Малко вероятно е да съм в същата лодка. Забранен акаунт и няма средства от тегленето ми, 91 Litecoin. 
Тъжно е, че още един играч има подобни проблеми.
Мога ли да попитам дали сте играли в казино игри или е било свързано със спорт, моля?
От колко време играете в това казино?
Играл съм само в казино.
Регистрирах акаунта си на 29 октомври.
Не ми отговарят и на мейли.
В този случай сте постъпили правилно, като подадете жалба тук.
Както беше обяснено по-рано, трябва да изчакаме пълни 14 дни, преди да можем да се намесим.
Получихте ли имейл с обяснение относно блокирането на акаунта ви от казиното?
Да, предполагам, че просто трябва да изчакам.
не нищо Буквално нищо. Просто беше затворено.
Такива ситуации никога не са приятни, ако се случат и казиното не знае нищо. Мисля, че много играчи биха искали поне някакъв отговор какво се е случило.
Както и да е, това е, което нашият екип е тук, за да разбере, ако не можете.
Дано скоро успеем да хванем нещо.
Ако случайно имате новини, не забравяйте да ни уведомите.
да
Не, няма новини. Това е просто мълчание. Опитах се да се свържа с имейли, но дори не могат да ми отговорят.
Всичко е същото, игнорират ме в пощата от 11 дни, в LiveChat ми казват, че ще се свържат с мен по имейл, който ме игнорира от 11 дни xD ИЗМАМА!
Да, знам. И тогава те затварят разговора в чата. Така или иначе те нямат ликвидност или просто ни тормозят всички. Собствениците на компанията трябва да се потят. Имам всички подробности за тях.
да
Не, няма новини. Това е просто мълчание. Опитах се да се свържа с имейли, но дори не могат да ми отговорят.
Тъжно и също доста непрофесионално. Да останеш без отговор толкова дълго вероятно няма да зарадва никого.
Въпреки това няма да е дълго и ако нищо не се промени, ще се свържем с казиното.
Чудя се дали ще ни отговорят.
Всичко е същото, игнорират ме в пощата от 11 дни, в LiveChat ми казват, че ще се свържат с мен по имейл, който ме игнорира от 11 дни xD ИЗМАМА!
В такъв случай вече бих помислил за откриване на жалба, защото започва да наближава 14-те дни, които даваме на казината да изплатят на играчите. Играхте ли тук с някакви бонуси или трябваше да се верифицирате?
Играх само спортове в това казино, нямаше бонуси, не ме помолиха да се верифицирам, просто потвърдете имейла си.
Схематични неща.
Предполагам, че ако имат планове да го решат, ще отговорят. Ако не го направят, няма да ти отговорят.
Играх само спортове в това казино, нямаше бонуси, не ме помолиха да се верифицирам, просто потвърдете имейла си.
За съжаление виждам, че подобни неща се случиха на много играчи напоследък.
Да видим как казиното наистина ще го реши.
Схематични неща.
Предполагам, че ако имат планове да го решат, ще отговорят. Ако не го направят, няма да ти отговорят.
Е, надявам се, че ще комуникират с нашия екип за оплаквания, когато му дойде времето.
В противен случай без тях няма да можем да разрешим оплакването и те ще получат черни точки, което ще се отрази негативно на индекса им за безопасност.
Но нека не изпреварваме нещата и да изчакаме следващата стъпка във вашата жалба. нали
Добро утро, аз също се оказвам с 4400 долара, изпратени до грешна мрежа. Вече не ми отговарят на имейли, чатът дава грешка и telegram (vip support) не отговаря. Докато не загубих всичко беше наред, отговори след 5 минути сега абсолютно нищо
Днес, благодарение на рецензията, която оставих в trustpilot, те ме помолиха да се свържа с тях отново
и добавям, че погледнах извлечението за тегленето, което направих в сайта за залагания и не се появява..... в този момент мисля, че нещо се е случило, тъй като тегленето на 4490 не се появява.... .
Аз също видях жалбата и исках да попитам, също според това, което пишете, дали средствата не са на път. Предполагам, че ще трябва да изчакаме малко и да видим как е. можеш ли да се справиш Чувствайте се свободни да ме уведомите дали парите са пристигнали или не. 🙂
тегленето пристигна в грешната мрежа на следващия ден (30 октомври), но сега забелязах, че тегленето не се показва в изявлението на сайта (прикачих екранна снимка в жалбата), така че има нещо нередно. Докладвах го на поддръжката на Betpanda и те дори не го виждат... факт е, че имам разписката за теглене по имейл
Хубаво е, че ти го изпратиха по имейл като доказателство. Също така добре, че го качихте в жалбата, нашият екип определено ще го разгледа и ще види какво може да се направи.
Ако и на теб ти напишат нещо, което си струва да се спомене, непременно го сподели, за сега ще видим как ще се развие жалбата.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
