Osi от Индонезия има проблем да изтегли $ 500 от казино Extra Vegas. Тя вече премина през процеса на проверка и не знае къде е проблемът.
Направих теглене на пари в extravegas.com, но до този момент не е обработен, акаунтът ми е проверен и вече съм направил депозит, сумата на парите, която искам да изтегля, е 500usd .. може ли да се отговори или не?
Здравей Оси.
Много съжаляваме да чуем, че имате проблеми с това казино. Информираха ли ви за причината, поради която оттеглянето ви не може да бъде обработено? Какви документи сте ги изпратили по време на процедурата за проверка?
хало Матей ...
за проверка на данните изпратих:
акаунта ми внезапно беше затворен, защото имах няколко акаунта, имам само този един акаунт и той е потвърден от EXGAS Вегас
и аз също съм депозирал в екста Вегас, за да продължа с активирането на акаунта си ... и за процеса на изтегляне на моите печалби от бонус
Бонусите ми са двойни: 100 $ печалба от бонус спин такси 400 $ печалба от моя бонус за депозит.
Извърших процеса на изтегляне, но не и в процеса, след като получих известие, акаунтът ми беше закрит
Имам само един акаунт, тъй като играя в интернет кафенета и не знам кой компютър или лаптоп използва някой друг
моля, процеса на изтегляне от Вегас екстра от 500 $
по-долу изпращам резултатите от имейла си с Вегас.
Мисля, че Екстра Вегас и неговото управление са измамници
моля те, помогни ми манеж, бях силно наранена от екстра вегас
Благодаря
Здравей Оси.
Още веднъж съжалявам, че имате проблеми с тегленията си. Тъй като казиното ви обвинява, че имате няколко акаунта, ще се опитам да взема доказателствата от тях. За съжаление, забраняването на бонуси от един и същ IP адрес също е забранено.
Здравей Оси,
Добър ден.
Съжаляваме за причиненото неудобство. Аз съм казино мениджър в Екстра Вегас. Ще проверя това и ще ви помогна за това. Бихте ли споделили с мен своя имейл адрес и потребителско име.
Поздрави,
Ануп Шобинт
Здравейте Матей ( администратор на казино гуру)
Нямам много акаунти, имам само този акаунт и съм проверил и направих депозити, играя в интернет кафенета, не знам кой играе там (интернет кафенета) благодаря.
Изпратих данни като: id електронни сметки и други поискани данни. и имам депозит, за да потвърдя сметката си, че е вярно, че имам този един акаунт.
Аз също играх депозита си от 20 $ под формата на биткойн и играх така, че спечелих общо $ 400 ... това е победата на моя депозит ... моля, помислете.
Благодаря ти
Здравей Оси.
Най-добре би било да оставите казиното да разследва вашия случай. Ще видим какво ще ни кажат.
здравей Матей
Ок мамей .. Надявам се най-доброто решение от управлението на екстра Вегас.
Благодаря
Здравей Оси,
Надявам се, че си добре.
Проверих този проблем и разбрахме, че имаме няколко акаунта, свързани с вас. Казахте, че играете в Cyber Cafes. Свързването на свързаните акаунти не е извършено единствено чрез IP, акаунтите имат същия телефонен номер. Така че всъщност не можем да направим нищо по този въпрос.
За да поясните, моля, вижте този откъс от нашите Общи условия, за които сте се съгласили:
„2.1.12. Всеки потребител има право да отваря само един потребителски акаунт. Използването на повече от един акаунт на физически потребител е известно като„ мулти-счетоводство ", което е строго забранено. При откриване на потребител с множество акаунти, всички свързани акаунти, свързани с Потребителя, ще бъдат незабавно анулирани заедно с всякакви транзакции на множеството акаунти. В случай, че Extravegas има основателни основания да подозира, че регистрацията на посочените множество акаунти е извършена с намерение за измама или измама, Extravegas може да блокира редовни или турнирна игра и / или разпределение на награди.
2.1.13. Разрешено е да имате само един акаунт на домакинство, на адрес, на компютър и на IP адрес. Ако повече от един човек във вашето домакинство има акаунт, рискувате печалбите да бъдат невалидни и да бъдат забранени от казиното "
С Най-Добри Пожелания
хало Екстра Вегас казино
можете ли да обясните кой акаунт е същият като моя?
Не познавам някой, който е използвал моя компютър, след като излязох от стаята в интернет кафе, преди да депозирам,
Вече попитах вашия чат на живо, има ли проблем с моя акаунт?
отговора от вашия чат на живо, няма проблем .. Моля да избегна проблеми като този, след това продължавам да депозирам, който преди това изпратих данните, за да проверя, че има само един акаунт, който имам и играя.
Не мисля, че съм нарушил правилата на вашето казино и не познавам някой, който е играл във вашето казино, защото в този интернет магазин има много компютри, лаптопи и хора, които го използват.
моля, помолете мъдростта на вашето казино да обмисли това, готов съм да проверя данните си, тук се чувствам в неравностойно положение от действията на другите и не го правя ..
Благодаря...
Искам да помоля Extra Vegas Casino да ни изпрати доказателство, че Osi и множество потребители имат един и същ IP и телефонен номер. Моля, изпратете всички доказателства на моя имейл: matej@casino.guru
Благодаря
Здравейте Osi и Extra Vegas Casino.
След като разгледахме доказателствата от казиното в Екстра Вегас, решихме в полза на казиното. Доказателствата, предоставени от казиното, са ясни и казиното има право да блокира акаунта на играча.
Оси, ако не сте съгласни с нашето мнение, винаги можете да подадете официална жалба до регулатора на казиното. (Кюрасао)
Затварям жалбата сега като „отхвърлена".