Legiano Casino - обща дискусия (страница 29)

Е, това ни връща към началото. Няма проблем с доказателствата в казиното.

В цялото си обяснение съм подчертавал, че въз основа на вашата дейност, не сме имали доказателства, които да опровергаят обвиненията на казиното. 🙁

„Използването на множество акаунти на едно и също устройство предполага използването на множество акаунти от едно лице и би било невъзможно да се докаже, че не става въпрос само за едно лице, което играе и в двата акаунта."

Отхвърлянето на жалбата произтича единствено от този проблем. Не можахме да потвърдим историята ви. Нищо друго не е изиграло роля.

Оттук идва и предишният ми коментар:

„Вярвам, че това беше честна грешка. Искам да кажа, никога не позволявайте на никого да регистрира казино акаунт от вашето устройство; това е грешка. Ако прегледате правилата на казиното, според мен става очевидно, че това ще доведе само до проблеми. Защо иначе условията биха обяснявали KYC и мерките за измами, включващи IP, например? Може да ви е трудно да защитите подобна стъпка, ако говорим за онлайн казино, а не за такова от физически обект. Искрено съжалявам."

Благодаря за обяснението. Разбирам, че използването на няколко акаунта на едно и също устройство е сериозен проблем за вас и че това влияе на решението ви.

Искам обаче да поясня, че в нито един момент не съм управлявал няколко акаунта, нито съм се опитвал да заблудя казиното. Ако казиното има подозрения, то трябва да представи ясни доказателства, а не да предполага вина единствено въз основа на местоположение или устройство.

Освен това, основният фокус тук не е предполагаемата активност по сметката, а неспазеното обещание и неплащането, което е добре документирано. Несправедливо е този проблем да се използва за обезсилване на легитимни доказателства и отказ за възстановяване на сумата.

Разбирам важността на KYC и политиките за сигурност, но тези мерки трябва да се прилагат прозрачно и справедливо, а не за оправдаване на произволни решения или избягване на отговорност.

Добро утро!!

Не ни каза, че си получил парите, минаха 2 седмици, откакто го написа.

Мисля, че тя има положителни новини.

Вижте оплакването ѝ .

Беше решено.🎉☘️

Здравейте, вярвам, че това е било целта през цялото време. 🙁 Тъй като не е възможно да се опровергаят доказателствата на казиното, не може да се промени много друго.

Разбирам обаче, че целият въпрос е отнел невероятно дълго време, за да се получи окончателното резюме от казиното, което предполагам, че може да показва, че прозрачността не е била в най-добрата си форма. Вероятно щях да се чувствам по същия начин.

Иска ми се да можехме да се противопоставим на казиното, само защото ти вярвахме. Е, щом доверието не е доказателство, значи е завършило по този начин.

Здравейте, най-накрая получих пълните 6300 евро...

Екипът на Guru е отличен, а системата за оплаквания ви позволява приоритетна комуникация с казиното!!!

Благодаря на всички за подкрепата и успех в разрешаването на проблема ви!

Чакам изтеглянето на легиона от 26 май.

Очаквах теглене от 24-ти. А на 3 юни ги отмениха и сега чакам от 3 юни и за съжаление все още!!!

Надявам се да ги получим в някакъв момент!!! Както казват някои хора, иска ми се да ги имах!!! Ще видим!!

Здравей, ако прегледаш тази тема, ще видиш, че не си единствен и времето за чакане е доста дълго.

Хубавото е, че подадохте жалба и нашият екип ще се опита да ви помогне сега, да се надяваме, че ще е успешно.

Но казаха ли ви от казиното и защо чакате толкова дълго? Не трябваше ли да проверите или вече го направихте? Това първото ви теглене ли е?

Това казино оставя много да се желае, вижте само как ме излъгаха, обещаха ми няколко пъти и никога не намериха решение...

И на всичкото отгоре имах доказателства за всичко това, но те не показаха нищо от тях, но както и да е. Както се казва, казиното винаги печели. Никога повече няма да го препоръчам, нито ще играя в това боклучаво казино.

Въпреки това, намирам бележката ти тук за невероятна; оставя много за обсъждане...

Добър ден, до коя организация над Легиано мога да пиша относно оплакване относно казиното? Антилефон? Благодаря ви много.

Вярвам, че направих всичко възможно да обясня естеството на оплакването така, както го видяха колегите ми, и лично аз много добре разбирам, че не оценявате нашата гледна точка. Опасявам се, че няма много какво да добавя. Според мен отговорих на всички ваши въпроси и не съм сигурен коя бележка смятате за невероятна, но я уважавам.

Но възстановяването на сумата би било щедър акт, а не изискване, и казиното вероятно е използвало тази промяна, за да наруши обещанието си към вас. За това съжалявам.

Здравейте. За съжаление, Антилефонът вече не съществува.

Легиано в момента притежава лиценз от AOFA (Коморски острови) . Предполагам ли, че имате проблеми с тегленето?

Новата компания зад това казино превръща процеса на теглене в кошмар, но ако сте достатъчно силни да изчакате, има реален шанс да ви бъде платено, ако печалбите са натрупани в съответствие с условията.

Заповядайте да споделите подробности; ние сме тук, за да помогнем.

Добър вечер!

И съжалявам, просто не вярвам, че наистина има такава възможност, наистина!

Хайде да си вземем печалбите, много съжалявам!

Значи аз съм следващият измамен? Днес теглих 7 хиляди чешки крони... с депозит от почти 1 хиляди, все още пише, че проверявам заявлението, трябва ли да подам жалба или просто да чакам 3-5 работни дни?

Надяваме се скоро да имаме някакво развитие, когато екипът ни за оплаквания се свърже с казиното. 🤞

Всъщност нашият екип по жалбите все още няма да може да се намеси. Трябва да чакаме 14 пълни дни.

Надявам се, че няма да продължи толкова дълго.

Изпратихте ли всички необходими документи?

Да, всичко е чрез банкова карта, в профила ми пише, че съм потвърден/а. Ще видим 😕

Добър вечер, току-що ми казаха, че ги обработват, надявам се всичко да е наред и да не ги анулират отново!!! Когато получа отговор, ще актуализирам и тук!

Здравейте, това е много добра новина! Ще бъда наоколо през уикенда, така че ще проверя темата. Нямам търпение да очаквам щастливия край...