Депозирах €150 преди повече от две седмици без бонус и спечелих €2500. Повече от две седмици и днес, 11 работни дни по-късно, чакам три изплащания по €500. Нищо не се е случило. Свързах се със стриймъра, чийто линк използвах за регистрация, но нищо не се е случило. Миналия четвъртък казаха на стриймъра, че ще получа парите си преди уикенда, но все още не съм видял нищо!
Здравейте, знам, че понякога това казино отнема повече от две седмици.
Исках да препоръчам жалба, но виждам, че вече е в процес на разглеждане, така че ако не получите парите си, ще се опитаме да ви помогнем.
Даваме на казината 14 дни, но знам, че е обичайно казината да имат забавяния. Ще получите парите си, просто не играйте с тях и не продължавайте да чакате.
Не мисля, че би трябвало да отнеме толкова време, но ако казиното работи така, няма какво повече да направим по въпроса.
Следователно търпението е важно.
Хей, вече го разбрах, благодаря
Грета, колко време чака, моля те? 🙂
Това е абсолютна измама.
Въпреки чата и цялата информация, че в сайта има грешка и кредитът ми вече не е наличен, няма обяснение или обратна връзка, дори на имейл до поддръжката им не отговарят и просто събират печалбите.
Въпреки че се опитах да изплатя печалбите, нищо не се получи
Уверих се напълно в себе си.
Абсолютно стойте далеч от него, Malina Casino е измама.
Около 10-12 дни
Казиното никога няма да признае, че е тяхна вината и никога няма да видя парите си. Вероятно ще завърши със съдебен иск.
абсолютно недружелюбен
Това е абсолютна измама.
Въпреки чата и цялата информация, че в сайта има грешка и кредитът ми вече не е наличен, няма обяснение или обратна връзка, дори на имейл до поддръжката им не отговарят и просто събират печалбите.
Въпреки че се опитах да изплатя печалбите, нищо не се получи
Уверих се напълно в себе си.
Абсолютно стойте далеч от него, Malina Casino е измама.
Здравейте, бихте ли могли да опишете какво се случи в казиното и за каква грешка говорите? Не разбирам наистина какво имате предвид. Казиното взе ли всичките ви пари заради това?
Моля те, опитай се да ми го обясниш, за да видя дали мога да ти помогна.
Спечелих общо 5600 евро и след това излязох от системата.
Опитах се да изтегля 1000 евро, но беше отхвърлено, защото нямаше достатъчно пари, но това не бяха бонус пари.
Виж отново профила ми, пише, че налични са 5600€ в брой.
След това опитах с 500 евро и се получи.
След като влязох отново, останалото изчезна.
Попитай в чата какво става?
те искат идентификационния номер за залагане
победата беше около 18:00/19:00 ч.
Видях само един времеви прозорец по време на играта от 23:00 до 21:45
не повече.
без отговор, без реакция, просто нищо
Играхте ли с бонуса или не? Казиното каза ли ви нещо за това защо останалите ви пари са изчезнали, след като сте изтеглили 500?
Ако смятате, че парите ви са изчезнали несправедливо, можете да използвате нашия екип, за да разгледа ситуацията и да се свържете с казиното, ако е необходимо.
Можете да намерите линка тук.⬅️
Вътре ли си?
Както казах по-горе, НЕ, няма бонус пари, няма безплатни игри
Казах това няколко пъти, но все още няма отговор. Искам само печалбите си обратно и нищо повече. Не разбирам проблема.
Минават дни без никакъв отговор и накрая MALINA Casino определено ще каже, че всичко е наред.
Как да ти вярвам, ако ти не ми вярваш????
Жалко е, че това за съжаление ще трябва да мине през съда и те знаят, че ще трябва да ми възстановят парите по един или друг начин.
Защо го правиш толкова сложно, когато може да бъде много просто.
Просто искам печалбите си обратно
Не искам никакви безплатни игри или бонуси, само парите си
Вече знам, че няма да си получа парите, а ти не търсиш решение
Здравейте, напълно разбирам и съчувствам на разочарованието ви. Имах личен опит с Малина два пъти. Получих пари, но ми отне цяла вечност, за да пристигнат.
Писахте, че искате да съдите. Просто от интерес, през кой съд трябва да мине делото? Намират се някъде в чужбина и ако разбирам правилно, вие сте от Германия. Малина и нейните подобни нямат немски лиценз. Ще ви изпишкат, защото по същество сте играли хазарт незаконно.
Това не е съвсем вярно, MALINA в частност по принцип няма право да предлага продуктите си в Германия без лиценз, дори и да са в чужбина. Имайте предвид, че те нарушават закона и всеки адвокат може да види, че става въпрос за пари и те са щастливи да ги получат от MALINA.
Да, но законно не е позволено да играеш там, а всяко писмо от адвокат ти струва пари. Съмнявам се, че имаме застраховка за правни разноски, която би покрила адвокатските ти хонорари в такъв случай.
Но вижте някои съдебни решения от Федералния съд или Висшия регионален съд. Дори е регламентирано, че ако е било незаконно, те трябва да ми възстановят инвестицията. Тъй като MALINA няма право да предлага услугите си в Германия поради липса на лиценз, няма значение къде се намират, защото държавата винаги сътрудничи с други държави, когато знаят, че могат да вземат парче от пая.
Ако мога да попитам, колко заложи?
Вече бях спечелил 2000 евро, след което заложих 30 евро и спечелих 3600 евро. Мисля, че това беше неочаквано за МАЛИНА и затова тя се е подигравала или е мамила.
Когато ми казаха, че им е необходим документът за самоличност при залагане, успях да го видя само два часа.
Спечелих около 18:00/19:00 ч. Излязох от профила си, върнах се час по-късно и се опитах да изтегля.
Играх нещо подобно за залог от 1 евро, излязох за около час, влязох, исках да тегля отново парите, но изчезнаха.
Мисля, че няма да ми дадат парите, защото това е техен сайт и могат да го манипулират както си искат, независимо какво казвам.
Чат, чиста катастрофа, където
Както казах по-горе, НЕ, няма бонус пари, няма безплатни игри
Казах това няколко пъти, но все още няма отговор. Искам само печалбите си обратно и нищо повече. Не разбирам проблема.
Минават дни без никакъв отговор и накрая MALINA Casino определено ще каже, че всичко е наред.
Как да ти вярвам, ако ти не ми вярваш????
Жалко е, че това за съжаление ще трябва да мине през съда и те знаят, че ще трябва да ми възстановят парите по един или друг начин.
Защо го правиш толкова сложно, когато може да бъде много просто.
Просто искам печалбите си обратно
Не искам никакви безплатни игри или бонуси, само парите си
Бих препоръчал да ни оставите да работим по това и след това да решите въз основа на резултата дали искате да се обърнете към съда.
Доминика, изпрати ми каквото ти трябва. Видях, че си пишехте съобщения днес и тя ти зададе някои въпроси.
Вярвам, че тази ситуация може да бъде изяснена, тъй като казиното комуникира с нас относно оплакванията.
Нека се опитаме да бъдем малко позитивни.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.
