Casino Fantastik - Печалбите на играча са намалени до x10 от последния й депозит.

Здравей!

Депозирам няколко пъти, а последният депозит е 20 € и спечелих 1000.

Правя теглене от 1000 €.

Одобрени документи. Сега .. мога да изтегля само 10 пъти размера на депозита, така че 200 €.

Останалите 800 € те просто ги отнемат, това са моите справедливи печалби. Те не искат да го върнат в акаунта ми и те само казват, че имате лимит ..

Как е възможно те просто да ми отнемат справедливите печалби? Неговите 800 €!

Уважаеми Vasthi44,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Много съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Проверих T&C и ето какво открих:

„13.6. Ако натрупаната сума на депозит на играч не надвишава 500 евро, играчът ще има право само до X10 последния депозит. Това максимално изплащане ще бъде приведено в сила и в случаите, когато играчът е направил допълнителни депозити, които се считат по собствено усмотрение на Казиното за извършени, за да надхвърлят натрупаната сума от 500 евро. "

Бих искал да подчертая, че според нашия Кодекс за справедливи хазартни игри https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits , ние считаме това правило за несправедливо и хищническо, само когато се прилага за игра с истински пари, обаче, ние приемаме бонус условия за ползване, които ограничават максималното изплащане на пари от бонус игра. Моля, бихте ли потвърдили, че сте натрупали печалби от игра с реални пари и не сте претендирали за бонуси? Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ти.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Здравей,

Не играя с бонус. Само с моя депозит в игра с реални пари. Така че депозирам 20, спечелих 1000 и те отнеха 800 €. Казват, че са пристъпили към изтеглянето ми. Сумата е 200 €.

Когато направя тегленето, мога да попълня 1000 €, така че се показва: Изчакващо теглене 1000 €. Получавам 200 🙁

Благодаря ви много Vasthi44 за вашия отговор. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Матей, който ще ви бъде на помощ. Желая ви късмет и се надявам скоро вашият проблем да бъде решен за ваше удовлетворение.

Здравей Vasthi44.

Напълно съм съгласен с вас, трябва да получите пълната сума. За съжаление има казина, които изобщо не са честни и сте играли в едно от тях.

Правилото:

"13.6. Ако натрупаната сума на депозит на играч не надвишава 500 евро, играчът ще има право само до последния депозит X10. Това максимално изплащане ще се приложи и в случаите, когато играчът е направил допълнителни депозити, които са били счетени по собствено усмотрение на Казиното е направено, за да надхвърли натрупаната сума от 500 евро. "

е напълно несправедливо.

Това казино има от нас лоша репутация и ние се опитваме да предупредим играчите за такива правила в нашия преглед, както можете да видите тук:

Вече се опитахме да убедим тези казина, че техните условия са много хищни, но те отказаха да ги променят. Можем да се опитаме да отправим жалбата ви до тях, но се страхувам, че те няма да приемат, че това правило е несправедливо и ще използват техния общ аргумент, че сте се съгласили с правилото, когато се регистрирате и ако не ви харесва, не трябва играят в казиното им.

Силно ви препоръчвам винаги да проверявате казиното на нашия уебсайт, преди да решите да депозирате за първи път.

Може би и тази статия помага:

https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino

Здравейте,

На г-жа Vasthi е изплатена максималната сума за теглене на печалбата.

Тогава нейната сметка беше затворена по нейно искане.

За разбирането,

Казино Фантастик

Както писах преди, можем само да приключим това оплакване като нерешено и да посочим, че това правило е хищническо.

Много съжалявам, Vasthi44. Повече нищо не можем да направим по въпроса. Моля, следващия път играйте само в казина с добра или перфектна репутация.