Виждам, че вече сте изпратили жалбата тук .
Но доколкото виждам, Петронела ще има нужда от повече информация от вас. Казиното комуникира ли с вас, когато се свържете с тях? Би било добре да знаете защо продължават да отменят тегленето.
Качих им цялата си информация! Лична карта! Паспорт! Всички сметки за зареждане! Сметки за комунални услуги! G2A акаунти! Neosurf акаунти! Чакай малко! Те умишлено затрудняват нас, играчите! Платформа за боклук! Моля, помогни ми!
Здравейте,
можете ли да отговорите и на тези въпроси, моля?
„Били ли сте уведомени защо не можете да изтеглите печалбите си? Дали това е вътрешен проблем със системата на казиното, или е свързан само с вашия акаунт?"
Ако е така, моля, отговорете на вашата жалба . Благодаря ти.
Хей има някой да има нещо общо с icebet. Спечелих над 7к там, те плащат само 20 до 400 и са ги изплащали 3 пъти. Извършени са няколко проверки. И вземете 1x 400 след няколко дни. Останалото остава там след 1 седмица Получавам имейл 1200 са анулирани, трябва да платя 200.
Какво е това?
Е измамно казино, надявам се, че сте получили парите си
Icebet е злонамерена платформа за измама срещу играчите
Техният RTP е нула...не ставайте жертва, не играйте там
Моля, обърнете внимание, че тази тема е обвързана само с казиното.
Бихте ли коментирали това казино в подходящата нишка, моля?
https://casino.guru/icebet-casino-review#tab=js-tab-discussion
Трябва да кажа, че репутацията му може да бъде по-добра:
в продължение на седмица или повече те не са ми изпратили €1600, които съм спечелил, и ми казват, че одобрението е направено от тяхна страна, те са популяризирали тегленията, но доставчикът, който получава тегленията, има проблем и закъснява. Отказват допълнителна информация и продължават да твърдят, че проблемът ще бъде отстранен скоро. Междувременно сайтът приема депозити нормално и дори нямат предупредителен банер, че имат технически проблем с тегленията.
Смешното е, че направих 3-4 тегления, обикновено от тях суми между 400-800€ и нямах проблем, но веднага щом поисках 1600€ (4 неуспешни заявки), те започнаха да искат заверки на картови сметки и т.н., които не бяха искали преди!!
Надушвам измама и не знам какво да правя
Здравейте,
аз ти отговорих:
https://casino.guru/forum/complaints-discussion/cazinoin-ate-me-30600-euros#post-30888
Понякога казината изискват допълнителна проверка, когато играчът поиска по-висока сума за теглене. Не е толкова необичайно, просто е вид допълнителна проверка.
Здравей приятел, аз също имам малка сума от 197 евро и не са я сложили. Чакам повече от 10 дни
Предоставих всички документи и документи за проверка, които те поискаха.
и предполагам, че получавате същия отговор... изчакайте проблемът да бъде разрешен, нали?
Да, казват едно и също, говорим си, не съм играл в кои измамници. Играя онлайн от 15 години, за първи път ми се случва подобно нещо.
И на мен не ми се е случвало. Надявам се Гуру да помогне, защото наистина съм отчаян. И нищо друго и законно не можете да ловувате, за да ги прегазите.. ще изядете повече пари, отколкото печалби.
И на мен не ми се е случвало. Надявам се Гуру да помогне, защото наистина съм отчаян. И нищо друго и законно не можете да ловувате, за да ги прегазите.. ще изядете повече пари, отколкото печалби.
Надявам се също, че това е само малко усложнение и ще можем да помогнем. Това казино е лицензирано, така че последният вариант би бил органът, но мисля, че е твърде рано да се мисли за това в момента.
В началото казиното ме помоли за сертификационни документи (карта, лична карта, селфи), които предоставих и ги намериха за добри. Опитах се да изтегля парите и тогава ми поискаха банково извлечение. Предоставих и те го намериха също добре. И тогава започнаха приказките за проблем с доставчика на теглене и че от тяхна страна успешно са препратили заявките към доставчика.
Не ми е искал проверка. От банката ми казаха, че трябва да изпратят някои файлове, за да направят транзакцията, в противен случай парите няма да се покажат.
След 38 имейла днес те промениха отговора си.
Изобщо не им вярвам, но трябва да изчакам.
Но ако не го направят, наистина не знам какво да правя...
😂 при мен същото за 7 работни дни и ако не влязат пак отначало хахахаха😂 ни работят нормално.
След 38 имейла днес те промениха отговора си.
Изобщо не им вярвам, но трябва да изчакам.
Но ако не го направят, наистина не знам какво да правя...
Здравейте,
Бих казал, че това може да е резултат от предишния проблем с доставчика на плащания, ако парите са на път да бъдат върнати, наистина изглежда, че плащането не е обработено.
Освен това Giorgosbig е получил същата информация, следователно смятам, че в крайна сметка може да е вярно.
Мога да си представя, че ви се струва грешно да чакате толкова дълго и след това да започнете отначало.
Сигурен съм, че екипът по жалбите ще разгледа това.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
