Legiano Casino - обща дискусия (страница 42)

Здравейте, разбирам, че срокът на валидност на картата вероятно е добавен погрешно. Доколкото знам, никога не е било необходимо да попълвам датата на валидност на картата при теглене, така че тази новина ми звучи изненадващо. Не съм сигурен, че казиното също трябва да прави това, но предполагам, че биха могли да го поправят сега, когато проблемът е известен благодарение на вашите усилия.

Във всеки случай, струва ми се, че банката обясни проблема; това е положително развитие. Споменахте, че сте изпратили имейл преди няколко дни и честно казано, те трябва да разрешат това. Знаете ли, ние нямаме директен начин да разрешим нещо подобно незабавно; първо, казиното има 14 пълни дни, за да намери решения самостоятелно. Мога ли да знам от колко време се занимавате с този въпрос, моля?

Играя в Legiano Casino от една година и съм в печеливша серия, но се притеснявам заради отзивите за това казино...

Аз съм ниво 5 и успях да изтегля максималната сума за този месец. Но имам много повече... има ли начин да получа по-големи тегления? Можете ли да ми помогнете?

Здравей,

Ако играеш там от толкова дълго време и никога не си имал проблеми, не бих се тревожил излишно за нещо, което може никога да не се случи.

Споменахте, че винаги сте получавали всичко, което е трябвало, и че досега не е имало проблеми. Ако това продължи да е така, очаквам нещата да останат същите.

И ако срещнете проблем в бъдеще, нашият екип е винаги насреща, за да се опита да ви помогне, ако е възможно.

Относно по-високите лимити за теглене, бих препоръчал да се свържете директно с казиното и да попитате дали има някакъв начин да увеличите лимитите си, вместо просто да разчитате на повишаване на нивото на акаунта си.

Доколкото знам, по-високите лимити за теглене често са свързани с VIP нивото на играча, но не мога да кажа дали това е така тук. Определено бих попитал директно казиното, ако искате да разберете какви опции са налични. 🙂

Хей,

Не съм сигурен дали това е правилното място да попитам, но Legiano не са ми превели печалбите. Днес спечелих 200 пъти в Crazy Time и парите бяха в сметката ми за няколко секунди, след което отново изчезнаха (€237.20). Някой знае ли с кого мога да се свържа? От екипа за поддръжка казват, че отнема 24 часа, но съм чел няколко пъти, че някои хора са губили печалби по този начин и са останали без нищо. С тази сума мисля, че е твърде много, за да я приема просто така.

Прекарах повече от час в спор с поддръжката по-рано, а те продължаваха да изпращат едно съобщение след друго с изкуствен интелект, игнорирайки всичките ми доказателства, включително снимки на екрани от чата на поддръжката на самата CrazyTime.

Здравей, не се притеснявай; ти си на правилния форум. Разбирам, че някой може да си помисли, че парите са за губене, но от друга страна, от поддръжката ти казаха, че проверката е отнела 24 часа, така че какво ще кажеш да им дадеш малко време, за да измислят решение? Знаеш, че стандартният чат „поддръжка" няма реален начин да ти даде подробности; това е технически проблем, който обикновено трябва да бъде ескалиран, понякога до доставчика на играта. Изчакването на имейла или отговора на техническата поддръжка изглежда най-добрият вариант. Дръж се така и ме дръж в течение, моля.