В моя случай имах €66 бонус кредит. Трябваше да го заложа 35 пъти и успях да спечеля €66-те, което ми донесе почти €2300 в рамките на един ден. Въпреки това, веднага бях направил екранна снимка на сумата, както и на всички заявки за теглене, заради идентификационния номер на превода. Обработката на всичките пет заявки отне общо пет седмици и чатът винаги даваше едни и същи отговори.
Не съм играл там оттогава.
Определено има манипулация там, много е съмнително, когато става въпрос за тегления или печалби, изведнъж нищо не работи на уебсайта на MALINA Casino, но когато депозираме, всичко работи безпроблемно и е много бързо.
Това е измама и си остава измама и не можеш да направиш нищо по въпроса.
Абсолютно съм съгласен с теб. Това беше и моят аргумент. Когато депозираш, парите се осчетоводяват веднага, а тегленето очевидно все още трябва да се провери ръчно.
Просто бях щастлив, че си получих парите и оттогава избягвам това казино.
Променило ли се е нещо за теб междувременно?
Все още нищо за мен и не мисля, че ще направят нещо, защото, колкото и да е странно, историята на играта ми може да се види само за последния час, но не и за времето, когато спечелих.
Те могат също така да го изтрият напълно или да го манипулират.
Това казино MALINA е голяма измама
Може ли някой да ми помогне с тези хора, моля, стигнах до момент, в който ме изнервят. ЩЕ ВИ КАЖА; миналата седмица направих 3 тегления, две от по 100 евро и едно от 300, но получих и 100, и 300, те решиха да не ми ги изпратят и да ги върнат в баланса ми; на следващия ден, понеделник, 6-ти, направих едно от 500 евро, в четвъртък ми казаха, че ще пристигне, защото е чакащо теглене, но че ще го приемат и НИЩО, чакам до днес, събота, пиша отново и те ми казват същото отново, че съм в рамките на 3 работни дни (това е смешно, като се има предвид, че го направих в понеделник). ОБЩО СТИГНАХ ДО ТОЧКА, В КОЯТО НЕ ЗНАМ КАКВО ДА ПРАВЯ, ВСЕ ОЩЕ ЧАКАМ МОИТЕ 500 и все още имам още 5000 за теглене. ЩЕ БЪДА ОЦЕНЕН ЗА ПОМОЩ; Поздрави
Ще ви посъветвам да проведете разговор с екипа им за поддръжка чрез чат на живо за бърз отговор... Ще получите решение на проблема си.
Свързвам се с чата 2 или 3 пъти на ден от четвъртък и те винаги ми отговарят по един и същ начин, но никога не получавам тегленията и имам снимки на разглобяването, които ми казват, че през целия ден пристига и все още е в статус „в очакване".
Статус „В очакване"… Ще го получите, вероятно има грешка при опит за теглене. Какъв портфейл използвате за теглене?
Асин е тук от понеделник. Теглене с Mastercard. 
Може ли някой да ми помогне с тези хора, моля, стигнах до момент, в който ме изнервят. ЩЕ ВИ КАЖА; миналата седмица направих 3 тегления, две от по 100 евро и едно от 300, но получих и 100, и 300, те решиха да не ми ги изпратят и да ги върнат в баланса ми; на следващия ден, понеделник, 6-ти, направих едно от 500 евро, в четвъртък ми казаха, че ще пристигне, защото е чакащо теглене, но че ще го приемат и НИЩО, чакам до днес, събота, пиша отново и те ми казват същото отново, че съм в рамките на 3 работни дни (това е смешно, като се има предвид, че го направих в понеделник). ОБЩО СТИГНАХ ДО ТОЧКА, В КОЯТО НЕ ЗНАМ КАКВО ДА ПРАВЯ, ВСЕ ОЩЕ ЧАКАМ МОИТЕ 500 и все още имам още 5000 за теглене. ЩЕ БЪДА ОЦЕНЕН ЗА ПОМОЩ; Поздрави
Тази ситуация сигурно е разочароваща за теб, особено ако имаш толкова много за теглене. Нали?
Така че, моля, уведомете ни каква е ситуацията сега, дали са продължили с тези две тегления или дали е все още същата.
Също така, имайте предвид, че чатът на живо много пъти наистина няма представа какво се случва с тегленията, тъй като е в някой друг отдел и това е причината за многократните им отговори. Те наистина не знаят, така че просто ще кажат нещо, за да успокоят играчите, нали знаете. 🤷♀️
Най-добрият начин да разберете какво се случва с тегленето ви е да се свържете с тяхната поддръжка по имейл. 😉
Затова, моля, информирайте ни за ситуацията, когато е възможно, и ние ще се опитаме да помогнем, ако е необходимо.
Чакам първото си теглене от MalinaCasino от 29 септември 2025 г., което е вече 15 дни.
Процесът до момента:
29 септември 2025 г.: Заявено плащане (първо плащане досега).
Никога не е било поискано потвърждение от моя акаунт, така че никога не съм получавал имейл или искане за документи.
Свързах се с поддръжката няколко пъти.
Всеки път един и същ отговор:
„Случаят е приоритизен."
„Изплащането ще бъде финализирано скоро."
„Това е просто забавяне, причинено от голям обем транзакции или проверки за сигурност."
В някои случаи е посочено също, че плащането е било „препратено към финансовия отдел" или „ще бъде извършено скоро".
Текущо състояние (13 октомври 2025 г.):
До момента не е получено плащане.
Няма конкретна информация кога ще бъде извършено плащането.
Вместо това винаги има стандартни текстове и извинения, без никакъв реален напредък.
Според поддръжката, акаунтът ми е „наред", но не е бил активно проверен, което в други казина обикновено се случва точно преди първото теглене.
Моето впечатление:
Чуствувам се сякаш ме държат на въжета, без никой реално да работи по случая ми.
Първоначално периодът на изплащане беше посочен като 3 дни – сега е повече от две седмици, без конкретно обяснение.
Тъй като това е първото ми теглене, бих разбрал, ако е необходима проверка на самоличността, но досега дори не са ме молили да го направя.
Въпрос към общността:
Някой имал ли е подобни преживявания с MalinaCasino, особено с първото теглене?
Колко време отне парите да пристигнат?
И трябва ли да чакам или да предприема незабавни действия (например да подам жалба)?
За съжаление, това е нормално за това казино. Най-дългото ми чакане беше три седмици и получих същите отговори като вас.
Добре, благодаря за информацията!
Какво направи, когато трябваше да чакаш толкова дълго? Просто чакаше или отново оказа подкрепа с натиск?
И дали парите наистина пристигнаха в крайна сметка?
Проверявах чата на живо всеки ден и изпращах имейли до поддръжката. Но, както споменах по-горе, получих същите отговори като теб.
Общо подадох 5 заявления и обработката им отне малко повече от 5 седмици.
Препоръчвам да направите екранни снимки на приложенията. Тогава ще имате сумата, датата и идентификационния номер на транзакцията, всичко на едно изображение, и те няма да могат да се измъкнат от това. Опитаха го с мен веднъж. Казаха, че няма приложения. Изпратих екранни снимки и изведнъж те бяха там.
Чакам 500 от седмица, а имам чакащи 5000. Въпросът ми е: ЩЕ ПОЛУЧИТЕ ЛИ ПАРИТЕ ТОГАВА ИЛИ НЕ?
Чакам първото си теглене от MalinaCasino от 29 септември 2025 г., което е вече 15 дни.
Процесът до момента:
29 септември 2025 г.: Заявено плащане (първо плащане досега).
Никога не е било поискано потвърждение от моя акаунт, така че никога не съм получавал имейл или искане за документи.
Свързах се с поддръжката няколко пъти.
Всеки път един и същ отговор:
„Случаят е приоритизен."
„Изплащането ще бъде финализирано скоро."
„Това е просто забавяне, причинено от голям обем транзакции или проверки за сигурност."
В някои случаи е посочено също, че плащането е било „препратено към финансовия отдел" или „ще бъде извършено скоро".
Текущо състояние (13 октомври 2025 г.):
До момента не е получено плащане.
Няма конкретна информация кога ще бъде извършено плащането.
Вместо това винаги има стандартни текстове и извинения, без никакъв реален напредък.
Според поддръжката, акаунтът ми е „наред", но не е бил активно проверен, което в други казина обикновено се случва точно преди първото теглене.
Моето впечатление:
Чуствувам се сякаш ме държат на въжета, без никой реално да работи по случая ми.
Първоначално периодът на изплащане беше посочен като 3 дни – сега е повече от две седмици, без конкретно обяснение.
Тъй като това е първото ми теглене, бих разбрал, ако е необходима проверка на самоличността, но досега дори не са ме молили да го направя.
Въпрос към общността:
Някой имал ли е подобни преживявания с MalinaCasino, особено с първото теглене?
Колко време отне парите да пристигнат?
И трябва ли да чакам или да предприема незабавни действия (например да подам жалба)?
Здравейте, както вече беше казано, това казино е доста бавно с плащанията. Не винаги, но все пак много често, особено в миналото, бих казал.
Чувствайте се свободни да се оплаквате; поне процесът на теглене ще бъде наблюдаван от моите колеги от екипа за оплаквания. Вярвам, че това винаги е добра идея. Казиното ще бъде уведомено за вашата жалба, което може да изиграе своята роля.
Честно казано, тази година много казина изпитват проблеми с намирането на подходящи доставчици на плащания, които да извършват плащания за пазари, за които не са лицензирани. Споменах това, защото забелязах играчи от Германия и Испания.
Направих теглене в понеделник, 6-ти, и днес, 8 дни по-късно, все още е в процес на обработка. Каква безсрамна страница... Има ли някой тук, на когото му е отнело толкова време да получи парите и може ли да ми каже дали е надеждно изобщо да ги получа? Особено защото сега чакам да изтегля 500, но имам награда от 11 000 евро и ме държат нащрек. Очаквам с нетърпение вашия отговор. Благодаря ви.
Ако прочетете тази тема, ще видите, че това казино плаща на играчите си, но за съжаление има забавяния. 🤷♀️
Вижте и оплакванията тук ; повечето от тях за щастие бяха разрешени и играчите получиха пари.
Добре, благодаря. Минаха 9 дни, така че се чувствам по-спокоен. С най-добри пожелания.
Ако се случи така, че не получите средствата си след 14-дневния срок, моля, уведомете ни и, разбира се, не се колебайте да подадете жалба тук . Нашият екип със сигурност ще се намеси във вашия случай.
Има ли някакви новини за ситуацията днес?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.
