Преди това бях подавал жалба за блокиране на акаунт в casino.guru, но вашият интелигентен екип отхвърли жалбата ми. Не става въпрос само за искане на безплатни завъртания, а за прозрачност и доверие. Как някой може да блокира акаунт само защото съм поискал завъртанията си след VIP депозит. Бихте ли отделили време, за да отворите отново отхвърлената ми жалба?
Е, ако целият проблем е основно в това да не получите безплатните завъртания след VIP депозит, тогава за съжаление нашият екип за оплаквания вероятно не би могъл да помогне с това.
Не можем да принудим казино да даде на играч бонус или безплатни завъртания. Ето защо и жалбата ви беше отхвърлена.
Така че в този конкретен случай, искрено се съмнявам, че жалбата ще бъде отворена отново, ако подадете искане за повторното ѝ отваряне въз основа на същия проблем.
