Създадох си акаунта преди известно време, направих първи депозит от 100 реала, играх известно време и изтеглих. Тегленето премина нормално, така че се доверих на платформата. След това направих депозит от 600 реала. Играх много и изтеглих 900 реала, след което поискаха потвърждение на документите. Когато го одобриха, изтеглих отново и този път поискаха потвърждение на адреса. Чаках потвърждението им седмици наред и поддръжката винаги ми даваше един и същ отговор. Докато чаках, купих бонус от 900 реала от "Le bandit" в hacksaw и спечелих 3800 реала. Днес се събудих и те блокираха акаунта ми. Дори не могат да кажат защо са го блокирали, само твърдят нещо за множество акаунти и че не съм спазил условията. Ако някой може да ми помогне.
I created my account a short while ago, made a first deposit of 100 reais, played for a while and withdrew. The withdrawal went through normally, so I trusted the platform. After that, I made a deposit of 600 reais. I played a lot and withdrew 900 reais, then they asked for document verification. When they approved it, I withdrew again, and this time they asked for address verification. I was waiting for their verification for weeks and the support always gave me the same answer. While I was waiting, I bought a 900-real bonus from "Le bandit" at hacksaw and won 3,800 reias. Today I woke up and they blocked my account. They can't even say why they blocked it, they just claim something about multiple accounts and that I didn't comply with the terms and conditions. If anyone can help me.
Criei minha conta faz pouco tempo, fiz um primeiro depósito de 100 reais joguei um pouco e saquei. Caiu normalmente o saque, então confiei na plataforma. Após isso, fiz um depósito de 600 reais. Joguei bastante e saquei 900 reais, então pediram verificação de documento. Quando aprovaram saquei novamente, e pediram verificação de endereço dessa vez. Estava semanas aguardando a verificação deles e sempre era a mesma resposta que o suporte dava. Nesse tempo que estava aguardando comprei um bônus de 900 reais no "Le bandit" da hacksaw e ganhei 3.800 reias. Hoje acordei, e bloquearam minha conta. Não sabem nem dizer porque bloquearam, só alegam algo sobre múltiplas contas e que descumpri os termos e condições. Se alguém puder me ajudar.
Автоматичен превод: