Здравейте, разбирам, че срокът на валидност на картата вероятно е добавен погрешно. Доколкото знам, никога не е било необходимо да попълвам датата на валидност на картата при теглене, така че тази новина ми звучи изненадващо. Не съм сигурен, че казиното също трябва да прави това, но предполагам, че биха могли да го поправят сега, когато проблемът е известен благодарение на вашите усилия.
Във всеки случай, струва ми се, че банката обясни проблема; това е положително развитие. Споменахте, че сте изпратили имейл преди няколко дни и честно казано, те трябва да разрешат това. Знаете ли, ние нямаме директен начин да разрешим нещо подобно незабавно; първо, казиното има 14 пълни дни, за да намери решения самостоятелно. Мога ли да знам от колко време се занимавате с този въпрос, моля?
