Malina Casino - обща дискусия (страница 43)

Така че искаха да ви уверят, че ще получите тегленията си. Надявам се, че тогава ще се придържат към него.

Добър вечер, в понеделник поисках самоизключване, защото загубих много пари. Отговориха ми „какво ви направи нещастни", „каква оферта бихте искали", игнорираха ме и загубих още пари. Искам парите си обратно и да изтрият акаунта ми за постоянно. Това, което направиха, е незаконно.

Мисля, че ще бъда първият, който никога няма да си получи парите, вече минаха 20 дни.

Това са обичайните отговори. Мога да ви изпратя скрийншотове на всякакви неща. Винаги едно и също празно бла-бла.

Някой веднъж се опита да ми каже, че не съм подавал никакви заявления и че няма от какво да тегля. Снимките на екрана на заявленията, включително номера на транзакцията и салдото по сметката, изведнъж ме убедиха.

Казиното е най-голямата шега.

Жалко. Никога преди не съм имал проблеми с тях и, честно казано, бях загубил надежда, че парите някога ще пристигнат, особено след 500-те евро на 10-ти. Направих още две тегления малко по-късно. Искам да кажа, 20 дни? Това рекорд ли е?

Най-важното, когато искате да се самоизключите, е да посочите ясно причината. Винаги, когато причината е свързана с хазарт, казиното трябва да действа незабавно и да не позволява на играча да депозира никакви пари.

И така, мога ли да попитам дали сте го посочили в заявката си?

Само в такъв случай можем да помогнем, знаете.

Все още чакаме казиното да отговори на вашата жалба , така че се надявам скоро да има някакво раздвижване.

Добро утро, Роми, разбира се, че го споменах тук, всички скрийншотове, казах им, че искам да се самоизключа, защото загубих много пари. Поисках го 5-6 пъти. Пуснах жалба.

Трябва да добавя, че жалбата все още не е качена, тя е в процес на разглеждане. Имам всички необходими скрийншотове.

Хора, мисля, че всички ние сме имали абсолютно същото негативно преживяване с тегления и закриване на сметки. Тази компания и нейното сестринско казино правят същото и единственият начин да се справим с това е да подадем жалба чрез Casino guru и след това или получаваме удовлетворение от оплакванията си, или казиното не отговаря/не помага и то бива маркирано и маркирано като казино в черен списък.

Загубата на играчи и приходи ще привлече вниманието им.

Казино Малина е в черния списък в Канада, а също и в черния списък на AskGamblers.com.

Casino Guru не може да действа, освен ако не подадем оплаквания

Най-накрая получих парите след 21 дни

За съжаление, не е същото, когато някой каже, че е загубил много пари, и ако ясно изрази проблема, че той се дължи на хазарта, знаете.

Трябва да си наистина ясен и да го изискваш според правилата всеки път. 🤷‍♀️

Ще изчакаме да видим как ще се развие оплакването ви, след като екипът ни започна да работи по него, и се надяваме, че ще можем да ви помогнем.

Това е страхотно. Наистина се радвам, че най-накрая се случи.

Само едното теглене ли имаше? Нали?

Е, сега вероятно ще се преместите в друго казино, след като ви е отнело толкова време да получите печалбите си. Нали? 🤔

Съгласен съм, но не мисля, че е правилно да казваш 5-6 пъти, че си се самоизключил поради огромна загуба на пари и прекомерно време и че е необходимо повече обяснение.

Съгласен съм. Повечето реномирани регулирани казина имат опция за незабавна самоизключване или задаване на незабавни лимити или блокиране.

Казино Малина и неговите сестрински сайтове и филиали са нечестни

Здравейте, мисля, че разбирам какво имате предвид. В миналото, доколкото чух, заявката „Искам да се самоизключа" беше достатъчна, за да затворя акаунта - без по-нататъшно обсъждане. Но тенденцията изглежда се е променила.

Бих оценил поне нещо като паник бутон, който би дал на играча известно време да преодолее труден период и евентуално да предотврати по-нататъшни загуби. Може да послужи като първа част или стъпка от самото искане за самоизключване. Просто размишлявам на глас.

Напълно съм съгласен, съгласно насоките за отговорен хазарт, играчите трябва да имат възможност да си вземат почивка, да зададат ограничения и т.н. Също така, повечето реномирани казина ще отговорят и ще блокират в рамките на минути.

Основният проблем е, че хазартният орган в Анжуан не реагира по никакъв начин, а казината не знаят за това, така че не ги интересува. На практика няма риск от репресии.

Отново, гуруто на казиното трябва да обмисли понижаване на оценките и маркиране на казино въз основа на потвърдени истински отрицателни отзиви.

Искам да ми върнат парите, които загубих, тъй като поисках изключване 5-6 пъти. Определено твърдях, че е загуба на време и пари, но ме игнорираха. Вече подадох жалба.

Браво.

Ако имате нужда от помощ, викайте