22bet Casino - обща дискусия (страница 12)

Всичките ѝ оплаквания са потушени от умората на играчите!!!

виж, вижда се!

Махнете тази дама оттук!

Виждали ли сте жалба с решение срещу Казино тук?

Разбира се, казиното спонсорира платформите, как мислите, че някой поддържа уебсайт със собствени средства?

Видях, че тези казина не плащат сметката на гуруто на казиното, опитайте ги на 100%, ще загубите всичко без никаква печалба 🤣

Вярно е! Какво можем да направим всички заедно, за да спрем тази измама?

Отворете своя собствена платформа, където цялата информация е честна, където можете да публикувате скрийншотове с депозити и тегления и да приемате само реални отзиви, базирани на тези скрийншотове и записи от екрана с игра или да спрете да играете.

Truspolit е добра платформа, проверяваме казината в Casino Guru Pistol Wild Tokyo и всичките 20 топ казина в Truspolit, оценени с 1-2.8 звезди, само лоши отзиви. По-добре проверете казината в Truspolit.

Уважаеми потребители, разбирам, че е удобно да се чувствате така. Наистина го разбирам. От практическа гледна точка обаче ситуацията е малко по-различна от вашите чувства. Ако искате да ни помогнете да докажем, че казиното не действа добросъвестно, наистина е абсолютно необходимо да не губите парите на първо място. Разбирам, че това е трудно, но е най-важният момент, който трябва да се вземе предвид. Всеки път, когато играчът загуби пари, казиното може просто да каже: „Щяхме да освободим парите." Което означава, че всичко е наред.

За да докажем евентуални неправомерни действия, се нуждаем от вашата помощ и значително време, за да се справим с всички действия, предприети от казината. Това е разочароващ и дълъг процес, но така стоят нещата.

Нашата система е базирана на награждаване на казината с черни точки за всеки нерешен случай; сумата се базира на оспорваната сума. Когато парите са загубени доброволно, оспорваната сума е нула. И все пак обсъждахме как поне частично да приложим тактиките „дела", защото знаем как се чувствате. Всеки случай обаче се разглежда отделно в началото, така че, моля, уверете се, че не прекалявате.

Всяка система си има своите недостатъци, но ние ви чуваме.

Здравейте, желая успех на всички...😅 За съжаление, трябва да ви информирам за лошо преживяване с Casino 22Bet 🤮

Можеш да депозираш с главата си, не с главата си...😬 Но когато искаш да изтеглиш печалбите си, това не е... Тегленията се отхвърлят без да се посочва причина, а разговорите с ръководството са просто научено повтаряне като папагал 🤮Отвратително!!! Сериозно стойте далеч от такова казино. Изглежда добре, но външният вид наистина лъже... Измамници... нищо повече

Успех на всички 🍀

Здравей, и аз ти желая късмет, въпреки че виждам, че в този случай го нямаш.

Преминавайки към тегленето на пари, от колко време се опитвате да ги получите? Трябваше ли да проверявате или нямате представа защо може да се случва така, че постоянно анулират заемите ви?

Даваме на казината 14 дни, за да разрешат тази ситуация и ако не успеят да го направят, можем да се опитаме да помогнем, ако все още имате пари там.

Здравей,

Имам проблем с 22Bet Casino. Депозирах 2400 PLN и успях да спечеля 8000 PLN. Поисках теглене и миг по-късно акаунтът ми беше блокиран.

В чата ме информираха, че уж съм поискал блокиране на акаунт преди година поради проблем с хазарта. Не си спомнях това, но успях да създам акаунт и да направя депозит. Казаха ми да поискам деблокиране по имейл.

В тази ситуация, трябва ли да ми бъде изплатено? Тъй като не мога да играя, системата би трябвало да блокира регистрацията или депозита, не само тегленето. Изпратих им имейл, но все още не съм получил отговор.

Еми, със сигурност не е лесно да се отговори на въпроса ви дали трябва да ви бъде платено, защото това е по-сложна ситуация и всъщност зависи от много аспекти.

Например: Използвахте ли същите данни за вход, както в предишния акаунт? Поискахте ли ограничението за определен период или за неопределено време? Може ли казиното да ви разпознае, когато се регистрирате отново?

Наистина не е толкова лесно, така че постъпихте правилно, че подадохте жалбата си тук. Нашият екип по жалбите ще разследва цялата ситуация и едва тогава ще видим какво може да се направи.

Нямам представа дали казиното трябва да ме разпознае. Никога не съм правил верификация, само сега при теглене. Поискаха от мен да изпратя потвърждение от лекар, че не съм пристрастен към хазарта. Доколкото знам, не могат да изискват такива документи. Не искам да ми отблокират акаунта, просто искам да ми платят парите, защото все още са мои. Подадена е жалба.

Това е малко сложна ситуация, така че наистина трябва да изчакаме и да видим как ще се развие жалбата.

Мога ли само да попитам дали сте предоставили документа, който поискаха?

Не, не съм го предоставил/а.

Казиното изисква медицинско свидетелство, което не е посочено в техните Общи условия, а аз никога не съм бил диагностициран с хазартна зависимост.

Ето защо, според мен, би трябвало да е лесно за вас да получите документите, които искат.

Не е ли така?

Винаги е най-добре да се сътрудничи напълно с казиното, нали знаеш.

Но как точно трябва да направя това?

Трябва ли да отида на лекар и да поискам сертификат само защото казиното го изисква?

Лекарят със сигурност не може да потвърди или отрече хазартна зависимост без предварителна диагноза, лечение или медицинска история.

Никога не съм бил диагностициран или лекуван за хазартна зависимост, така че не виждам как такъв документ би могъл да бъде издаден легитимно.

Здравейте, аз също разбирам, че това се чувства странно.

Поддръжката на казиното може да има причина да поиска документа, но аз също бих информирал медиатора и бих го прегледал чрез жалбата. Доколкото разбирам, казиното смята, че сте поискали закриване на акаунт поради хазартна зависимост в миналото. Те може да имат определени очаквания относно наличието на лекарски преглед, предвид обстоятелствата.

От моя гледна точка, аргументите ви имат смисъл. Така че, нека проверим обстойно това с казиното чрез жалбата.

Благодаря за разяснението.

Разбирам, че казиното може да изисква допълнителна документация, ако поискам да отворя отново или да продължа да използвам акаунта.

Не искам обаче сметката да бъде отворена отново — искам само теглене на останалите средства.

За тази цел проверката на самоличността би трябвало да е достатъчна.

Не си спомням да съм поискал постоянно самоизключване и нямам имейли в пощенската си кутия от миналата година, потвърждаващи подобно искане.

Ако е било приложено някакво ограничение за акаунта, изглежда, че е могло да бъде направено само чрез чат на живо от агент на казиното.

Дори и подобно искане да е съществувало в миналото, предишният акаунт изглежда не е бил напълно проверен.

Ще чакам медиаторът да прегледа това с казиното чрез жалбата.

Оценявам разбирането ви. Както се опитвах да кажа, може би не съвсем ясно, но и аз го намирам за малко странно, предвид ситуацията.

Може би твърде опростено е да се каже, че това е отчасти недоразумение, но като се има предвид, че искате средствата да бъдат изтеглени, аз лично съм съгласен, че трябва да се направи KYC (познай своя клиент), но проверката, която изключва хазартната зависимост, с която никога не сте били диагностицирани, намирам за най-малкото зле подкрепена от факти.

Моля, уведомете ме как ще се развие въпросът по-нататък; бих искал да поддържам връзка, за да видя какво ще се случи.