преди 11 месеца


Здравей, съжалявам, че си в тази ситуация. Мога ли да попитам какво се случва и защо казиното не иска да ти плати? Казаха ли ти нещо конкретно за причината за тази ситуация? От колко време чакаш?
Правилно ли разбирам, че все още имаш парите в игралната си сметка, или са ти ги взели всичките и не ти е останало нищо?
Ще чакам отговора ти.
Здравей, Ярославе. Тази сутрин все още имаше в акаунта ми, но сега изглежда, че съм заключен от него. Направих скрийншотове на цялата комуникация между мен и тях и мога да ти ги препратя, ако е необходимо. Преминах през всяка пречка, която ме помолиха, и всеки път е нова история. Последният случай е, че трябва да депозирам 600 долара, за да достигна сребърен VIP статус, преди да мога да тегля, защото акаунтът ми достигна 30 000 долара на някакъв етап по време на регистрацията. Това не е вярно и след като многократно поисках доказателство за това, не беше предоставено такова, просто защото 8 души знаят, че не съществува...
Хм, ако сте направили всичко, което казиното ви е поискало, и все още нищо не се е случило, не можете да получите парите си и дори сте били блокирани, бих препоръчал да подадете жалба.
Кликнете върху тази връзка и можете да я отворите тук 👈
Нашият екип ще се опита да ви помогне, ако е възможно.
Казиното има сравнително висок индекс на безопасност, поради което съм изненадан, че това се случва. Те също така искат сравнително висок депозит, което не е много често срещано.
Така че бих опитал това, което казах за подаване на жалба, и се надявам да постигнем общата си цел, а именно да разрешим всичко справедливо.
Надявам се да си върнете парите.
!!!!!!! https://hitnspin.com/de Най-големият измамен сайт досега, имаше €2800 в него и над 20 безплатни завъртания на €5, безплатните завъртания никога не изплащаха повече от €200 и само €20 при залог от €5, само губите в сайта и не печелите, съветвам всички да стоят далеч от него!!!!! 
Честно казано, не го виждам като измама. Понякога просто не печелиш, дори и да заложиш 100 долара. Това е казино. Но въз основа на това не бих казал, че казиното е измама.
И така, имате ли нещо друго да кажете за казиното?
Имах 50 безплатни завъртания в сметката си, без никакви пари в нея, очевидно това бяха бонусите за безплатни завъртания от депозита, който бях направил. Започнах да играя, загубих 2300 евро, изпратиха ми съобщение, че оборотът на безплатните завъртания е завършен и изведнъж изчезнаха 2000-те евро и добавиха само 300 в сметката ми като бонус.
Според казиното не сте спазили изискването за време. Понякога бонусите имат ограничение във времето, през което трябва да ги заложите, и според поддръжката не сте го направили. Вие обаче казвате, че сте го заложили.
Също така, доколкото виждам, сте подали жалба срещу HitnSpin Casino и пишете в тема за Magius Casino. Скрийншотът показва също, че решавате проблема в HitnSpin, така че бихте ли могли да ми разясните това?
Мисля, че най-добре е да изчакаме нашият екип да разбере повече по въпроса, защото вие казвате едно, казиното казва друго и аз започвам да се обърквам.
Дадоха ми 50 безплатни завъртания, влязох в акаунта си и започнах да играя, спечелих 2300 евро с тези безплатни завъртания, но 300 евро бяха кредитирани в акаунта ми, ако бях изтекъл от времето, както се казва, как са били кредитирани тези 300???
П.С. проблемът с magius е решен, това, което казвам тук, се отнася до hitnspin. 

Наистина не разбирам защо предприеха тази стъпка.
Както казах обаче, ще трябва да изчакаме нашият екип да разреши това и да разбере какво стои зад всичко това.
Всичко е много объркващо и всяка страна казва нещо различно.
Имате ли запис на бонуса, който сте използвали някъде в историята на бонусите си? Колко време ви е трябвало, за да го изпълните? Попитахте ли казиното как е възможно да са ви позволили да задържите част от печалбите от този бонус, след като не сте го изпълнили?
Ето защо казах, че ще трябва да изчакаме екипът ни да разследва. Надявам се, че ще разберем каквото ни е необходимо от казиното, когато се свържем с тях.
Най-важното ще бъде да разберете какво да правите с този бонус.
В зависимост от това, вероятно ще можем да ви кажем по-късно дали ще е възможно да получите парите или не.
Стискам палци. 🤞
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.