се, ще го изпратя където ми казахте. Поздрави и благодаря.
Yes, of course, I'll send it where you told me. Greetings and thanks.
Sí claro la mando por donde usted me ha dicho una saludo y gracias
Да, разбира се, ще го изпратя където ми казахте. Поздрави и благодаря.
Yes, of course, I'll send it where you told me. Greetings and thanks.
Sí claro la mando por donde usted me ha dicho una saludo y gracias
Благодаря ви много. Високо оценявам усилията ви в това отношение, защото едно е да се говори за лимити и забавяния тук във форума, но е съвсем различно да се поискат подробности от казиното относно лимитите и точните дати чрез жалбата.
С малко късмет има шанс да се намали времето за чакане. Надявам се. 🙂
Thank you very much. I greatly appreciate your efforts in this, because it is one thing to talk about limits and delays here on the forum, but it has a completely different effect to ask the casino for details regarding the limits and exact dates through the complaint.
With luck, there is a chance to reduce the wait time. I hope. 🙂
Много ви благодаря, надявам се. Вече изпратих цялата информация на сайта, за който ми казахте.
Thank you so much, I hope so. I've already sent all the information to the site you told me about.
Muchísimas gracias ojalá asi sea. Ya le mandado al sitio que me dijisteis toda la información.
Радвам се, че успях да споделя тази информация с колегите си, благодарение на вашата помощ. Прегледах жалбата и тъй като първите няколко отговора са предимно автоматични, планирам да споделя тази конкретна информация с нашия екип за първа реакция.
Наистина оценявам вашата помощ и търпение с това.
I am pleased that I could share this information with my colleagues, thanks to your assistance. I reviewed the complaint, and since the initial few responses are mostly automatic, I plan to share that specific information with our first response team.
I really appreciate your help and patience with this.
Благодаря. Без търпение в този букмейкър щях да полудея. Последното теглене, което направих, отне 10 дни от момента, в който го поисках, а това, което чакам сега, вече отне 9 дни, за да получи парите, така че си представете...
Thanks. Without patience at that bookmaker, I'd go crazy. The last withdrawal I made took 10 days from the time I requested it, and the one I'm waiting for now has already taken 9 days to get the money, so imagine...
Gracias sin paciencia en esa casa de apuestas acabaría loco puesto que la última retirada que hice me tardo 10 días desde que la solicité y la que estoy esperando ahora ya van 9 días esperándo el dinero así que imagínate...
Цялата тази ситуация е наистина трудна; не се колебайте да споделите чувствата си в жалбата и да актуализирате всичко, което смятате за необходимо. Току-що изпратих бележка до колегите си. Виждате ли, обсъдихме подобни ситуации по време на взаимен разговор; сега, след като вашата жалба е подадена, имах нужда те да разберат контекста. Ние се фокусираме предимно върху забавени плащания с 14-дневни срокове, но вярваме, че структурираните забавяния, въпреки че може да попадат извън нашия обхват, стават доста „популярни". Не е добър знак, ако питате мен.
This whole situation is truly challenging; feel free to share your feelings in the complaint and update anything you feel is necessary. I just sent a note to my colleagues. You see, we discussed such situations during a mutual call; now with your complaint submitted, I needed them to understand the context. We primarily focus on delayed payments with 14-day time frames, but we believe that structured delays, even though they might fall outside of our scope, are becoming quite "popular." Not a good sign, if you ask me.
10 дни по-късно все още не съм получил никакви пари. Последното теглене отне точно 10 дни. Сега е 10-ият ден и нищо не е пристигнало. Неудобно е. Имам хубава награда и според моите изчисления ще ми отнеме 14 месеца, за да я събера изцяло с тези темпове.
10 days later I still haven't received any money. The last withdrawal took exactly 10 days. This is now on day 10 and nothing has arrived. It's embarrassing. I have a nice prize and according to my calculations, it will take me 14 months to collect it in full at this rate.
10 días después sigo sin cobrar, la última retirada me tardo 10 días justos estás ya va por día 10 y no ha llegado nada, es de vergüenza tengo un buen premio y según mis cálculos voy a tardar a este ritmo 14 meses con cobrarlo entero.
Има ли начин да поговорим директно по имейл или телефон? Имам няколко въпроса към вас?
Is there a way we can talk by email or phone directly. I have a few questions for you?
Hay forma que hablemos por correo o teléfono directamente que le quiero hacer unas consultas?
Здравейте, важното е форумът да е напълно прозрачен, така че ако нямате нищо против да ме попитате тук или ако е свързано с оплакването или действията на казиното, не се колебайте да потърсите подкрепа от медиатор.
Каквото предпочитате. 🙏
Hello, the thing is to keep the forum completely transparent, so if you don't mind ask me here or if it is related to the complaint or casino actions, feel free to seek support from a mediator.
Whatever you prefer. 🙏
10 дни по-късно все още не съм получил никакви пари. Последното теглене отне точно 10 дни. Сега е 10-ият ден и нищо не е пристигнало. Неудобно е. Имам хубава награда и според моите изчисления ще ми отнеме 14 месеца, за да я събера изцяло с тези темпове.
10 days later I still haven't received any money. The last withdrawal took exactly 10 days. This is now on day 10 and nothing has arrived. It's embarrassing. I have a nice prize and according to my calculations, it will take me 14 months to collect it in full at this rate.
10 días después sigo sin cobrar, la última retirada me tardo 10 días justos estás ya va por día 10 y no ha llegado nada, es de vergüenza tengo un buen premio y según mis cálculos voy a tardar a este ritmo 14 meses con cobrarlo entero.
Моля, публикувайте тази информация в темата за оплаквания. Наистина е важно. Не забравяйте да опишете честотата на изплащане, моля. Делото няма да стигне далеч без тази информация.
Благодаря ти.
Please post that information in the complaint thread. It is really important. Make sure to describe the payout frequency, please. The case won't get far without that information.
Thank you.
Ами, огорчен съм от забавянето и не знам какво да правя; исках да ви попитам дали има начин да му простим нещо и да получим всичко наведнъж. Ако можем да се споразумеем с тях за това, да тръгваме.
Well, I'm bitter about the delay and I don't know what to do; I wanted to ask you if there's a way to forgive him for something and get paid all at once. If we can come to an agreement with them on that, let's go.
Pues que estoy amargado con la tardanza y Nose ya que hacer; quería preguntarte si hay forma de perdonarle algo y que me lo paguen todo del tirón si se puede llegar a acuerdos de eso con ellos vamos
Разбирам, повярвайте ми, разбирам.
Моля, изчакайте и се уверете, че оплакването ви е напълно актуализирано 🙏. Въз основа на моя опит с подобни оплаквания срещу това казино, предполагам, че целта е да се избегне незабавното плащане на цялата сума.
Въпреки това, има ограничения, които трябва да се спазват.
Моля, споделете притеснението си в темата за оплаквания няколко пъти. Целта е да се покаже как подобни практики на плащане изтощават играчите. Това е нещо, което не мога да подчертая достатъчно без вашата помощ.
I get it, believe me that I do.
Hold on please and make sure your complaint is fully updated 🙏. Based on my experience with similar complaints against this casino, I assume the goal is to avoid paying the whole amount immediately.
However, there are limits that should be respected.
Please share your concern in the complaint thread multiple times. The goal is to show how such payment practices exhaust players. That is something I cannot stress enough without your assistance.
Ако спазят 3-дневния срок, говорете с тях, защото им отнема много време, но така или иначе не спазват нищо. Не знам какво друго да направя.
If they meet the 3 days, talk to them because they are taking a long time, but anyway, they don't comply with anything. I don't know what else to do.
si Cumplieran los 3 días háblales pues bien tardan pero bueno pero esque no cumplen nada yo Nose que más hacer
Ако спазят 3-дневния срок, говорете с тях, защото им отнема много време, но така или иначе не спазват нищо. Не знам какво друго да направя.
If they meet the 3 days, talk to them because they are taking a long time, but anyway, they don't comply with anything. I don't know what else to do.
si Cumplieran los 3 días háblales pues bien tardan pero bueno pero esque no cumplen nada yo Nose que más hacer
Здравейте, наистина съжалявам да чуя това. Моля, уверете се, че описвате точно честотата на изплащане, защото колегите ми също са обезпокоени от тези забавяния.
Благодаря ви много за усилията и търпението.
Hello, I'm really sorry to hear that. Please make sure to describe the payout frequency accurately, because my colleagues are also concerned about those delays.
Thank you so much for your efforts and patience.
Банката не се интересува, стига да не премахнат тегленето от чакащ статус, което е проблемът. След като го премахнат от чакащ статус, то пристига в банката за нула време, но тъй като ние зависим от тях да го премахнат от чакащ статус, затова отнема толкова време.
The bank doesn't care as long as they don't remove the withdrawal from the pending status, which is the problem. Once they remove it from the pending status, it arrives at the bank in no time, but since we depend on them to remove it from pending status, that's why it takes so long.
El banco da igual mientras ellos no quiten el retiro de estado pendiente que eso es el problema una vez que ya lo quitan de pendiente al banco llega en nada pero como dependemos de ellos para que lo quiten d pendientes pues por eso tarda
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.