Вероятно бих казал, че най-добрата стъпка би била да подадете жалба и нашият екип ще се погрижи за всичко, което е необходимо. Това е доста сложна ситуация и очевидно ще има нещо малко, което ще направи разликата.
Ако проявявате интерес, можетеда подадете жалба тук на този линк .
влизаш ли
Играх казино на живо и вече потвърдих акаунта си и спечелих без бонус
Тази публикация свързана ли е с вашата жалба ? прав ли съм
Виждам, че сте помолили нашия екип за жалби за помощ по вашия проблем, така че можете ли да ни кажете кога точно се е случило това? Кога поискахте оттеглянето?
Надяваме се, че ще можем да получим малко повече информация относно всичко това от казиното и скоро ще разрешим този проблем.
Мога ли да попитам дали казиното е предоставило някаква информация за причината да блокира акаунта ви?
Измами казино. Още от самото начало сте поканени в казиното с лъжи.
И така, ето го доказателството 
Предполагам, че сте депозирали и не сте получили бонуса, прав ли съм или беше някак различно? Чувствайте се свободни да опишете ситуацията малко по-подробно. Да видим дали може да се направи нещо.
Така че, когато четете текста, първото нещо, което казва е 100 FS безплатно и това е.
не и докато не сте платили.
и за мен това е измама срещу мен и моите данни.
Да, разбирам това и какъв е проблемът е, че казиното ви казва, че трябва да депозирате, за да ги получите, нали? Попитахте ли ги защо е така?
Здравейте, значи играхте с бонуса и приключихте със залагането? Що се отнася до вашия залог, какъв беше? Видях в техните условия можете да залагате максимум 5 евро.
И така, можете ли да ми кажете повече за това? 🙂
Всичко зависи от вашата игра, да ви кажа честно.
Бихте ли могли да си спомните дали сте превишавали лимита повече пъти?
Защото ако е като веднъж или два пъти, може би по погрешка, не би трябвало да е толкова лошо, но ако сте превишили лимита отново и отново, не изглежда добре, знаете ли. 🤷♀️
Всичко ще се види в играта ви, ако сте надхвърлили лимита или не.
Възможно ли е да видите или да помолите казиното да види дневника ви на играта?
Най-важното тук е, че си получихте парите, въпреки че, както казахте, бяха малко по-малко. нали
Сега искам да науча дали ще продължите да играете там. Е, какво ще кажеш?
Здравей,
Сравнително нов съм тук, защото исках да знам защо тегленето ми все още е в процес на изчакване. Използвах криптовалута за теглене.
Успешно завърших KYC (познаване на клиента).
29.06. в 4:00 ч. сутринта поисках теглене
Досега нищо не се е случило и не съм получил отговор на имейла си. Навсякъде чета, че казиното изплаща в рамките на 24 часа, но това изобщо не е така при мен.
Може ли някой да ми помогне?
Благодаря
Здравейте, опитахте ли чата на живо и биха ли ви казали какво се случва? Криптовалутата определено би трябвало да е най-бързият метод, но дори и тук може да има случайни забавяния.
Но след като бъдете верифицирани и всичко е наред от ваша страна, не би трябвало да отнеме много време. Може би казиното просто не е обработило тегленето през уикенда.
Затова опитайте да изчакате и да ни уведомите, че парите ви са пристигнали. 🙂
Казино Lucky Dream: Спечелих 12 000 долара от тях, но замразиха сметката ми. След това изтеглиха парите, твърдейки, че съм нарушил условията им. Играех със собствените си пари и ми дадоха само 67 долара. Казаха, че трябва да играя с банкноти от пет долара, което направих, докато печалбите ми се увеличат. Така че, повиших залозите си. Спазвам правилата и условията, но те искат да ми откраднат парите. Това не е първият път, когато правят това; правили са го на много други и приятелите ми са ми разказвали за това. Моля ви да ми помогнете да си върна парите. Благодаря ви. 
Здравей,
Благодаря ви за последващите действия и за подаването на жалбата. Все още не разбирам напълно проблема, но изглежда, че сте играли само с истински пари; не е имало бонус, но правилата не са били в съответствие с дейността, поне според казиното.
Можете ли да намерите какво точно е заявило казиното относно нарушението на правилата, моля?
Вярвам, че жалбата ще се съсредоточи и върху това; следователно, ако желаете, можем да се опитаме да се подготвим дори тук във форума.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.
