Crypto Loko Casino - Печалбите на играча са ограничени.

Така ми предложиха 43 безплатни завъртания в игра, наречена warrior conquest. За една минута завърших завъртанията с баланс от $10,75 (Чарли, печалбите ви идват под формата на безплатен чип, правилата бяха:

43 завъртания на Warrior Conquest

Само 1x обратно изкупуване

Само слотове и кено

40x игра | Само $50 максимум теглене.

Всичко, което е над $50, е отменено. Това са правилата, по които те вървят и аз ги спазвах. Имайте предвид максимум 50$ теглене. Вместо теглене. Реших да играя, което сега с право е моите пари, спечелени според техните правила, така че започнах да играя друга игра за повече от час и имах доста добри резултати. Бях натрупал над $5000, които можеха да се изтеглят и се показваха като истински пари, а не като бонус, игра или друг вид без теглене. Започнах процеса на теглене и той поиска моята лична карта и друга информация, за да завърши тегленето. Имах проблеми с качването на моята идентификация, така че продължих да играя и загубих около 900$, когато изведнъж ми каза, че нямам достатъчно средства, за да завърша залога. Заложих 50$ и ми останаха 4300, когато парите изчезнаха. Казаха ми, че това е теглене на обръщане на купон. Никъде не е посочено, че печалбите от безплатните завъртания подлежат на конфискация без предупреждение. Беше ми разрешено теглене от максимум 50$, което спазвах, депозитът за безплатно завъртане беше одобрен от 10,75$ и ми беше позволено да продължа да играя един час, преди да откраднат парите ми. Очевидно е кражба, защото бях в указанията за теглене от 50 $, които те посочиха в правилата за игра с безплатни завъртания. Моите печалби от теглене под 50$, които бяха спечелени с право, бяха използвани като истински пари с парите, които бяха конфискувани от казиното по правила, които не се прилагаха за това, което сега беше парите, които по право са мои. Продължавах да получавам правилата от завъртането, но те не успяха да решат проблема, с който 43-те завъртания бяха завършени и приключиха. Това отне само една минута. Фактът, че играх повече от час на $10,75, докато достигнах 5000 и успях наистина да изтегля реално, всичко беше взето по време на игра, докато играех. Не можах да изтегля, защото моята идентификация все още не беше напълно изпратена, което все още се извършва, защото те взеха парите, преди да успея да го завърша. Имах 99 комп точки от тази игра, които не можете да получите от безплатни завъртания. Бих казал, че това е кражба, подвеждащо и неправилно, защото тегленето от максимум 50$ бяха парите, които използвах, за да получа 5000$. Ако греша, моля, кажете ми как. Да, използвах един имейл с безплатно завъртане през 2022 г. и един тази година. Не се занимавам с крипто валута, така че нямах биткойн портфейл по това време. Правилата, с които се запознах и изпълних доколкото ми е известно казиното предлага. Прикачих снимки на транзакцията и процеса на идентификация, който показва, че имам сума за теглене. Преди да вземат парите показваше 5000$. Сега показва нула. Не можете да изтеглите нула, така че няма да има причина да питате за самоличността ми. 99 комп точки към. Получих само 1 от 43 безплатни завъртания, останалите 98 дойдоха от това, което беше спечелено от тези завъртания (максимални пари от %50), което беше 10,75. С право моите пари според правилата на играта. Когато завъртанията приключиха, той автоматично спря и депозира печалбите от безплатни завъртания в моята сметка, в този момент тези правила трябваше да бъдат изпълнени, както и безплатните завъртания, а не да се добавят към тегленето от 50$, което е разрешено.

Скъпи Чарлифранкил,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли могли да ни посъветвате дали балансът ви е бил намален веднага след завършване на залагането за безплатни завъртания? Правилно ли разбирам, че вместо да изтеглите печалбата си, вие решавате да продължите да играете? Има ли два баланса, показващи бонус печалби и реални пари във вашата казино сметка?

Бихте ли препратили историята на играта си на petronela.k@casino.guru ?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Започнах да играя като безплатен играч на 43 завъртания. След като те бяха завършени само за няколко минути, натрупах 10,75 и 1 комп точка. Парите бяха депозирани като депозит с безплатни завъртания и промениха титлата ми на вложител, което означава, че сега не съм безплатен играч, а платен играч. Можех да изтегля тези пари или както направих, продължих да играя. Играх в съвсем различна игра, залагайки над 50$ завъртания. Имайте предвид, че при безплатна игра не можете да променяте залози. Това е зададено и дори не можете да използвате автоматично завъртане. Играх тези $10,75 повече от час. Въртях се и се въртях, променяйки залозите си нагоре и надолу и получих бонус при завъртане от 50$, когато ударих много. През цялото време показваше, че парите са реални и могат да бъдат теглени. Започнах процеса и имах проблеми с качването на моята идентификация. Играх и паднах до около 4300 и парите изчезнаха. Веднага изпратих съобщение. Никой нищо не каза. Моята транзакция каза оттегляне на сторниране на купон.

Тук показвам моя заглавен вложител. Натрупах още 98 комп точки по време на тази игра.

времева рамка от 1 минута безплатни завъртания и час, в който играх с истински пари

Не успях да направя екранна снимка на баланса, защото го взеха, преди да разбера, че дори ще ми трябва. Бях толкова увлечен от играта, че ме хванаха неподготвен

това показва, че започнах процеса на теглене. Не можете да започнете този процес с 0 реални долара. Дори не е опция. Те се промъкнаха при мен и взеха парите между започването на този процес и действителната игра. Бих искал да изпратя още един имейл. Първият имейл за ситуацията при следващия отговор

Благодаря ти, charliefrankill, за отговора и препратените имейли. Бихте ли препратили цялата си история на играта от тази игрова сесия? Очаквам с нетърпение да те чуя.

това е моята история на играта. Няма нищо преди или след това

Фактът е, че независимо дали са 50$, те все още са взели парите. Щях да се примиря с това. Те бяха нечестни и сенчести, просто го приемаха по време на игра. Това казино е криво, ако прочетете BS, което имат на страницата с условията, това казва достатъчно. Те трябва да бъдат затворени. Те имат престъпни намерения и правила и условия, които ясно го показват.

Благодаря ти, charliefrankill, за твоята касиерска история. Бихте ли могли да изтеглите или изискате цялата си история на играта (регистрационни файлове на играта) от казиното и да ми я препратите при първа възможност?

Бях забранен от казиното. Не мога да вляза. Това, което вече изпратих два пъти, беше цялата ми история на играта. Започнах с безплатните завъртания, за които става въпрос в момента. Следващото беше, че взеха парите, след което опитах отново безплатни завъртания, само за да видя дали ще ми позволи. Нищо, което мога да си спомня преди това, въпреки че един от агентите каза, че съм завъртял някои през 2022 г., които не помня и със сигурност не мога да намеря. Ако погледнете страницата, която изпратих, историята на транзакциите казва (всички). Защото това е, което избрах вместо определени дати.

Сега, след като прочетох какво е направило това казино с други ppl, не вярвам, че може да се направи нещо и най-вероятно губим времето си. Ако смятате, че нещо може да се направи, моля, не се колебайте да продължите. Те са мошеници и това е. Оценявам вашето време и усилия, но те имат определени условия, при които могат да се разминат с каквото и да било. Те работят под различни имена и различни казина. Жалко, но фактът е, че те няма да загубят пари.

Имам преглед на Trust Pilot, някой от CL каза, че ще се радва да погледне моя акаунт и да види какво може да направи. Опитах това и ме отмениха. Така или иначе дори не можах да отговоря на отговора им. Ако искаха да разрешат нещо, щяха да имат, когато се опитвах безброй пъти.

Благодаря ви много, charliefrankill, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Матей ( matej@casino.guru ), който ще ви помогне. Желая ви късмет и се надявам проблемът ви да бъде решен по ваше удовлетворение в близко бъдеще.

Здравей Чарлифранкил,

Съжалявам да чуя за вашите проблеми.

Бих искал да поканя представителя на казиното в случая:

Уважаеми представител на казино, бихте ли могли да проверите случая и да ни обясните какво се е случило?

Имах имейли напред-назад с г-жа Миа Ортис, смятам, че беше толкова безсмислено, колкото да играя игри на сайта им. Нито един човек нямаше да ме изслуша или дори да се опита да обясни какво се случи. Играч за първи път в този сайт и много малък опит с онлайн казина период. Бях забранен от казиното, защото питах и се опитвах да разбера условията и изискванията.

Не изглежда, че ще коментират или дори ще оправдаят действията си. Не съм сигурен дали има нещо, което може да се направи. Ще продължа да следя тази тема, защото ако греша, искам да се извиня, че губя времето на всички и ги наричам мошеници. Действията говорят по-силно от думите. Достатъчно мъж съм, за да кажа, че не разбрах напълно какво се случи и ще се извиня, ако е необходимо. Благодаря ви, че отделихте време да прочетете моите думи на екипа на Casino Guru. Вие момчета вършите страхотна работа.

Може да отнеме известно време, но съм сигурен, че Ник (представител на казино) ще отговори.

Наистина оценявам всички в Casino Guru, че направиха всичко възможно, за да се опитате да разрешите този проблем. Наистина не мисля, че казиното ще разреши това или дори искам да продължа този въпрос. Очевидно е, че нямат никакво намерение. Моят преглед на Trust Pilot получи отговор, но това беше чисто шоу, защото ги насочих към този уебсайт в отговор на техния отговор.

поздрави на всички

Прегледах ситуацията и безплатният бонус, който играехте по време на печалбата, идва с максимална стойност на теглене от $50 charliefrankill. Когато изпълните изискванията си за залагане (игра), системата автоматично премахна некасируемите средства от вашата сметка в подготовка за теглене. Ако средствата все още бяха в сметката, може би бих могъл да помогна, но след това средствата бяха намалени до $0,00, вече няма останали средства в сметката за теглене. Иска ми се да имам по-добри новини за вас.

Подкрепящите доказателства са препратени на екипа на casino.guru за преглед.

Най-добри пожелания,

Ник и Крипто Локо

Никога не съм имал шанс да "осребря" нещо. Това е една и съща глупава история, която разказват всеки път. ПО ВРЕМЕ НА ИГРАТА !ALL! ОТ НЕГО БЕШЕ ПРЕМАХНАТ. Не го намалих, играех завъртания за 50$ повече от час. Все още не съм намерил никъде безплатни завъртания, които продължават толкова дълго. Това казино е боклук, както и всички, които го управляват. Няма да губя повече време в опити да вразумявам идиоти като този. CRYPTO LOKO СПРЕТЕ ДА ОГРАБВАТЕ ИГРАЧИТЕ!

Скъпи Чарлифранкил,

Не е ли възможно, ако сте играли $50/завъртане, когато казиното ограничи печалбата ви до $50, да направите завъртане, без да го забележите, и останалите $50 да бъдат приспаднати? Ако този залог не спечели нищо, това би обяснило защо акаунтът ви внезапно е празен.

Представителят на казиното предостави доказателство, което показва, че печалбите са ограничени и че няма баланс по вашата сметка.

Не. Намалявах го и се опитвах да изпратя и идентификацията си. Продължаваше да ми дава грешка, така че се върнах към играта и завъртях около 5 пъти, след което изскочиха недостатъчни средства. Първоначално не разбрах какво се случи. Дори го казвам в един от имейлите, които изпратих за първи път. Играх 1 час. Опитайте да играете безплатните завъртания или дори бонус парите за един час. Късмет. Изпълних и надхвърлих изискванията за залагане далеч. Ето защо те започнаха да бъдат сенчести веднага. Акаунтът ми беше надстроен до вложител. Не е безплатен играч. Ето защо не можете да получите нищо друго освен същия BS от никой от тях. Те не могат да повярват, че стигнах толкова далеч, за да започна с много по-малко плащания за всичко, което спечелих. Разбирам, че играех безплатни завъртания, КОИТО ТЕ ИЗПРАТИХА!, НЕ СЪМ ИСКАЛ. Нямаше да имам нищо против да плащам пари, за да играя, ако те не бяха нервни за това. Не ми се иска дори да публикувам друг коментар за ни****ите, които управляват това казино. Благодаря ви гурута на казиното. Съжалявам, че си загубихте времето

Скъпи Чарлифранкил,

Казиното предостави доказателства, от които става ясно, че сте играли залози от $50/завъртане, когато казиното е ограничило печалбата ви. Следващият залог след това доведе до загуба, така че сметката ви имаше нулев баланс.

От дневника е видно, че казиното така или иначе не ви е измамило.

Въз основа на доказателствата жалбата ще бъде отхвърлена.

Добре. Това е добре. Не знам как мислите, че не е било сенчесто. Те взеха парите по време на игра без предупреждение. Така че, ако това е вярно, което може да е. Нямах представа, защото беше взето, докато използвах автоматично завъртане. Никой не каза нищо, просто каза, че няма достатъчно средства. Наистина не ми пука за парите. Факт е, че аз не съм единственият човек, когото прецакаха. Истинският факт е, че нямам лична карта. Можеха да го използват, но не защото не го разгледаха толкова навътре. Благодаря за вашата помощ.

Не знам как мислите, че не е било сенчесто.

Обяснението е съвсем просто: Погледнете ситуацията от друга страна. Ако решихме във ваша полза: Всички ще дойдат в казиното, ще вземат безплатния бонус и ще зададат автоматично завъртане, и ще гледат какво се случва. В случай на печалба, той ще задържи парите, а ако не, ще поиска от казиното да възстанови баланса. Би ли било честно?

Вие бяхте този, който реши да зададе автоматично завъртане и залози на $50, което е стойността на максималното теглене от бонуса.

Ако спечелите от този залог, няма да върнете парите. Имахте шанс да спечелите много или да загубите всичко. Ти загуби. От наша гледна точка беше справедливо.

Уважаеми/уважаема charliefrankill,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.

Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.