Instant Casino - обща дискусия (страница 9)

разбирам какво казваш. Ако съм видял правилно, имаме тема по този въпрос, в която сигурно и ти участваш, където се говори за търговци и подобни неща.

Така че се надявам да успеете да разрешите нещо и да стигнете до някъде и когато го направите, бих искал да знам за това.

Но засега мога само да стискам палци да се получи така, както си го представяте.🤞

Още по-лошо от това - те не кредитираха средства в сметката и от тези хитри търговци, които използват - те всъщност са откраднали част от парите. Независимо от това, техният ден ще дойде скоро. Те не обръщат внимание на предупрежденията и буквално отказват да отговорят в продължение на 4 месеца и сега ще се изправят пред последствията от това и други действия, които са предприели с други играчи.

Така че съм много любопитен как ще стане. Ще изчакам разрешаването на целия този случай и се надявам играчите да получат справедливия си дял.

Можете ли да ми помогнете?

И така, InstantCasino.com по невнимание ми изпрати информация днес защо не отговарят на молбите ми и не отговарят от октомври.

Те се управляват от доставчик на iGaming, наречен BadHombre Gaming - инструкцията, която предават вътрешно, е да „игнорират" според инструкция от BadHombre Gaming. Това противоречи на 50+ чатовете и всякаква друга предоставена информация - това дойде след имейла до данъчните власти на Коста Рика и след това след имейл, изпратен до тях от следовател, изискващ да извършат плащането към мен в пълен размер. Ето с кого си имаме работа хора - Източноевропейско време е отбелязано като време на отговор, така че техните екипи очевидно са някъде там.

Поставих копие от този имейл отговор по-долу - игнорирайте твърденията за измама и AML, тази компания е напълно законна.

Понякога тегленията са незабавни, понякога отнемат 2-3 дни, поддръжката е боклук! Липсва ми депозит от 150 евро от 3 седмици, продължават да ми казват да изчакам отговор, страхотно.

Здравейте, за какво имате нужда от помощ? Можете ли да ми опишете вашата ситуация, моля?

Здравейте, виждам, че не сте единственият със същия проблем. Вероятно също бих препоръчал да подадете жалба, въпреки че не знам дали това ще помогне.

Въпреки това, единственото нещо, което казиното ви каза е, че трябва да изчакате отговор? Попитахте ли също кога трябва да го получите, ако не отнеме много време?

Казиното казва, че ще възстанови изплащането ми в игралната ми сметка. Само дето ми блокираха акаунта та това са глупости. Когато го питам, тя казва "Вашият акаунт е затворен", тя не казва нищо друго.

Виждам обаче, че жалбата ви все още се разглежда.

И така, бихте ли обяснили какво ви предложи казиното? Възстановяване на вашия депозит?

Защо не можете да стигнете до печалбата си, е моят въпрос? Това обясниха ли ви?

Без коментар за това Роми или Джаро? Това приемлива практика ли е? Единствената причина, поради която знам, че са направили това, е, че са толкова глупави, че ме копираха в отговор, в който не трябваше да участвам. Чатът на живо все още казва същото „Случаят се преразглежда" хаха! Честно казано, този сайт се нарежда до MrSloty и други като пълни търговци на измама - информацията беше предадена на властите в Коста Рика, следовател на измами от банката им изпрати имейл и те също го игнорираха въпреки писмото с искане.

здравей

Не сте сигурни какво искате да чуете. Притежателят на лиценза и адвокатът ще ви кажат дали това е добре за казино с такъв лиценз. Проблемът с търговските кодове или процесорите за обработка на плащания на трети страни, използващи интересни компании като получатели на транзакция, е за съжаление много често срещан, но все пак извън обсега ви.

Ние не сме международният финансов орган, както вече разбрахте в другата тема за казината, използващи неправилни търговски кодове. Ние не сме тук, за да разследваме международни измами - ние се фокусираме върху правилата и условията. Надявам се вашата намеса да е от полза за другите играчи.

Радка, това не е важното, нали? Със сигурност е без съмнение, че с моя проблем и други проблеми тази компания е измамник? Как може техният чат на живо в над 50 разговора просто да лъже за статуса на случая, след като през цялото време са поставили етикет „Игнориране" на всяка комуникация и не са успели да отговорят? Кои са Bad Hombre Gaming? Чували ли сте за тях? Мислех, че инциденти като този и други ще доведат до по-ниски оценки на тази компания, така че не само аз да ги съветвам чрез моите публикации, но по-важното е, че вие ​​предупреждавате други играчи за този сайт.

За мен става дума за това. Честно казано, не съм запознат с тези чатове; Просто казвам, че нашата компания не може да се справи с всеки аспект на хазартната индустрия. Ние се фокусираме върху справедливи условия за хазарт; останалото зависи от адвокатите и регулаторите. Надявам се, че много неща са очевидни.

Не очаквам да се занимавате с това - но бих си помислил, че рейтингът на тази компания трябва да бъде по-суров предвид този и други проблеми, които играчите изпитват? Занимавам се с тях с други, но бих направил всичко възможно, за да гарантирам, че хората няма да направят грешката да играят тук.

Все още това е, за което говоря през цялото време. За съжаление изглежда, че все още избягвате да четете ръководството. 🙁

Как преглеждаме казината 👈👈 част „Фактори, взети предвид в нашите прегледи"

Това, което наричате рейтинг, е само едно число, базирано на измерими аспекти. Това, което играчите са преживели, става измеримо само ако свързаното оплакване бъде затворено като неразрешено. Всичко извън този обхват е оставено за потребителски прегледи като потребителско изживяване или форум. Винаги е било така.

Ще повторя: ако някой просто погледне едно число и вярва, че казиното е най-добрият вариант, той прави грешка.

Индексът на безопасност, като числена стойност, е само малка част от богатството информация, налична на нашия уебсайт, за да улесни вземането на информирани решения.

Все още не получих възстановената ми сума, която беше обещана да бъде изплатена преди Коледа миналата година, чатът не отговаря на въпроси, те просто напускат хаха

Тяхната холдингова компания промени името - сега Igloo Ventures SRL - чудя се дали Casino Guru ги оценява на факта, че напълно са затворили старата си компания и са създали нова с различни T&C. Те си мислят, че това ще ги спаси от това, което им предстои... грешат!!

Да, и Instant Casino и Simba nv бяха собственост на Кристиана Георгиу от Kallis&Kallis advocates

Пиша това, за да споделя моя разочароващ опит с Instant Casino, надявайки се, че служи като предупреждение за другите.

Преди повече от пет месеца поисках възстановяване на сумата по имейл. Въпреки многократните ми последващи действия, никога не получих нито един отговор на имейлите си. В отчаянието си за отговори се обръщах към техния чат на живо почти всеки ден, само за да бъда срещан със същите забавящи и безполезни съобщения.

В допълнение към разочарованието ми, Instant Casino реши да ме блокира в Telegram, Twitter, Instagram и Facebook, като на практика прекъсна всички други канали за комуникация.

След месеци на постоянство чатът на живо най-накрая потвърди, че възстановяването ми се обработва. Дори имам доказателства за тези разговори. Но седмици по-късно все още не съм получил парите си.

Тази ситуация е недопустима. Липсата на комуникация, лошото обслужване на клиентите и прякото избягване на отговорност е ужасяващо. Не би трябвало да са необходими месеци на безмилостни усилия само за да си върна това, което ми принадлежи по право.

Настоятелно призовавам другите да помислят два пъти, преди да се ангажират с тази платформа. Ако Instant Casino наистина цени клиентите си, надявам се те да се справят с този проблем незабавно и да преразгледат начина, по който обработват заявките за възстановяване на средства в бъдеще.