Имате предвид снимка на тегленията? Ако искаш ще ти пратя тяхна снимка. Това беше първото и имам още две тегления по 500 евро и ето ни.
Ето ви първото теглене, с датата, която съм посочил в жалбата, която пуснах. Говорих отново с тях днес и се случва същото: уклончиви отговори...
Добър вечер, искам да подам жалба в казино Легиано. Направих теглене от 10/03 и то все още не е завършено. Обаждам се в чата и ми се извиняват, че в съответния отдел има много натоварване на плащанията и не се притеснявайте за парите си, ще бъдат обработени възможно най-скоро. Условията на казиното казват, че тегленията ще бъдат обработени в рамките на 3 дни. Не мога да намеря изход от това казино. Когато направим депозит, всичко е наред. Искаме да получим печалбите си. Не ни дават пари. Моля за вашата помощ. много ви благодаря
Здравейте, съжалявам, че трябва да го кажа, но това казино беше много забавено с плащането. Чувствайте се свободни да прегледате тази тема, моля. Някои играчи за съжаление чакат с месеци и страхувам се, че няма начин да се ускори.
Пригответе се да бъдете много търпеливи, моля.
Имате предвид снимка на тегленията? Ако искаш ще ти пратя тяхна снимка. Това беше първото и имам още две тегления по 500 евро и ето ни.
Ето ви първото теглене, с датата, която съм посочил в жалбата, която пуснах. Говорих отново с тях днес и се случва същото: уклончиви отговори...
Тъй като успяхте да подадете жалбата, вече не е необходима екранна снимка. благодаря
Честно казано, не мога да си представя защо казиното трябва да каже това, тъй като ситуацията е почти същата от няколко месеца, следователно всяко възможно обяснение би звучало доста глупаво. Достойните казина са способни да разрешават проблемите, свързани с тегленето, много по-ефективно, бих казал.
Здравейте... Аз също бях скептичен относно изплащането... Спечелих 17 000 евро и първото плащане пристигна след 48 часа чрез входящ превод... Искам да кажа, че парите текат... Искам да видя дали и останалите идват... PS Аз съм на ниво 3, което означава по-високи изплащания или 12 000 евро на месец... Надявам се, че мога да помогна с изявлението си...
Практиките на тези казина са много съмнителни... веднага щом направите 4-5 тегления, те ще ви свалят до ниво 1 без обяснение и ще трябва да чакате месеци, за да ги изтеглите... случи ми се с €12k и много други играчи... Надявам се, че можете да го извадите скоро, както всички нас...
Един въпрос: Когато казвате месеци, имате предвид месеци за обработка на теглене? Или месеци, за да изтеглите общото салдо в три тегления от €500?
Също така не разбирам оценката, която давате на това казино, имайки предвид всички проблеми, които причинява. И днес се навършват 12 дни от оттеглянето ми, а те не са ми дали никакъв знак за това. Това е срамно; Писна ми от това...
Също така не разбирам оценката, която давате на това казино, имайки предвид всички проблеми, които причинява. И днес се навършват 12 дни от оттеглянето ми, а те не са ми дали никакъв знак за това. Това е срамно; Писна ми от това...
Здравейте, разбира се, изглежда доста странно, но както смятам, че се опитах да обясня - индексът на безопасност в тази ситуация ще се промени въз основа на резултатите от оплакванията. За това жалбите първо трябва да бъдат затворени, но тъй като казиното по някакъв начин изплаща парите, много жалби все още са отворени, а на останалите играчи е платено.
Потребителското изживяване обаче е ужасно и това се отразява в отзивите на потребителите, които според мен, заедно с прегледа, описват реалността. Играчите ще получат парите, но изживяването е ужасно.
Както казах, пригответе се за по-дълго чакане. 🙁
Днес е понеделник и все още няма решение, 13-ти вече... чакам
Те затвориха моя чат без да отговорят и отново ме игнорираха.
здравей
Искам да отбележа, че при предишния ми опит да се свържа с вас, агентът затвори разговора, без да се сбогува или да ми даде конкретни отговори. Сега случайно друг агент влезе в чата, видя името ми и веднага излезе без да каже нищо.
Това не само показва пълна липса на професионализъм и прозрачност, но също така потвърждава, че те избягват въпросите ми, вместо да ми предоставят реално решение.
Изисквам незабавен отговор относно точната дата на плащането ми или ще подам официална жалба до регулаторните органи и ще разкрия това поведение във форуми и социални медии.
Очаквам с нетърпение вашия отговор без допълнителни извинения или увъртания. 
Съжалявам и разбирам, че е трудно. Затова ви предлагам да не се измъчвате повече, като задавате същите въпроси. Казиното няма да ви обясни събитията и няма да стигнете далеч с логичен подход. 🙁 Вече научихме толкова много...
Ден 15 вече, а аз съм все същата, половин месец и както винаги, срамота...
Изпратих имейл до поддръжката и те ми дадоха същите отговори като в чата на живо. Те бяха просто безполезни отговори.
Имахте ли новини? Все съм си същият, без нито едно евро в сметката.
Нова актуализация: Не съм получил нито цент от 14 март. Днес имам €800 задържани три пъти, а €11 500 все още са в сметката ми. След многобройни опити за имейл не получих нито един отговор. В чата ми казаха, че изплащанията вече имат приоритет, защото се обработват от една седмица. Разбира се, това не беше спазено. Днес ще пусна жалба и ще кача всички екранни снимки от имейлите, защото казиното нарушава собствените си правила и условия.
PS: Депозитите винаги бяха дебитирани по сметката ми в рамките на 2 дни, така че никой не е претоварен
Не разбирам как казиното в Guru получава оценка 9,1; това беше една от причините да реша да се регистрирам там...
И тази бележка вече не я разбирам...
Ден 15 вече, а аз съм все същата, половин месец и както винаги, срамота...
Е, мога само да повторя, че според това, което видях досега и въз основа на публикации на други играчи, отнема повече време. Казах дори месеци,.. Тъй като подобни забавяния са доста абсурдни, не бих търсил логично обяснение от казиното. 🙁
Но е нормално да създава това безпокойство. Ако нещо се промени, ще ви уведомя.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.
