Coins.Game Casino - обща дискусия (страница 7)

KYC валидирането винаги може да бъде поискано в подходящ момент, например ако спечелите с няколко завъртания или спечелите награда, която според мен е много ценна.

Мислите ли, че това казино би се съгласило поне да направи първоначалното KYC (познаване на клиента) веднага след регистрацията?

Разбирам, че много играчи може да се чувстват по същия начин като вас, но доколкото мога да кажа, има смисъл, че особено по-големите печалби може да са свързани с още по-щателни проверки. Това не е толкова необичайно; казиното просто трябва да провери отново дали играта е функционирала нормално, залозите са били наред и играчът все още е този, който захранва сметката, например.

Да не говорим, че някои казина прилагат праг; следователно, може да теглите няколко пъти без реална проверка, но след като достигнете прага, трябва да преминете през пълната проверка.

Но както казах, от друга гледна точка понякога ми звучи като странно съвпадение.

Това казино ми конфискува 400 щатски долара, без да ви позволи да оспорите решението им или да се защитите, въпреки че изпратих цялата документация. Считам, че в този процес няма превод.

В което играчът винаги е губещият

Изглежда, че не сте преминали проверката, която казиното е наложило на акаунта ви. От това, което успях да разбера, те са сигурни, че сте използвали два акаунта, за да играете в казиното. Е, доста лесно е за едно казино да каже, че е разрешен само един акаунт на устройство или IP адрес, но в действителност кой знае кой друг може да е играл също?

Така че, ако искате да „оспорите тяхната гледна точка", можете да подадете друга жалба. Помислихте ли за това?

Другото ви оплакване показва, че друг акаунт е бил затворен без обяснение, така че може би ще открием нещо. Познавате ли някой друг във вашето домакинство, който играе от същия IP адрес или устройство, моля? Това не означава много, но винаги е възможно, но въпреки това смятаме, че казиното трябва да положи реални усилия в KYC (познай своя клиент) и да събере повече доказателства, доказващи, че играчите действително са използвали повече акаунти, за да получат несправедливо предимство.

Едно от най-лошите измамни казина наоколо, всички слотове са манипулирани и RTP се краде във всяка игра, истинско криминално казино.

Бразилците, които ще депозират тук, моля, прочетете отзивите за това измамно казино.

Хей, виждам, че това не беше най-доброто преживяване.

Само за RTP ли става въпрос? Казиното показва ли го също? Имахте ли други проблеми?

Поздрав,

Имам проблеми с проверката и тегленето на монети в казино .game.

Аз съм стар потребител, имам акаунта си от повече от година и съм заложил над 100 000 евро.

На 25.10.25 г. получих €6 000 и тогава започнаха проблемите. Когато исках да платя, трябваше да направя верификация, която успешно завърших с документи, но верификацията все още е в процес на изпълнение, както казва екипът за поддръжка, и обикновено отнема 48 часа.

Сметката ми е блокирана (тегления, бонус) заради депозит (което ми е смешно), но все още мога да играя хазарт нормално.

Имал съм плащания преди без проблеми.

Всеки ден говоря с екипа за поддръжка и не получавам конкретен отговор, поради което проверката отнема повече време от очакваното.

Бих искал/а да ви помоля за помощ.

Благодаря

Здравейте, колко време отнема верификацията? Какво трябваше да изпратите на казиното? Какво ви казва поддръжката, когато питате за верификацията?

Ще чакам отговора ти. 🙂

Поздрав,

Обикновено трае 24-48 часа

Само лична карта.

Това е последното нещо, което получих в отговор.

О, добре, не знам какво искат да гледат по ID след две седмици, но нека се опитаме да им го дадем. Може би ще свърши по-рано.

Ако не, тогава определено ще се опитаме да помогнем.

Сделка?

Съгласен/а

Чудесно, ще чакам по-нататъшно развитие. 🙂

Не знам за вас, но аз ще споделя едно преживяване. Можете да правите тегления до определена сума на печалбите. До определен момент те искат KYC потвърждение.

След това един ден се опитвате да влезете в сайта, но не можете.

След това се свързвате с поддръжката и те използват едно от условията за ползване, като казват, че не сте го спазили.

И казват, че не е възможно да се свържете с охраната. И че можете да повторите KYC и че ще бъде взето окончателно решение.

Така че сега трябва да чакам да ме отхвърлят и тогава ще получа друга KYC проверка... положителен ли е резултатът накрая или е същият?

Благодаря

Аз само споделих какво се е случило.

Но нека вашият случай е положителен

Успех 🍀

Значи това ти се е случило, нали? Преминал ли си през процеса на верификация или са ти затворили акаунта? Какво си нарушил, според тях, ако си нарушил нещо?

Да, казаха, че не съм издържал KYC,

Казаха, че името е грешно и затвориха акаунта. На следващия ден вече нямаше достъп. И печалбите ми бяха конфискувани. Разбрах какво се е случило едва защото се свързах с поддръжката.

Значи името ти наистина е било грешно? Знаеш ли нещо по въпроса?