преди 5 месеца
Каква информация обаче привлече вниманието ви? 🤔
What information caught your eye, though? 🤔
Заповядайте. Опитайте ни, ако сте заинтересовани да поговорим допълнително. 🙂
You are welcome. Try us if you are interested in further talking. 🙂
До всеки, който може да помогне. Спешно се нуждая от помощ със средства, задържани от казино Hitnspin. Не знам какво да правя. Моля, може ли някой да ме посъветва...
To anyone that might be able to help. I am in urgent need of assistance with funds being withheld by hitnspin casino. I don't know what to do. Please can someone advise me....
Здравей, съжалявам, че си в тази ситуация. Мога ли да попитам какво се случва и защо казиното не иска да ти плати? Казаха ли ти нещо конкретно за причината за тази ситуация? От колко време чакаш?
Правилно ли разбирам, че все още имаш парите в игралната си сметка, или са ти ги взели всичките и не ти е останало нищо?
Ще чакам отговора ти.
Hey, I'm sorry you're in this situation. Can I ask what's going on and why the casino doesn't want to pay you? Did they tell you anything specific about what caused this situation? How long have you been waiting?
Am I right in understanding that you still have the money in your gaming account, or did they take it all and you have nothing left?
I'll wait for your reply.
Здравей, Ярославе. Тази сутрин все още имаше в акаунта ми, но сега изглежда, че съм заключен от него. Направих скрийншотове на цялата комуникация между мен и тях и мога да ти ги препратя, ако е необходимо. Преминах през всяка пречка, която ме помолиха, и всеки път е нова история. Последният случай е, че трябва да депозирам 600 долара, за да достигна сребърен VIP статус, преди да мога да тегля, защото акаунтът ми достигна 30 000 долара на някакъв етап по време на регистрацията. Това не е вярно и след като многократно поисках доказателство за това, не беше предоставено такова, просто защото 8 души знаят, че не съществува...
Hi Yaroslav. IT was still in my account this morning but now it seems I've been locked out of my account. I took screenshots of all communication between them and myself and can forward it to you if needed. I've jumped through every hoop they asked me to and everytime it's a new story. The latest being I need to deposit 600 dollars to reach silver VIP status before I can withdraw because my account reached 30000 dollars at some stage during registration. This is not true and after asking for proof of this on numerous occasions, no proof has been provided simply because 8 know it doesn't exist....
Хм, ако сте направили всичко, което казиното ви е поискало, и все още нищо не се е случило, не можете да получите парите си и дори сте били блокирани, бих препоръчал да подадете жалба.
Кликнете върху тази връзка и можете да я отворите тук 👈
Нашият екип ще се опита да ви помогне, ако е възможно.
Казиното има сравнително висок индекс на безопасност, поради което съм изненадан, че това се случва. Те също така искат сравнително висок депозит, което не е много често срещано.
Така че бих опитал това, което казах за подаване на жалба, и се надявам да постигнем общата си цел, а именно да разрешим всичко справедливо.
Надявам се да си върнете парите.
Hmm, if you have done everything the casino has asked you to do and still nothing has happened, you cannot get your money, and you have even been blocked, I would recommend filing a complaint.
Click on this link and you can open it here 👈
Our team will try to help you if possible.
The casino has a relatively high safety index, which is why I'm surprised that this is happening. They also ask for a relatively high deposit, which is not very common.
So I would try what I said about filing a complaint, and hopefully we can achieve our common goal, which is to resolve everything fairly.
I hope you get your money back.
!!!!!!! https://hitnspin.com/de Най-големият измамен сайт досега, имаше €2800 в него и над 20 безплатни завъртания на €5, безплатните завъртания никога не изплащаха повече от €200 и само €20 при залог от €5, само губите в сайта и не печелите, съветвам всички да стоят далеч от него!!!!! 
!!!!!!! https://hitnspin.com/de biggest scam site ever, had €2800 on it and over 20 free spins on €5, the free spins never paid out more than €200 and only €20 on a €5 stake, you only lose on the site and don't win, I advise everyone to stay away from it!!!!! 
!!!!!!! https://hitnspin.com/de größte Scam Seite ever hatte 2800€ drauf und über 20 mal freispiele auf 5€ die freispiele haben nie über 200€ bezahlt und gar nur 20€ auf 5€ einsatz auf der seite ist man nur am verlieren kein gewinn ich rate jeden davon ab!!!!!
Честно казано, не го виждам като измама. Понякога просто не печелиш, дори и да заложиш 100 долара. Това е казино. Но въз основа на това не бих казал, че казиното е измама.
И така, имате ли нещо друго да кажете за казиното?
To be honest, I don't see it as a scam. Sometimes you just don't win, even if you bet $100. That's casino. But based on that, I wouldn't say the casino is a scam.
So do you have something else to say about the casino?
Имах 50 безплатни завъртания в сметката си, без никакви пари в нея, очевидно това бяха бонусите за безплатни завъртания от депозита, който бях направил. Започнах да играя, загубих 2300 евро, изпратиха ми съобщение, че оборотът на безплатните завъртания е завършен и изведнъж изчезнаха 2000-те евро и добавиха само 300 в сметката ми като бонус.
I had 50 free spins in my account without any money in the account, apparently they were the free spins bonuses from the deposit I had made, I started playing, I lost 2300 euros, they sent me that the turnover of the free spins was completed and suddenly they disappeared the 2000 euros and only put 300 in my account as a bonus.
Είχα στο λογαριασμό μου 50 free spins χωρις να υπάρχουν χρηματα στο λογαριασμό προφανως ηταν τα free spins μπονους της κατάθεσης που είχα κάνει άρχισα να παίζω καρδισα 2300 ευρω μου έστειλαν οτι ολοκληρώθηκε ο τζίρος των free spins και ξαφνικά εξαφάνισαν τα 2000 ευρω και μου έβαλαν σαν χρηνστα στο λογαριασμό μου μόνο τα 300
Провери ли какъв е този бонус и максималната сума за теглене, ако има такава? Затова се чудя защо са ти взели парите.
Попита ли казиното?
Did you check what this bonus has and the maximum cashout, if any? That's why I wonder why they took your money.
Did you ask the casino?
Не знам какво казваш, това, което ми казаха, беше за известно време, наистина не разбирам и причината.
I don't know what you're saying, what they told me was for a while, I really don't understand the reason either.
Δεν το γνωρίζω αυτο που λες αυτο που μου ειπαν ηταν για χρονο πραγματικά δεν εχω καταλάβει και εγώ το λόγο
Според казиното не сте спазили изискването за време. Понякога бонусите имат ограничение във времето, през което трябва да ги заложите, и според поддръжката не сте го направили. Вие обаче казвате, че сте го заложили.
Също така, доколкото виждам, сте подали жалба срещу HitnSpin Casino и пишете в тема за Magius Casino. Скрийншотът показва също, че решавате проблема в HitnSpin, така че бихте ли могли да ми разясните това?
Мисля, че най-добре е да изчакаме нашият екип да разбере повече по въпроса, защото вие казвате едно, казиното казва друго и аз започвам да се обърквам.
According to the casino, you did not meet the time requirement. Sometimes bonuses have a time limit during which you must wager them, and according to support, you did not do so. However, you say that you did wager it.
Also, from what I can see, you filed a complaint against HitnSpin Casino and are writing in a thread about Magius Casino. The screenshot also shows that you are solving the problem at HitnSpin, so could you please clarify this for me?
I think it would be best to wait for our team to find out more about this, because you are saying one thing, the casino is saying another, and I'm starting to get confused.
Дадоха ми 50 безплатни завъртания, влязох в акаунта си и започнах да играя, спечелих 2300 евро с тези безплатни завъртания, но 300 евро бяха кредитирани в акаунта ми, ако бях изтекъл от времето, както се казва, как са били кредитирани тези 300???
П.С. проблемът с magius е решен, това, което казвам тук, се отнася до hitnspin. 

They gave me 50 free spins, I logged into my account and started playing, I won 2300 euros with these free spins, but 300 euros were credited to my account if I was out of time, as they say, how did the 300 get credited???
PS, the issue with magius has been resolved, what I'm saying here concerns hitnspin. 

Εμένα μου έδωσαν 50 free spins μπήκα στο λογαριασμό και άρχισα να παίζω κερδισα με αυτά τα free spins 2300 euro ομως στο λογαριασμό μου μπήκαν τα 300 αν ήμουν εκτός χρόνου όπως λένε τα 300 πως μπήκαν;;;
Υγ το θέμα με το magius εχει λυθεί οτι λεω εδω αφορά το hitnspin

Наистина не разбирам защо предприеха тази стъпка.
Както казах обаче, ще трябва да изчакаме нашият екип да разреши това и да разбере какво стои зад всичко това.
Всичко е много объркващо и всяка страна казва нещо различно.
Имате ли запис на бонуса, който сте използвали някъде в историята на бонусите си? Колко време ви е трябвало, за да го изпълните? Попитахте ли казиното как е възможно да са ви позволили да задържите част от печалбите от този бонус, след като не сте го изпълнили?
I don't really understand why they took this step.
However, as I said, we will have to wait for our team to resolve this and find out what was behind it all.
It's all very confusing, and each side is saying something different.
Do you have a record of the bonus you used somewhere in your bonus history? How long did you have to fulfill it? Did you ask the casino how it's possible that they let you keep some of the winnings from this bonus when you didn't fulfill it?
Ето защо казах, че ще трябва да изчакаме екипът ни да разследва. Надявам се, че ще разберем каквото ни е необходимо от казиното, когато се свържем с тях.
That's why I said we'll have to wait for our team to investigate. I hope we'll find out what we need to know from the casino when we contact them.
И аз се надявам да ми дадат парите, въпреки че изглежда, че говорим за ненадеждни хора.
I too hope they give me my money even though it seems like we're talking about unreliable people.
Και εγώ ελπίζω να μου δώσουν τα χρηματα μου αν και φαίνεται ότι μιλάμε για αναξιοπιστους
Най-важното ще бъде да разберете какво да правите с този бонус.
В зависимост от това, вероятно ще можем да ви кажем по-късно дали ще е възможно да получите парите или не.
Стискам палци. 🤞
The most important thing will be to find out what to do with this bonus.
Depending on that, we will probably be able to tell you later whether it will be possible for you to get the money or not.
Fingers crossed. 🤞
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.