Здравей,
Именно затова подобни ситуации трябва да бъдат документирани в жалбата. Според мен, вие нямате представа, че тегленията ви са били „задържани" по някаква причина, така че разбирам, че обстоятелствата сигурно са били доста шокиращи за вас.
Радвам се, че си решен да не играеш с парите и да дадеш шанс на Михал да отговори на казиното.
Въпреки че е разочароващо, моля те, дръж се. Справяш се чудесно.
Преди две седмици и половина изтеглих 1500 евро, като изплащах по 500 евро дневно. Две седмици нищо не се случи, а от събота насам сумата е обработена и уж изплатена. След четири работни дни обаче все още няма пари в банковата ми сметка. Какво мога да направя? Отчаян съм, гоня парите си толкова дълго, а все още нищо не се вижда. Не са пристигнали в сметката ми, въпреки че преводът уж е бил иницииран.
Преди две седмици и половина изтеглих 1500 евро, като изплащах по 500 евро дневно. Две седмици нищо не се случи, а от събота насам сумата е обработена и уж изплатена. След четири работни дни обаче все още няма пари в банковата ми сметка. Какво мога да направя? Отчаян съм, гоня парите си толкова дълго, а все още нищо не се вижда. Не са пристигнали в сметката ми, въпреки че преводът уж е бил иницииран.
I withdrew €1500 two and a half weeks ago, paying out €500 daily. Nothing happened for two weeks, and since Saturday it's been processed and supposedly paid out. However, after four business days, there's still no money in my bank account. What can I do? I'm desperate, chasing after my money for so long, and still nothing in sight. It hasn't arrived in my account despite the transfer supposedly having been initiated.
Ich habe vor 2,5 Wochen 1500 Euro jeden Tag 500€ ausgezahlt 2 Wochen hat sich gar nichts getan und seit Samstag ist es bearbeitet und angeblich ausgezahlt aber seit 4 Werktagen immer noch kein Geld auf meinem Bankkonto was kann ich tun ich bin verzweifelt solange meinem Geld hinterherzurennen und noch immer nichts in Sicht und nicht auf dem Konto eingegangen trotz dass es angeblich überwiesen wurde
Здравейте, правилно ли разбрах, че въпреки че тегленията са завършени от гледна точка на казиното, банковата ви сметка остава недокосната?
Ами, бих попитал вашата банка дали има чакащи входящи транзакции и след това бих се изправил пред казиното с автобиографията.
В същото време бих поискал от казиното идентификационни номера за превод. Как ви звучи това?
Защото, ако плащанията наистина бяха извършени, идентификационните документи не би трябвало да са проблем. Съгласен ли си?
Тази страница за плащане създава само проблеми с плащането; сега пише, че трябва да направят проверка на акаунта, което може да отнеме 24 часа, а аз чакам от 3 дни.
This payment page only causes payment problems; now it says they have to do an account verification which it says may take 24 hours and I've been waiting for 3 days.
Esta página para pagar solo da problemas de pago; ahora Ami me pone que me tienen que hacer una verificación de cuenta la cual pone que puede demorar 24 horas y llevo 3 días esperando.
Здравейте, банката ми каза, че не виждат нищо подобно и поисках от казиното документи, свързани с предполагаемия превод, но нямаше отговор. Междувременно предполагаемото изплащане беше преди седмица и нямам пари в сметката си; нито едно от трите плащания не е пристигнало. 
Ами, струва ми се, че казах, че това казино плаща както си иска. Така че, ако все още не сте го направили, моля, подайте официална жалба. Според мен това е единственият начин да се изправим срещу оператора с всички тези оплаквания.
https://de.casino.guru/beschwerden/einreichen 👈
Знам, че е трудно. Знам, че чакаш толкова дълго време.
За съжаление, нямам по-добър вариант.
Здравейте, това казино понякога е известно с това, че плаща на играчите със закъснение.
Както и да е, това, което казвате за проверката, е важно сега. Вие ли им писахте или те на вас, че е необходима? Поискаха ли ви някакви конкретни документи?
Казаха, че имам нужда от верификация и след като им кажа ,че в секцията верификация не се изиква такава те ми отговарят с това, че трябва да изчакам Те да се свържат с мен.
Точно така, и аз бих направила така. 🙂
Но работата е там, че даваме на казината 14 дни, за да изпълнят този процес.
Ако не го направят, можем да се опитаме да помогнем.
Мисля, че вече трябваше да поискат документи, щом казваш, че чакаш тегленето си 7 дни. 🙂
Както виждаме, това не е така тук. 😕
Здравейте, разбирам притесненията ви относно прочетеното. Бих казал, че казиното плаща на играчите, но времето за чакане понякога е доста дълго, което определено не е удобно за потребителя. В тези случаи е важно да преминете през верификация и след като това е направено, да не играете с парите и да ги оставите в сметката си, докато не ги изтеглите.
Даваме на казината 14 дни, за да изплатят на играчите, и ако това не се случи, ще се опитаме да ви помогнем, ако имате интерес.
Надявам се, че тази информация е била полезна.
Търпелив съм и не бързам, но току-що прочетох тема от друг играч, чийто акаунт беше спрян. Нямам намерение да играя, тъй като разбирам, че забавеното плащане може да е тактика за получаване на възстановяване на сумата. Така че, наистина ли плащат, дори и да е голяма сума?
Това ви дава идеята, че ще ви се плаща по 500 евро на всеки 17 дни, което означава, че за да съберете пълните 12 000, ще трябва да си плащате около година.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.