Casinoin - обща дискусия (страница 4)

Здравейте,

Предполагам, че същият въпрос отива и към вас. Нетърпелив съм да разбера дали играчи от някои други страни са изправени пред същия проблем като вас в момента. 🤔

Както и да е, подали сте жалбата, за съжаление жалбата не може да ви спаси от чакането, но бих казал, че е добре да знаете, че някой се грижи за това.

Разчитаме на вас!! Честно казано ти си последната ни надежда! 🙂

Ние няма да вземем парите. Въпросът е някой да ги чука те нищо не разбират не ги чукай вкъщи копелета измамници.

Прочетох актуализацията на вашата жалба и мисля, че вече е доста ясно, че има някои проблеми с картите, следователно ще трябва да изберете друга опция за плащане, когато парите бъдат върнати в сметката ви в казиното.

Дори доставчикът на плащания може да изпита известни затруднения, случва се.

Не виждам друг проблем. 🤞

Внимавайте с езика си, моля.

Също така, позволете ми да ви информирам, че казиното открито обясни проблема и предложи решение.

Цитирам от жалбата:

„За съжаление, нашият доставчик на картови плащания изпитва техническо прекъсване, поради което картовите транзакции не бяха обработени правилно и всъщност имат неуспешен статус. Според последната получена информация средствата, които не са кредитирани в банковите сметки на играчите, ще бъдат върнати на сметките в нашата система в рамките на 7 работни дни.След като средствата бъдат получени обратно, ще можете да поискате ново изплащане, като използвате алтернативен метод след това.

Моля, свържете се с отдела за поддръжка на клиенти, за да могат да ви осигурят алтернативни опции за изплащане и да кредитират бонус като извинение за причиненото неудобство. "

Мисля, че това е добра новина. Без измама досега, бих казал.

Днес обаче ми върнаха парите в акаунта ми в играта.

Изтеглих сумата чрез SEPA банков депозит. Веднага ги попитах дали виждат заявката (защото ми даде неизвестна грешка) и незабавно сумата, която бях поискал, се превърна в заявка за теглене.

Разбира се, те отново поискаха банково извлечение, за да потвърдят, че сметката принадлежи на мен... по дяволите... в момента е в процес на обработка.

Разбира се, те са говорили за бонуса.. но не ме интересува, нека си взема парите..

Разбирам, че това не е много гладък процес, но казиното изглежда го е грижа и мисля, че ще бъде решен.

Пишат, че бонусът е компенсация за тези проблеми, това е съвсем обичайно.

Надявам се скоро да получите печалбите си. 🤞

Имахте ли актуална информация за тегленето?

Съгласих се депозитът да бъде направен в рамките на 3 работни дни.

От вторник, разбира се, чакам..

„Здравейте! Да, виждаме, че вашата заявка е одобрена и вие вече сте поискали теглене. Моля, имайте предвид, че подобни преводи отнемат до 3 работни дни, така че моля, не анулирайте транзакцията, докато се обработва"

Пожелавам човек, защото и аз съм отчаян. Логично трябва да ни бъде платено, тъй като проверката е направена и искането за sepa е в ход, ако имате новини, пишете, за да научим и ние.

Добър вечер приятелю, имаш ли новини за тегленето, какво става? Все още чакам. Информирай ни.

Добър вечер приятел, какво стана, получи ли парите?

Днес трябва да е третият ден, което е ограничението, което споменаха за SEPA да го направи.

Изпратих им още един имейл, за да видя дали могат да ми кажат какво става.

Веднага щом имам новини, ще ви уведомя

Те отговориха на следните и техните отговори

Още 3 работни дни? това, което живеем, е наистина зловещо. Моля гуруто да се намеси в нашия въпрос и да реши проблема ни, чакаме толкова много дни и все още нищо.

Наистина ми се иска да мога да отида в офисите им и да ги взема, дори и в двойни издания, стига да мога да ги взема..

Разбира се, че трябва да са утре, къде се объркахме!!!! предишните тегления, които сте направили, за колко дни сте получили парите?

Здравейте,

Само едно любезно напомняне: моля, използвайте бутона „отговор", в противен случай лицето, на което сте писали, няма да бъде уведомено. Благодаря ви 🙂 и се надявам скоро да получите печалбата си!

Здравейте приятелю, моля, направете нещо, което чакаме толкова много дни и не ни е платено, имам затруднения от 18 август, след 3 дни ме помолиха да проверя, изпратих им всички необходими документи, идентификацията беше успешно потвърдена, оттогава нататък, защото имаха проблем с плащанията, тъй като те ни информираха, изчакахме още 3 дни, след като ни информираха, че sepa е отворена и проблемът им с плащането е отстранен, чакаме до днес, изминаха 3 работни дни и все още нищо, честно казано, всичко това е психологически и много стресиращо, моля ви, помогнете и разрешите проблема ни. Благодаря ви много, но съм много нещастна от всичко, което се случва. Минават дни, а пари не виждаме!!!!!!

Мисля, че около 3-4 дни максимум