LuckyDreams Casino - обща дискусия (страница 4)

Не мисля, защото има други казина като Trickz, където можете да теглите в рамките на 1 час. Да чакаш 5 дни не е ок, особено ако си верифициран

Успех там.

Здравейте,

Платих 20 евро на Luckydreams чрез банков превод на 1 март 2024 г. На 2 март 2024 г. се опитах да попитам чрез чата на казиното защо парите не са преведени в сметката ми. Щях да бъда поставен на опашка, където щях да изляза, след като чаках 1,5 часа без отговор. Тогава видях, че депозитът е отхвърлен. Депозитът мина през Friolion Ltd и имам екранната снимка от него [email protected] изпратено. Вече бях плащал няколко пъти дотогава и нямах проблеми. Оттогава нататък не съм правил повече депозити.

Хей, относно вашия депозит, който не мина, опитахте ли да попитате банката дали има проблеми? Или парите са напуснали банковата ви сметка, просто не са били депозирани в акаунта ви на играч?

Също така е добре, че сте изпратили на Petronela всичко, което е необходимо във вашата жалба и че имате екранна снимка. Сигурен съм, че нашият екип ще се опита да ви помогне, ако тази ситуация продължава.

Твърдо вярвам, че вашият депозит в крайна сметка ще пристигне, точно както последния. Ако имате още новини, моля, уведомете ме.

Здравейте,

Аз ще направя. Благодаря

Сега пак чакам теглене от Lucky dreams .3 дни и пак пише pending /cancel.

Казват, че е одобрено, но чака. Те просто лъжат. Пише, че ако сте верифицирани, отнема 24 часа, но сега минаха 48 часа

Какво всъщност би направил човек ..Наистина скапано казино.

Хм, може ли да е някакво автоматично отхвърляне? Защото наистина има малко смисъл, поне за пръв поглед. 🙁

Във всеки случай не е чудно, че се чувствате неудовлетворени. Подкрепата им предостави ли нещо близко до обяснение?

Здравейте

Бих искал да попитам нещо

Имам изплащане от 17.04

Друг от 22.04

тя е в ход през цялото време

Когато питам, всеки ден имат различно извинение

къде мога да се оплача

Вече изпратих имейл

все още няма отговор

Точно и те започнаха да ме игнорират.

Можете да изпратите оплакване до казино гуру, за да ви помогнат. Понеже и аз имах проблеми с тегленето преди, сега в чата просто ме игнорират.

Да точно

Цял ден се опитвам, но никой не отговаря 😖😖

Как да подам жалба?

Тук в casino guru от лявата страна има формуляр за оплакване, така че можете да пишете.

https://se.casino.guru/klagomal/all

Виждам от това, което ви е написал агентът, а също и от вашата екранна снимка, че тегленето все още предстои. Не разбирам, ако погледнат акаунта ви на играч и видят същото, защо ще ви кажат, че вече е одобрен.

От друга страна, знаете, че вече сте успели да разрешите проблем с теглене с тях веднъж и вярвам, че знаете, че можете да се свържете с нас, ако все още има проблеми.

Разбира се, ако има някаква техническа грешка или забавяне от страна на платежния доставчик, вероятно ще трябва да имате търпение и вярвам, че парите ще дойдат при вас.

Не пропускайте да ме уведомите, ако чуете някаква нова информация или ако парите пристигнат. Ако не стане, ще се опитаме да помогнем отново. 🙂

Здравейте, какво точно ви дава казиното като причина, поради която все още нямате парите си? Успешно ли потвърдихте акаунта си тук? Играхте ли с някакъв бонус?

Що се отнася до жалбата, видях, че играчът, с когото разменихте няколко публикации, вече е споделил връзката с вас, така че ако се интересувате, можете да отворите такава с нас.

Ако имате въпроси или нещо не работи можете да се обърнете към нас.

Включих също ръководство, което ще ви даде повече информация какво можете да очаквате от процеса на оплакване.

Можете да го намерите тук на този линк . ⬅️

Надявам се, че целият случай ще бъде разрешен възможно най-скоро.

Здравейте

Да, точно така, те очакват да заложите печалба

така че сега е последният път да играя там.

Днес беше одобрено за теглене и парите ще пристигнат в рамките на 1 - 7 дни.

Благодаря ви.🙂

Това ми харесва да чувам. Очевидно, ако искате да продължите да играете тук, ще трябва да свикнете с по-дълги тегления, така че изобщо не ви обвинявам за решението ви.

Ако се случи нещо неочаквано, не се колебайте да го споделите с мен.

Късмет. ☘️😊

Наскоро получих тегления, въпреки че имейлът им гласи, че трябва да изчакам 1-7 дни.

Благодарим ви, че сте тук и ни изслушвате, когато имаме проблеми с казина и т.н

Приятен уикенд.😊

Няма за какво, ще се радваме да помогнем, когато можем.

Що се отнася до вашите тегления, радвам се, че ги получихте, изглежда, че е било по-рано, отколкото сте очаквали.

Твърдо вярвам, че от този момент нататък всичко ще бъде само положително.

Ако имате опит с други казина или искате да споделите, аз ще бъда тук.

Късмет. 😉

Здравейте приятели игри,

За съжаление имам проблем с Luckydreams.com. Спечелих €4500 в неделя на Zeus срещу Hades. Спечелих това чрез бонус покупка на стойност €90. Заложих още 500 евро и дадох останалите 4000 евро за теглене. Проверих се и всичко изглеждаше добре до вчера. Днес станах и получих следния имейл. (Изображение 1)

След това писах в чата за поддръжка на сайта. Те казаха, че ако получите €5 бонус, нямате право да правите залози над €5. Никога не съм чувал за това или чел нещо за него. Освен това получих бонус от €5 чрез колелото на късмета и не съм го избрал сам.

Депозирах €20,00 и избрах бонус колелото на късмета. Тогава получих 5 € кредит. Играх, след това заложих до €10 и след това спечелих веднъж. След това имах кредит на стойност €150. След това отидох на Zeus vs Hades и спечелих €4500. Някой имал ли е същата ситуация?

Най-добри пожелания

Джонас

Здравейте, доста сложна ситуация според това, което описвате. За да поясним, депозирахте €20 и събрахте €5 кредит на колелото на късмета. Имаше ли някакви изисквания, които трябваше да изпълните за този бонус? Срещна ли ги, ако е така?

Виждам, че сте паднали до €10 след това и по този начин сте стигнали до €150 със закъснение на Zeus vs Hades или сте играли нещо друго по това време? Докато стигнете до тази сума, имате ли залог от 5 евро или повече?

Когато купихте бонуса в играта, имаше ли все още някакви условия в бонуса, докато играехте?

Знам, че има много въпроси, но би било добре да знаем нещата малко по-задълбочено.

Здравей Джаро,

благодаря за отговора Така че допълних €20 и получих €5 бонус. След това играх до €10 и след това спечелих €150-160 в друга игра. След това продължих да играя до €95. След това купих €90 Зевс срещу Хадес бонус и спечелих €4500. Това беше бонус за депозит, но вече не беше активен. Когато направих тегленето, не пишеше, че парите са блокирани или нещо друго. Luckydreams вече взе €3980 в моя кредит за игри. Според мен това е напълно несправедливо към всички играчи. Тогава изобщо няма смисъл да играете на този сайт.