Osi от Индонезия има проблем да изтегли $ 500 от казино Extra Vegas. Тя вече премина през процеса на проверка и не знае къде е проблемът.
Osi from Indonesia has a problem to withdraw $500 from Extra Vegas Casino. She already passed through the verification process and doesn't know where the problem is.
Osi от Индонезия има проблем да изтегли $ 500 от казино Extra Vegas. Тя вече премина през процеса на проверка и не знае къде е проблемът.
Направих теглене на пари в extravegas.com, но до този момент не е обработен, акаунтът ми е проверен и вече съм направил депозит, сумата на парите, която искам да изтегля, е 500usd .. може ли да се отговори или не?
I made a withdrawal of money at extravegas.com, but until now it has not been processed, my account has been verified and I have already made a deposit, the amount of money that I want to withdraw is 500usd .. can it be responded or not?
Здравей Оси.
Много съжаляваме да чуем, че имате проблеми с това казино. Информираха ли ви за причината, поради която оттеглянето ви не може да бъде обработено? Какви документи сте ги изпратили по време на процедурата за проверка?
Hello Osi.
We are very sorry to hear that you have problems with this casino. Did they inform you about the reason why your withdrawal cannot be processed? What kind of documents did you send them during the verification procedure?
хало Матей ...
за проверка на данните изпратих:
акаунта ми внезапно беше затворен, защото имах няколко акаунта, имам само този един акаунт и той е потвърден от EXGAS Вегас
и аз също съм депозирал в екста Вегас, за да продължа с активирането на акаунта си ... и за процеса на изтегляне на моите печалби от бонус
Бонусите ми са двойни: 100 $ печалба от бонус спин такси 400 $ печалба от моя бонус за депозит.
Извърших процеса на изтегляне, но не и в процеса, след като получих известие, акаунтът ми беше закрит
Имам само един акаунт, тъй като играя в интернет кафенета и не знам кой компютър или лаптоп използва някой друг
моля, процеса на изтегляне от Вегас екстра от 500 $
по-долу изпращам резултатите от имейла си с Вегас.
Мисля, че Екстра Вегас и неговото управление са измамници
моля те, помогни ми манеж, бях силно наранена от екстра вегас
Благодаря
hallo matej...
for data verification I have sent :
my account was suddenly closed because I had multiple accounts, I only have this one account, and it has been verified by EXGAS Vegas
and I have also deposited into exsta vegas to proceed with the activation of my account ... and for the process of withdrawing my bonus winnings
My bonus wins are twofold: 100 $ win from bonus spin fees 400 $ winnings from my deposit bonus.
I have done the withdrawal process, but not in the process, after all this time I got a notification my account was closed
I only have one account, because I play at internet cafes, and I don't know which computer or laptop someone else is using
please the vegas exstra process my withdrawal of 500 $
below I send the results of my email with the exgas vegas.
I think Extra Vegas and its management are con artists
please help me manej, I was greatly harmed by exstra vegas
Thanks
Здравей Оси.
Още веднъж съжалявам, че имате проблеми с тегленията си. Тъй като казиното ви обвинява, че имате няколко акаунта, ще се опитам да взема доказателствата от тях. За съжаление, забраняването на бонуси от един и същ IP адрес също е забранено.
Hello Osi.
One more time I am sorry that you have troubles with your withdrawals. Because the casino accuses you of having multiple accounts, I will try to get the evidence from them. Unfortunately, claiming bonuses from the same IP address is forbidden, too.
Здравей Оси,
Добър ден.
Съжаляваме за причиненото неудобство. Аз съм казино мениджър в Екстра Вегас. Ще проверя това и ще ви помогна за това. Бихте ли споделили с мен своя имейл адрес и потребителско име.
Поздрави,
Ануп Шобинт
Hello Osi,
Good Afternoon.
We are sorry for the inconvenience this has caused. I am the casino manager at Extra Vegas. I will get this checked and will help you out with this. Could you please share your email address and username with me.
Kind regards,
Anup Shobinth
Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.
Здравейте Матей ( администратор на казино гуру)
Нямам много акаунти, имам само този акаунт и съм проверил и направих депозити, играя в интернет кафенета, не знам кой играе там (интернет кафенета) благодаря.
Изпратих данни като: id електронни сметки и други поискани данни. и имам депозит, за да потвърдя сметката си, че е вярно, че имам този един акаунт.
Аз също играх депозита си от 20 $ под формата на биткойн и играх така, че спечелих общо $ 400 ... това е победата на моя депозит ... моля, помислете.
Благодаря ти
Hello Matej (Casino Guru admin )
I don't have many accounts, I only have this account, and I have verified and made deposits, I play at internet cafes, I don't know who is playing there (internet cafes) thank you.
I have sent data such as: id electronic bills and other requested data. and I have a deposit to verify my account, that it is true I have this one account.
I also played my deposit of 20 $ in the form of bitcoin, and I played so that I won a total of 400 $ ... that's the victory of my deposit ... please consider.
thank you
Здравей Оси,
Надявам се, че си добре.
Проверих този проблем и разбрахме, че имаме няколко акаунта, свързани с вас. Казахте, че играете в Cyber Cafes. Свързването на свързаните акаунти не е извършено единствено чрез IP, акаунтите имат същия телефонен номер. Така че всъщност не можем да направим нищо по този въпрос.
За да поясните, моля, вижте този откъс от нашите Общи условия, за които сте се съгласили:
„2.1.12. Всеки потребител има право да отваря само един потребителски акаунт. Използването на повече от един акаунт на физически потребител е известно като„ мулти-счетоводство ", което е строго забранено. При откриване на потребител с множество акаунти, всички свързани акаунти, свързани с Потребителя, ще бъдат незабавно анулирани заедно с всякакви транзакции на множеството акаунти. В случай, че Extravegas има основателни основания да подозира, че регистрацията на посочените множество акаунти е извършена с намерение за измама или измама, Extravegas може да блокира редовни или турнирна игра и / или разпределение на награди.
2.1.13. Разрешено е да имате само един акаунт на домакинство, на адрес, на компютър и на IP адрес. Ако повече от един човек във вашето домакинство има акаунт, рискувате печалбите да бъдат невалидни и да бъдат забранени от казиното "
С Най-Добри Пожелания
Hello Osi,
I hope you are well.
I checked this issue and we found out that we had multiple accounts related to you. You said that you play at Cyber Cafes. The linking of the related accounts was not done solely via IP, the accounts have the same phone number. So we can't really do anything about that.
To clarify, please refer to this excerpt from our Terms and Conditions to which you have agreed upon:
"2.1.12. Each User is allowed to open only one User Account. Use of more than one Account per physical User is known as "multi-accounting", which is strictly prohibited. Upon discovery of a User with multiple Accounts, all affiliated accounts associated with the User will be immediately cancelled alongside any transactions on the multiple Accounts. In the event that Extravegas has reasonable grounds to suspect that the registration of said multiple Accounts has been undertaken with the intent of defrauding or cheating, Extravegas may block regular or tournament play and/or prize distribution.
2.1.13. You are only allowed to have one Account per household, per address, per computer and per IP address. If more than one person in Your household has an Account You risk any winnings being void and being banned from the Casino"
Best regards
хало Екстра Вегас казино
можете ли да обясните кой акаунт е същият като моя?
Не познавам някой, който е използвал моя компютър, след като излязох от стаята в интернет кафе, преди да депозирам,
Вече попитах вашия чат на живо, има ли проблем с моя акаунт?
отговора от вашия чат на живо, няма проблем .. Моля да избегна проблеми като този, след това продължавам да депозирам, който преди това изпратих данните, за да проверя, че има само един акаунт, който имам и играя.
Не мисля, че съм нарушил правилата на вашето казино и не познавам някой, който е играл във вашето казино, защото в този интернет магазин има много компютри, лаптопи и хора, които го използват.
моля, помолете мъдростта на вашето казино да обмисли това, готов съм да проверя данните си, тук се чувствам в неравностойно положение от действията на другите и не го правя ..
Благодаря...
hallo Extra Vegas Casino
can you explain which account is the same as my account?
I don't know anyone who has used my computer, after I left the internet cafe room, before I deposited,
I already asked your live chat, is my account having problems?
the answer from your live chat, there is no problem .. I ask to avoid problems like this, then I continue to deposit, which previously I have sent the data to verify there is only one account that I have and play.
I don't think I violated the rules of your casino, and I don't know anyone who has played at your casino, because in this internet shop there are lots of computers, laptops and people using it.
please ask the wisdom of your casino to consider this, I am ready to verify my data, here I feel disadvantaged by the actions of others and I do not do that ..
thanks...
Искам да помоля Extra Vegas Casino да ни изпрати доказателство, че Osi и множество потребители имат един и същ IP и телефонен номер. Моля, изпратете всички доказателства на моя имейл: matej@casino.guru
Благодаря
I want to ask Extra Vegas Casino to send us proof that Osi and multiple users have the same IP and phone number. Please send all evidence to my email: matej@casino.guru
Thanks
Здравейте Osi и Extra Vegas Casino.
След като разгледахме доказателствата от казиното в Екстра Вегас, решихме в полза на казиното. Доказателствата, предоставени от казиното, са ясни и казиното има право да блокира акаунта на играча.
Оси, ако не сте съгласни с нашето мнение, винаги можете да подадете официална жалба до регулатора на казиното. (Кюрасао)
Затварям жалбата сега като „отхвърлена".
Hello Osi and Extra Vegas Casino.
After an examination of the proofs from the Extra Vegas Casino, we decided in favour of the casino. The proofs provided by the casino are clear, and the casino has the right to block the player account.
Osi, if you disagree with our opinion, you can always file a formal complaint to the casino regulator. (Curaçao)
I 'am closing the complaint now as "rejected".
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.